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马来西亚市场分析:商务礼仪、习俗及禁忌

马来西亚(Malaysia),全国分为13个州和3个联邦直辖区,全国面积共33万平方公里。位于东南亚,国土被南中国海分隔成东、西两部分,即马来半岛(西马)和加里曼丹岛北部(东马)。

马来西亚市场分析:商务礼仪、习俗及禁忌

马来西亚(Malaysia),全国分为13个州和3个联邦直辖区,全国面积共33万平方公里。位于东南亚,国土被南中国海分隔成东、西两部分,即马来半岛(西马)和加里曼丹岛北部(东马)。全国海岸线总长4192公里。属热带雨林气候。

首都: 吉隆坡

同北京时差: 0

国际电话码: 60

语言: 马来语

货币: 林吉特

民族: 马来人、华人、印度人。

宗教: 伊斯兰、佛教、印度教。

国花: 朱槿(锦葵科)

马来西亚的礼仪和禁忌

马来西亚不禁止一夫多妻制,但注意不要谈及其家务事。

马来人还没有固定的姓,所以在称呼他们时并不以他们的姓作为称呼。马来人的名字可分两个部分,第一个部分是他们的名字,中间隔着“bin”或“binti”,有时会省略。第二个部分是他们父亲的名字。男士:中间就用“bin”,而女士则用“binti”。

在非正式的场合,对小辈较为亲昵的称呼为Adik或dik,意为弟弟或妹妹,名字则可省略。对年级较大的男士可称为Pakcik,意为伯父,女士为Makcik,意为伯母。而且对年长的不能称呼“你”,要称呼“先生”“女士”或“夫人”。

在日常场合,用Encik加名称呼男性,意为某某先生,用Cik加名称呼女性,意为某某女士。在较为正式的场合,用Tuan加名,来尊称男士,用Puan加名,来尊称女士。此外,对有人封号的人可直接尊称其封号或封号加姓名。如Datuk、Tan Sri等。

传统的马来人见面礼也十分独特。他们在见面时会用双手握住对方的双手互相摩擦,然后将右手往心窝点一点。对不相熟的女士则不可随便伸手要求握手,男子应该向女子点头或稍行鞠躬礼,并且主动致以口头问候。路人相遇时都行合十礼,同时用阿拉伯语念“真主保佑,一路平安。”但商务活动中,男人之间多行握手礼,男女之间很少握手。

如果你去拜访当地人时,一定要注意除非主人允许,否则不管是到访马来人、华人或印度人的家,都需在入门前先脱鞋子。到马来人家做客,如果主人安排坐在地板上的垫子上,男性应盘腿而坐,女性则应把腿偏向左边而坐。

马来西亚也是一个信奉宗教的国家,这个国家的国教是伊斯兰教,也就说大部分人还是信奉伊斯兰教的。对于宗教国家来说,各项的禁忌总是比较多的,马来西亚也不例外。在中国的古代,黄色是比较高贵的颜色,但是在马来就不是那么回事了,这里黄色被看成是一种禁忌的颜色。除了黄色,黑色也是一个不受欢迎的颜色,一般是不会单独使用的。他们也忌讳数字0、4、13。

马来西亚人最禁忌的动物是马,所以在交谈的过程中尽量不要提及这个问题。他们也忌讳、忌食猪和狗,尤其是猪,在马来是绝对不能使用猪皮革制品,就连漆筷也是不能用的,因为在这个过程中用到了猪血。

最后,要特别注意的是:不可用食指指人,若要指示方向,只能用拇指。与马来人打招呼、握手、馈献礼品或接物时不可用左手。若用左手接物或打招呼,是对他们不敬的举止。马来人忌讳别人触摸其头部,除了教师或宗教仪式外,任何人都不可随意触摸别人的头部。不要把脚底展露在他人面前,用脚底对着人是对别人的侮辱。(来源:dragon-guide)

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