只留星不留评语！亚马逊出新政，店铺评论暴涨

新的一年，亚马逊带着他的评论来了！亚马逊为了提升买家的评论率，更新了评论政策，可以只留星级不留评语。对此政策，有的卖家美滋滋有的卖家不堪其忧。

评论暴增，刷单更容易了？

卖家A认为这个政策对刷单太有利了，这样就只要刷rating，不用刷评语了，既吸引买家进来，又不会因为评论的语言出现太多问题。而且刷的速度也会很快，是不是僵尸号之类的也没关系，已经有很多店铺在这个政策更新以后评分的条数快速上涨。

想说这个卖家还是太天真了，亚马逊现在对刷单的惩罚看的还是买家账号，如果账号已经被拉黑或者被检测出是职业刷单的账号，一样会被惩罚，且一抓一个准，就别存在侥幸心理了。

买家只评星，对产品没有反馈作用

卖家B认为这个政策不堪其忧，以前好歹可以从评语中看出差评和好评的原因，对产品的好坏有一定的参考价值，现在只有星级评价，相当于买家的真实反馈又少了，且变体多的店铺，有可能连这个上星评论留在哪条listing都不知道。

对此也有其他卖家提出一些建议，比如建个表格记录前台的评价数据，通过5星、4星、3星、2星、1星的占比来判断好评与差评。

feedbackwhiz就可以实现这个功能，可以在一个页面汇总、查看产品的所有评价，并对其分组；分析、管理产品评价，并在差评发布时及时得到通知。

还有卖家提出疑问，买家评星后还能进行文字和图片评论吗？其实是可以的，后续可以再添加内容进去。

此前亚马逊还对所有卖家开放了VINE计划，以前只有VC账号才享有的特权，现在普通卖家也有了。VINE计划是亚马逊官方测评计划，每个月定期组织测评人进行评论，每条评论都有“Vine Customer Review of Free Product”标记，有这个标记的评论权重会提升，平台不会轻易更改，且会永久留在页面上。

新评论政策的改变可以看出亚马逊有听到卖家的心声，想尽办法促进买家评论，同时黑科技时代已经远去，卖家们还是利用好平台的工具来运营店铺。2019年，亚马逊全球发布了150种工具和服务，并在全球投入150亿美元，助力卖家取得成功。

总之，尊重规则、合规经营。

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（来源：FeedbackWhiz  ）

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