亚马逊运营QA集锦（304-313）

Question 304：创建发货计划的时候选的产品是SKU A和C，但是我们仓库同事发货发的却是SKU B和C的货，FNSKU条码都是对应贴的没有问题，到时候亚马逊还会接收入库到B的库存下面去吗？还是会有其它问题？

这种情况是不被亚马逊所允许的，因为亚马逊有明确规定：批准货件计划之后，卖家需要按照该计划中的规定将商品运送至亚马逊，包括将该计划中每种商品的规定数量运送至指定的亚马逊运营中心。

如果卖家在批准货件计划之后删除货件、按错误的路线发送货件，或者发送不完整的货件，亚马逊将会对库存进行额外的处理和重新安排路线，这可能延迟库存接收及可供销售的时间。

如果你已经将货物发出，那就只有等待库房的处理结果：

1、如果仓库正常接收，他们会将产品放入到对应的库存中去，但是他们会在后台给你一个警告，让你以后不要再犯这种错误。

2、拒收，如果被库房拒收，你的商品会被拒收在库房门外。到时候你需要留意后台的货件差异窗口是否开启，开启后你可正常在那里开启调查。

Question 305：注册账号时，一个站点同步全球站点怎么样？

原则上这样操作是可以的，多个站点只需要付一次的店铺月租即可。但是，这样也存在更高的风险，如果其中一个站点出问题，其它的站点也可能会受牵连。

个人建议还是保守一些，单个站点单独运营，而且亚马逊收取的店铺月租并不贵。既然选择了创业这条路，这点投资应该还是能承受的吧。

Question 306：什么是EBC？

EBC全称为Enhanced Brand Content，也叫图文版品牌描述功能（通常称为“A+”工具），品牌所有者可以更改品牌 ASIN 的商品描述。借助此工具，卖家可以使用不同的方法来描述商品特性，如添加独特的品牌故事、增强版图片和文本介绍。将 EBC 添加到商品详情页面并加以有效利用，可以提高商品的转化率、浏览量和销量。

Question 307：什么是龙舟计划？

龙舟计划全称是：Dragon Boat China Consolidation，中文名称：亚马逊中国龙舟集货跨境物流服务，也就是亚马逊官方提供的头程物流服务。

FBA龙舟计划是指亚马逊推行的锁仓服务，即亚马逊卖家在后台申请锁仓服务通过后，亚马逊会将同一亚马逊账号下整批货物FBA发货计划全部集中锁定到龙舟仓内，进而避免被系统自动将整批货分拆分配到全美各FBA仓，以至于显著地降低了卖家的头程运输成本及很好缩短了上架时效。

虽然是亚马逊官方的物流，但用过的卖家对此计划的评价不是很高，建议卖家使用之前多了解清楚。

Question 308：什么是亚马逊锁仓？

所谓锁仓，就是把同一亚马逊账号下整批货物FBA发货计划全部集中锁定到龙舟仓内，而避免被系统把整批货分拆分配到全美各FBA仓，这样就显著地降低了头程成本及缩短了上架时效。

同卖家不同账号也能锁同一个仓库，不会被关联。目前在使用中的有美国的ONT8、IND5、SDF8。

Question 309：账号审核时，是否账单真实可靠就一定可以通过审核呢？

这个也不是100%的，一切要以亚马逊审核团队最终判断为准。毕竟是人为审核，会带有一定的主观性。

Question 310：账号审核时，如果提供不了水电煤账单，提供租赁合同加物业账单是否可以被接受？

根据卖家们的经验及招商经理的反馈，目前是不可以接受的。

Question 311：如果收到邮件“We may not respond to further emails about this issue.” 审核失败怎么办？

确保资料真实的情况下，可以联系你的账户经理或者招商经理，进一步准备申诉的邮件内容。这也是最后一次机会，也有可能仍然失败。如果仍然失败并没有其他办法，不过可以知道大致审核失败的原因。

Question 312：初次账号审核失败，提交申诉后一直没有回复怎么办？

如果超过3周仍没有收到回复，在确认资料真实且符合要求的情况下，可以重新在后台同一位置再次提交之前已提交的资料。

Question 313：想注册亚马逊印度站，但要求有印度公司资质，请问如何获取印度公司资质呢？

1、在印度设立企业：在印度投资设立企业的形式包括代表处、分公司、私人有限公司和公众公司4种；

2、与服务商合作：如果没有印度公司资质，卖家需要与第三方服务商合作以实现FBA模式。

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