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嚷嚷着备战Prime Day的你,真的了解亚马逊Prime吗?

什么是亚马逊Prime?加入Prime对于卖家和买家都有什么好处?卖家如何通过Prime销售……本文将告诉你答案。

嚷嚷着备战Prime Day的你,真的了解亚马逊Prime吗?

如果你曾浏览亚马逊页面,你会看到许多产品listing都有Prime的标志。

作为买家,其含义很明确:如果你是Prime会员,则在购买产品时将获得2天免费送货。

作为卖家,拥有Prime标志的优势可能不那么明显,但卖家都深知它的重要性。

什么是亚马逊Prime?

亚马逊Prime是亚马逊买家的一项订阅服务,包年费用为119美元/年,而Prime学生会员每年只需支付59美元。至于月费,则分别为每月12.99元及6.49元。

通过订阅亚马逊Prime,用户不仅可以获得特殊的流媒体、阅读和购物优惠(例如亚马逊提供的在线视频服务);在非Prime会员前30分钟享受秒杀,以及Prime Day等独家会员优惠,他们还可以享受运费津贴。

视买家居住地而定,成为Prime会员意味着有资格获得:

●免费2小时送货

●免费当日、次日和二日达送货

●周六送货

●出厂日期发货

目前,全球有超过1.5亿Prime会员,仅在美国就有1.12亿。

如果通过Prime销售?

作为第三方卖家,如果你希望通过Prime销售,你有两个选项:SFP和FBA。

Seller Fulfilled Prime(SFP,卖家配送Prime)

尽管自发货卖家现在可以通过Prime销售,但仍然需要等待一段时间。然而,这并不意味着等待获得Prime的过程中把一切安排妥当。

除了确保你有必要的库存,以满足Prime订单迅速发货,这也是研究亚马逊认可的运输合作伙伴以找到适合你的业务的最佳时机。

然后,当你进入SFP测试期时,就可以更好地满足SFP的要求了。

要顺利度过SFP测试期,你必须:

●为买家提供优质交付选项;

●按时发送99%以上订单;

●发货前取消率低于0.5%;

●使用亚马逊的Buy Shipping Services处理至少99%的订单;

●通过亚马逊认可的物流商交付订单;

●同意并遵守亚马逊的退货和退款政策;

●允许亚马逊处理客户服务查询;

●显示你可以在“zero-day”处理时间完成订单

亚马逊没有为SFP测试期指定确切的时间框架,并且Prime标志不会在测试期间显示。但是一旦亚马逊决定你已经通过了测试期,你注册的ASIN将自动在listing上显示标志。

Fulfillment by Amazon(FBA,亚马逊配送)

通过Prime销售最简单的方式就是加入亚马逊FBA。无论你选择哪种业务模式,只要加入FBA的产品将自动被视为亚马逊Prime。

无需等待,没有测试期。作为FBA卖家,你需要做的就是获得并保持良好的卖家绩效指标,以在你的卖家信息上保持该Prime标志。

尽管亚马逊并没有具体说明FBA卖家获得和保留Prime标志的要求,但他们似乎将重点放在以下方面:

●订单缺陷率低于1%;

●遵守亚马逊上架和产品政策;

●遵守亚马逊库存存储限制(例如,如果你的库存绩效指数得分较低,亚马逊可能限制你的FBA库存。)

新手卖家如何获得Prime资格?

作为亚马逊新卖家,虽然由于需要建立卖家指标和完成SFP测试,可能需要一段时间才能成为真正的Prime卖家,但你可以在此期间做一些事情。

首先,你需要进行产品研究以确保产品拥有高需求和低竞争。

然后,在你选择了要销售的产品后,找到理想的供应商,创建优化的listing。

最后,制定可靠的上架计划,以帮助你生成评论。这应该包括促销,为客户提供的后续电子邮件以及PPC(按点击数付费)广告系列。

成本

在Prime上销售的成本取决于你的配送方式。

如果你是通过FBA销售,那么亚马逊Prime的成本就会计入你的FBA费用。费用将视乎:

●产品尺寸

●产品运输重量

●产品尺寸水平

●产品包装重量

如果你是自发货卖家,那么就不需要支付额外的亚马逊费用。然而,确保你的订单在亚马逊规定的时间内交付,可能会增加你的劳动力和运输成本。

为什么要通过Prime销售?

从即时购买的客户群到赢得购买机会的增加,通过Prime销售有很多好处。

亚马逊Prime会员忠诚度

由于Prime会员每月支付一定的费用以确保快速送达,而不是让他们的Prime订阅白白浪费掉,所以会员更有可能从亚马逊购买。

事实上,根据Jungle Scout最近一项针对1000多名消费者的调查,60%的亚马逊Prime会员表示他们会把自己描述为“品牌忠诚者”。只有39%的非Prime会员这么说。

不仅如此,当询问他们如果只能从一个平台购物,他们作何选择时,67%Prime用户回答是亚马逊,而非Prime会员为32%。

亚马逊Prime信息营销为你推广产品

让过去的消费者再次购买你的产品并不那么容易。然而,将这些顾客转变为回头客对你业务的成功至关重要。

不仅因为获得新客户的成本更高,而且回头客的平均消费比首次购买者高出20%。他们的转化率也更高(60-70%)。

超过四分之三的Prime会员认为亚马逊是一个很好的购物平台,84%的会员认为能够在该平台上购物很有价值。

对于非Prime会员来说,虽然这个数字仍然很高,但相比之下确实下降了很多:分别为60%和52%。

Prime会员已准备就绪

Prime会员不会在尝试其他在线平台之前先去亚马逊,他们还定期在亚马逊消费,在黑五和Prime Day等重大节日期间也会在亚马逊购买。

近三分之二的Prime会员计划参加2020年Prime Day大促,另有32%的人表示可能会参加。

至于定期购物,85%的Prime会员每月至少在亚马逊上购物一次;49%的人表示他们每周至少在该平台购物一次。

另一方面,只有39%的非prime会员表示他们每月至少在亚马逊上购物一次。只有13%的人说他们每周至少在该平台购物一次。

Prime会员愿意消费更多

与非Prime会员不同的是,Prime会员不必达到最低购买量就可以免费送货。不管价格如何,如果产品listing上有Prime标志,会员都可以免费(至少)享受两天的送货服务。

虽然产品价格并没有考虑到Prime会员不需要额外的费用就可以快速发货,但他们实际上愿意花更多的钱来实现这一点。

超过半数的Prime会员表示,如果产品上架速度更快,他们愿意在产品上花更多的钱。只有31%的非Prime用户愿意这样做。

Prime增加获得Buy Box的机会

虽然Prime标志是将访客转化为顾客的一个主要因素,但Buy Box也发挥了关键作用。

事实上,亚马逊83%的销售额是通过Buy Box产生的。因为这个原因,拥有Buy Box是非常重要的。根据亚马逊的说法,如果你通过Prime销售,那么你的产品成为买家默认选择的可能性就会提高。

(来源:行走的飞机耳)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者独家授权供稿,转载需经雨果网授权同意。

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