首届网上广交会落幕，成绩单如何？

为期10天的第127届广交会今天落下帷幕。

当前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，冲击着全球产业链、供应链，给世界贸易带来挑战和压力。广交会63年来首次整体搬上“云端”，为参展外贸企业和全球采购商下了一场“及时雨”。

6月15日，全世界的目光再一次投向千年商都——广州，在这里，第127届广交会正式在网上拉开帷幕。这是我国历史最悠久的贸易盛会首次被整体搬上“云端”，来自全球的参展商和采购商将足不出户谈生意、做买卖。

本届广交会，以“广交云上，互利天下”为主题，按16大类商品设置50个展区，所有展品于6月15日至24日同期上线展示，展期10天。近期大热的直播带货将助力广交会，除直播外，参展企业还可以通过图片、视频、3D、VR等格式上传展品，多形式、多维度展示品牌形象。

参展企业10×24小时在网上全方位展示，询盘和订单从“云端”纷至沓来，企业通过面向全球展示开拓了新的客户；世界各地的采购商足不出户轻点鼠标便能找到心仪的货源，保障了货物稳定供应。

企业满载而归

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在直播首日，创维集团后台就显示有600多客商进入企业主页观看，还收到15条左右的意向订单，其中一条意向订单的金额在2000万左右。

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浙江菲格尔卫浴刚直播半小时，就收到了两个新客户和一个老客户的咨询。第一场直播下来，一共获得11万多的点赞数，以及8、9个客户的有效询盘。

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展会刚过半，广州轻出集团就收到了客户询盘1000多个，意向订单80多项。“过千人次观看了我司直播，到访客户中来自南美地区最多，其次是东南亚。”广州轻出集团股份有限公司总经理朱璞真说。

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在江西南康中国中部家具产业基地，江西适意家具有限公司董事长蔡淳龙每天上午和晚上都要在广交会官网平台上直播，忙得不亦乐乎。截至目前，他的展示已经吸引了近千人观看，几百人在线即时沟通，30多个客户提交了意向订单。

“公司位于中部地区的小城市，能有这么高的关注度非常难得。”蔡淳龙向记者介绍，公司主营家具、软装和其他配套三大系列产品，以前参加广交会，展示内容会受到展位和运输等限制，比较有限。这次公司通过直播将所有产品、生产车间、样板间等向客户作了全面推广，吸引了全球的客流，取得了非常好的效果。

“通过参加网上举办的广交会，一个中断联系多年的客户找到了我们。”蔡淳龙说，这个客户来自非洲贝宁，四五年前每次参加广交会都会联系公司，但后来不知什么原因再没见到这位客户。“没想到这次他在网上主动联系了我们，双方都非常开心。”

除了会老友，蔡淳龙收到的意向订单中有40%来自新客户。近年来，公司在私人订制方面下苦功，他本人也长途跋涉到当地为客户量尺寸、出方案、装修，推动了业务快速增长。“综合考虑疫情的不利影响和参展广交会的有利因素，今年公司的业绩将与去年持平。”

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杭州帅克轻纺进出口有限公司在广交会刚开幕之时就吸引了十多万个点赞。不到10天时间，公司的直播吸引了近3万人次观看，超过3000人次咨询，30多人留下邮箱表示对产品很感兴趣，公司专员正与意向客户进一步沟通洽谈。

令人难以想象的是，能够取得上述成绩，公司的直播团队却只有主播、设备调试、摄像3个人。该公司部门经理陈静波告诉记者：“我们展出的是PU夹克，印花、绣花、铆钉、打孔等设计元素多元化，产品比较炫。除此之外，我们对直播间的布置和主播的选择都有较高要求，与采购商的互动讲究策略，很有成效。”

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中国电子进出口珠海有限公司也给出一组数据：10天累计安排直播超过60场次、190个小时。“线上直播的观看客户不断增长，后台也收到很多客户的意向订单，虽然预期可能低于线下，但还是有很多好消息带来。”中国电子进出口珠海有限公司总经理周红介绍。

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中国信息文化交流肯尼亚有限公司董事长高玮向记者介绍，公司主要提供商务信息咨询服务，组织肯尼亚企业参加中国的展会。“60多个肯尼亚采购商参加了本届广交会，采购农业机械、化工、五金、建材等类型的产品。据我了解，目前已有一大批采购商提交了采购意向订单。”

高玮表示，受疫情影响，今年以来肯尼亚的物流不畅，贸易额有所下降，企业需要大量补货，“广交会仅准备了两个月就搬到了网上，肯尼亚采购商既惊叹又振奋”。

倍感振奋的还有尝到网上展示甜头的外贸企业，他们正准备乘着广交会的东风加速企业数字化转型。“广交会闭幕后，我们要开一个总结会，除了梳理参展成效，还要研讨如何继续加强网络营销。”陈静波筹划着公司运用官网等平台开通直播，实现网上展示的常态化。

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来自智利的一名采购商告诉记者，3月开始，疫情在智利快速蔓延，起初公司尚能销售库存产品，但随着时间推移，产品出现断供，“本届广交会的举办太及时了，我在广交会上谈了不少客户，进一步沟通后将尽快确定订单并提货。”

外贸企业顺势而变

疫情之下，顺势而变、踏“云”而行的中国外贸向世界再次展现了自身的韧性与实力。从多个商协会统计情况来看，企业积极性较高，线上展商数量超过历届，展品更加丰富。

以食品土畜行业为例，相关展区共有1760家展商，展品近8万件，远远高于实体展可摆放的展品数量。仅6月22日，食品土畜行业相关展区的线上直播就超过200场，可回放的直播多达1300场。

安徽安粮控股股份有限公司、江苏省粮油食品进出口集团股份有限公司等为直播加大了投入，做了精心的准备，并取得良好成效。企业纷纷表示，其在本届广交会上的展期长达10天，并且可以24小时在线洽谈，参展企业得到了更多成交的机会。

直播有助于聚集人气，优质企业表现尤为突出。在本届广交会上，通过微信营销、直播引流、秒杀活动等数字化营销，美的集团股份有限公司把销售渠道快速转移到线上，极大地减少了疫情对订单的负面影响。

今年以来，在总体出口低迷的情况下，家电行业龙头企业却在逆势增长。机电商会分析认为，家电企业尤其是龙头企业把握智能化趋势是主要原因，同时，线上也成为此轮增长中的重要渠道。例如，1-5月，海信国际营销电商收入同比提升63%，其中，美国、意大利、俄罗斯、西班牙、法国、迪拜等市场同比增幅均超过100%。

在本届广交会上，包括家电行业在内的6200余家机电企业进行了精彩纷呈的网上展示。参展企业不仅准备充分、积极创新，而且通过研发投入、开发新产品、开拓商业新模式等方式服务客户、服务全球，取得了较好的参展成果。

在四川长虹电器股份有限公司打造的全新线上VR展厅内，3D立体设计为采购商提供了身临其境的视觉体验，以视频、图片、3D技术等多维度展示企业和产品信息，让采购商更好地了解新产品。通过10×24小时全天候线上外贸平台，企业开展了个性化直播营销方式，随时随地开展网上推介、供采对接、在线洽谈等。

“本届广交会倾尽全力打造了网上贸易平台，受到全世界的期待与关注。”机电商会相关负责人表示，接下来将会同参展企业积极总结经验，创新贸易模式，稳预期强信心，共同开拓机电外贸的新局面。

（来源：进出口经理人）

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