
出口报价技巧
新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。
是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做生意?
对老客户报价也不容易。
他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把订单下给了别人。
怎样报价才有效呢?
有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。
以综合实力取胜
对于自己的综合实力有信心,也就用不着一味地以低价来取悦客户了。
报价要尽量专业一点,在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。
所以,报价前,一方面要考虑客户的信誉,另一方面对自己的产品和质量要有信心。在与新客户打交道时,让客户了解清楚自己的情况很重要。
比如请他们去看工厂,让他们了解自己的运作程序,这样客户下单时就必须容易下决心得多。
同时,从你的报价,非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到,你是否也是该行业中的老手,并判断你的可信度,过低的价格反而让客户觉得你不可信,不专业。
如果某款产品市场行情是每平方米1000元左右,你给客户报每平方米1500,就显示出你是一个地道的外行或新手,外商对类似的报价肯定是不感兴趣,哪还敢给你下单。
所以看你报什么价就知道你是不是行家。
最后,在对新客户报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。
只有对你和你公司具有充分的信心时,客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。
盛先生认为,虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说,良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。
如果是别人向我报价,我希望在报价单里出现的是:报价人的详细联系方式,报价时间,报价产品的各种价格组成部分,价格条款,不同数量的不同价格,产品图片等,总之越详细越好我这段时间也经历过这种报价的事。
一般有实力的客人,给他报价一定要详细一点,最基本的就是含不含税,包不包运费,这是最起码的两点。请一开始就要把这两点考虑进去,不要等着客人问的时候,再告诉他们!很有味道的一句话:报价要高于实际想要的价格!
(来源:外贸小课堂)
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