亚马逊物流(FBA)是什么?
亚马逊物流(FBA)全称为Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储,当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。下图是整个FBA流程,查看。
来源:亚马逊
具体来说,FBA可以为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务,实现“一条龙”服务出口。
而FBA对于中国卖家们的帮助还不仅仅是因为完善的服务内容,更重要的是它的业务遍布亚马逊14个海外站点中心,支持配送全球185个国家和地区,更能再全球范围内帮助卖家们解决跨境物流难题,实现货通全球!
来源:亚马逊
亚马逊物流(FBA)有什么优势?
看了上面的FBA的基本服务和业务范围,那卖家使用FBA有哪些优势和好处呢?总体来说,可以归纳为以下4个方面:
优势1:符合要求的订单可以享受免费配送服务
使用亚马逊物流,你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务,并且对于符合要求的订单,所有买家都可以享受免费配送服务,提高配送速度,改善客户体验。
优势2:亚马逊提供7*24专业客服
亚马逊使用当地语言为FBA商品提供7*24专业服务,并处理亚马逊物流订单的退货,即使你休假,商品也可以保持正常销售,减轻你的运营压力。
优势3:多重特惠物流解决方案帮助优化物流成本
亚马逊物流针对特定的商品、地区提供特惠物流解决方案,帮助优化物流成本,比如:
1,针对特定商品的特惠解决方案:亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等;
2,针对北美3大站点的跨地区解决方案:亚马逊物流远程配送计划;
3,针对欧洲5国的跨地区解决方案:亚马逊物流欧洲整合服务。
优势4:有助于提高商品曝光和赢得“购买按钮”
使用FBA后,亚马逊提供的快捷配送服务和7*24专业客服,有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。使用FBA配送的商品会带有Prime标记,买家搜索商品时,往往更习惯于筛选带有Prime标记的商品,此外更高的客户满意度及商品评价,搜索排名会更加靠前,从而帮助加大商品的曝光度。
对了,还有关于FBA收费标准?请持续关注雷雷。
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雷德飞
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