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亚马逊运营QA集锦(944-953)

“买家之声”中买家不满意订单有一个,怎么解决?

亚马逊运营QA集锦(944-953)

Q944:请问亚马逊第三方收款账号可以使用PayPal吗?

不可以。目前比较常用的第三方收款平台包括有连连支付、网易支付、派安盈、P卡、WF等。

Q945:是不是下半年申请注册亚马逊账号都比较严啊?好多朋友都遇到二审不过的,年初的时候有些朋友很容易就过了

这和亚马逊每年的目标和计划有关,因为每年注册的卖家多,目标可能在上半年就超额完成了,那么下半年就会缩紧名额啦。

Q946:请问有人知道二审期间可以更改后台运营地址的吗?之前写的地址开不了真实账单,找了个可以开账单的地址,想把可以开账单的地址添加到后台再提交,这样会有问题?

可以改,添加新办公地址就行,添加成功之后再提交账单去审核。

Q947:登录亚马逊后台能不能用VPN呢?

可以是可以,但不建议经常这样操作。因为使用VPN的时候IP是不稳定的,而且很多都是海外地址,有可能会被亚马逊系统检测而触发审核。

Q948:“买家之声”中买家不满意订单有一个,怎么解决?

买家之声主要是为了帮助卖家确定影响买家体验的商品和商品信息问题,里面的差评并不会影响账户状况的,卖家只需要知道买家为什么不满意,避免同样的问题再出现就好。

Q949:请问发快递(联邦、UPS、DHL等)到FBA需要收取附加费,正常吗?

附加费主要产生在海运渠道,发快递正常是不会收取附加费的。但旺季的时候,有些货代会收取排仓费。

Q950:产品外包装印刷是中文的,有问题吗?

如果你的产品使用比较简单,买家不需要看任何说明就知道如何操作,那包装是中文的问题也不大。但如果你的产品需要查看包装或使用说明书才能操作,那么最好还是用本地语言的包装吧。

如果打算长久运营一款产品,最好还是设计本地化语言的包装。这样显得更专业,买家体验度也会更高。

Q951:同一部手机,但是不同的手机号热点,用来登录不同的账号会有风险吗?

用同一部手机开热点,虽然是不同的号码生成的,但这也相当于是用同一台路由器上网,是有一定关联风险的。

Q952:新店铺注册下来之后,可以马上使用超级浏览器来登录操作吗?

建议可以等账号稳定了再切换,比如等你出几单之后再切换会更稳妥点。

Q953:请问连连支付的快速到账和普通到账区别在哪里?

快速到账的优势就是提现速度快,但相应的手续费or汇损会更高。普通到账的速度会慢一些,但手续费or汇损会更低。

如果不着急使用现金,建议还是使用普通到账的方式,这样提现的时候你能拿到更多的钱。

(来源:绝版祥Cary)

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