跨境电商常见问题（二）

Wish

昨天我们提到跨境电商平台的对比，和一些平台的常见问题，今天我们接着把昨天没提到的一些平台的常见问题分析一下！

第一问

问：在Wish平台可以开多个账户吗？

答：一个实体只能注册一个账户，多开账户会被关闭。

第二问

问：个体工商户可以注册企业店铺吗？

答：不能，个体工商户属于个人商户，需按照个人注册流程申请。

第三问

问：Wish流量分配原则是什么？

答：优胜劣汰，Wish的逻辑跟其他平台是完全不一样的，因为Wish做的是推送，注册了店铺，上传的产品，然后有单子就发发货。

那剩下的大把时间做什么?如果想去获得更多的流量，wish站内没有付费流量可买，除非去做站外引流，所以也建议大家要更加珍惜Wish给店铺分配的流量。

对于新开的店铺，新上传的产品都会给到流量，而且做的好的产品会被加黄钻，获取更多流量。

反之，如果Wish分配的流量，产品一直转化不了，那之后也会发现流量越来越少， 所以在想办法获取更多流量的同时，更要注重相关细节。

Lazada

接着，跨境叔给大家分析一下Lazada常见问题。

第一问

问：我想添加一个商品，可是系统无法辨识我的品牌，我应该怎么处理?

答：当你出售的产品品牌在账户里面找不到，你可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字。

不过为了增加你的商店和产品在Lazada上的曝光率，建议你使用目前可以用的品牌。

第二问

问：Lazada向我收的费用都是什么?

答：在Lazada没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用，只按订单和产品单价收取佣金。

第三问

问：Lazada物流纠纷怎么处理？退换货怎么处理？

答：对于物流纠纷的话，Lazada物流从入仓开始，完全由平台负责，一般物流丢包，平台会赔付，所以商家不用担心处理物流纠纷问题。

对于退换货的话，如果因为产品的问题，涉及到退换货，一般先退还到当地集运中心，会有28天的保留期。

如产品完好无损，期间可以以新店单发货给其他买家。

总结

以上就是跨境叔总结的一些常见的关于Lazada和Wish的问题，希望能够帮助到各位跨境电商卖家。

目前跨境电商市场发展迅速，因此想要入驻的朋友们可以选择一个合适自己的平台进行入驻，快快加入吧。

（来源：东盟跨境叔）

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