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2020-09-07 20:24
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数据显示，今年第二季度，美国零售电子商务销售相比上个季度增长了31.8%，环比去年同期增长44.5%。也就是说，2020年第二季度美国电商销售额为2115.1亿美元，高于2020年第一季度的1604.1亿美元。但这种强劲的电子商务增长不足以抵消实体店倒闭带来的损失，但零售总额较上一季度下降3.9％。
根据DOC的数据，电子商务在美国整个零售市场中仅占整个零售市场近5个百分点，占第二季度所有零售额的16.1％。eMarketer估计，今年电子商务将占美国零售额的14.5％，高于2019年的11.0％，这是自2008年我们开始测量渠道以来的最大同比增长。
eMarketer还预计，解除封锁后，电子商务将继续保持零售市场份额的增长。大流行仅加速了向渠道的持续转移。即使商店重新开业和实体店销售反弹，到2021年，电子商务占零售总额也可能只是减少了0.1％，在到2024年之前每年将增长超过1个百分点。届时，美国电子商务销售额将超过1万亿美元，占美国零售总额的18.1％。
另外，根据daVinci Payments的 2020年5月数据，美国71％的成年人表示，他们计划今年在假日购物中进行数字化消费的一半以上。
年轻的消费者（尤其是26至38岁的千禧一代）购物的可能性更大，尽管年龄较大的人群并不太落后。到2020年，年龄在56岁及以上的受访者中，有60%计划在网上购物超过一半的假期，这表明在大流行中，许多人已经对电子商务更加满意。
同月的Salesforce数据显示，今年的假日购物计划也发生了类似的变化。与去年相比，将近一半的美国成年人说他们对假期的在线购物更感兴趣。只有10％的人说他们不那么感兴趣。
移动商务和社交商务等其他渠道也吸引了消费者的注意。例如，在Salesforce调查中，有37％的美国成年人说他们比去年对移动应用购物更感兴趣，还有22％的人对通过社交媒体购物表示了同样的兴趣。
至于整体市场，预计今年美国零售总额将下降10.5％，由于社会疏离措施，实体零售将下降14.0％。然而，电子商务有望在2019年增长14.9％之后增长18.0％。
