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2020-10-27 18:26
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雨果网获悉，日前德国乐天给卖家发通知称：乐天将于2020年10月15日关闭德国市场，并交代卖家后续的回款、月租、广告费用以及退货问题。
原文如下：
各位卖家上午好！@全体成员
很遗憾通知您，受欧洲市场的影响，乐天将于2020年10月15日关闭德国市场，感谢大家一直以来的支持！
下面回复卖家的几个常见的问题：
1、 关于回款
所有付款将在关闭后立即进行，卖家可以到后台查询未支付的发票 。
2、 关于月租
从2020年1月10日起将免收所有月租费用，平台将退还月租。
3、 关于广告费用
2020年9月25日停止任何广告，不会产生进一步的成本。
4、 关于退货
即使交易关闭，卖家也需要继续处理退货的订单，卖家后台端会保留到2020年12月31日。
5、 关于计划中平台活动
所有计划的活动将从2020年9月25日起取消。
6、 关于Club R
商家无法参加Club R。 如果您有兴趣加入Club R，请联系：CR-RS_Accountmgmt@rakuten.com
如有其它的疑问，可以查看乐天的QA：
https://infos.rakuten.de/en/academy/rakuten-merchant-news/faq-closure-of-the-rakuten-marketplace
据知情人士透露，目前乐天德国团队员工大部分已经离职，如果卖家问题可以寄信给service@rakuten.de，一切问题以上述官方回复为准。
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（来源：跨境爆哥）
