Q7: 如何申请降低PayPal准备金？

最近有朋友说他的PayPal固定准备金已经降为0，之前还是冻结1w刀。他是半年前申请的降准备金，最近刚刚收到PP的通知。

于是我也试试是不是最近PP放款政策宽松了？然后试着申请了一下，结果第二个工作日PP就通知我了：我的固定准备金也降为0了！

今天的文章主要是告诉大家，如果你的PayPal准备金已经存在，怎么再去申请审核从而降低准备金。

PayPal准备金政策

一 为什么你会被设置准备金？

如果PP认为您的PayPal账户存在较高风险，便有可能对您设置准备金。

通常，如果您的账户上有准备金，当您收到退单或争议时，我们会从您的可用余额（而不是准备金余额）中扣除相应金额。

但是，如果卖家停业或停止通过PayPal处理付款，我们会使用准备金支付未来的付款撤销。

二 PP会考虑多个因素设置你的准备金：

您使用PayPal和其他提供商处理付款的历史

您所在行业的退单或退款的可能性是否会更高

您的账户收到的客户补偿申请和争议数量是否有所增加

您的企业和（或）个人信用记录

您是否预售商品或服务（预售订单）

交付时限——交付时限是否可延长

三 准备金有哪些类型？

PayPal使用三种类型的准备金：

滚动准备金：从您每天收到的每笔交易中冻结一定比例的金额，并按预定日期为您放款。例如，您的账户设置了一项10%的滚动准备金，滚动期为90天。这意味着，我们会将您第1天收到的款项冻结10%，在第91天为您放款，将您第2天收到的款项冻结10%，在第92天为您放款，以此类推。

最低准备金：您必须在您的PayPal账户中一直保留一个最低的余额。例如，您的账户设有1000美元的最低准备金。我们就会一次性在您的账户中冻结1000美元，或按比例冻结每天的销售额，直到总额达到1000美元。

固定准备金：立即从您的可用余额中冻结的一笔资金。 例如，如果我们决定留存1000美元的固定准备金，而PayPal账户余额有2000美元，那么我们会直接将1000美元扣做准备金。

（其实最低准备金和固定准备金是一回事。）

四 我什么时候可以获得我的资金？

如果是滚动准备金，那么资金会在一定期限后解冻。例如，如果您的是90天的滚动准备金，那么第一天从销售额中冻结的资金将在第91天解冻。

最低准备金每180天接受一次审查。

五 如何避免账户被设置准备金？

准备金有时是不可避免的。为了维护更安全的付款网络，在卖家使用PayPal期间我们可能始终要设置准备金。（几乎每个有规模的卖家都是有保证金的，多少而已，这点大家不要纠结。）

但是，遵循以下指导原则来提高客户满意度，将有助于降低被设置准备金的几率：

1. 尽快发货并通过PayPal向客户提供有效的跟踪信息，使其及时了解自己的订单详情并了解预计送达时间。

2. 尽早并经常与买家沟通，让他们知道任何变更、延迟或其他重要信息。

3. 经常关注买家投诉率，尽力确保投诉率低于销售总量的1%

4. 避免退款时间过长，否则可能导致客户因不满而投诉。

再次申请降低准备金

一般6个月之后就可以再次申请降低准备金了，最快的话也要4个月。

但是一定要主动去联系客服，如果等PP主动降低你的准备金，那就估计等不到头了。

我们是今年一月联系PP降了一次准备金，然后今年6-7月份PP并没有主动降低保证金。11月中旬我再次联系PP，固定准备金降为0了，滚动准备金维持不变。

注意：其实PP最关注的是投诉率，投诉率只要降下来，固定准备金就一定会降下来。官方的说法是1%，其实和信用卡公司一样，只要不超过2%应该问题都不大，固定准备金都会降得很低。

这个是申请的硬性条件，如果争议太多的话，还是缓缓再申请吧。

申请步骤：

Step1: 直接在PayPal里和客服发消息即可

Step2: 选择商家收款解决方案>>不可用余额或准备金

Step3: 请求重新审核

要不要找PP大客户经理

之前很多人问过我要不要找大客户经理开PP账户。

这真的是个坑。

我的建议就是不要找。

最近PP的审核政策一直越来越严格。现在大客户经理申请的账号，准备金大概是这样的：新账号销售额不超过3w刀，要全压；超过3w刀的资金，压25%。

我最初也接触了一些大客户经理，据说是审核更快速，政策更宽松。后来很多朋友探讨这个事情，都反映大客户经理办事效率极低，而且和风控团队沟通时也完全没有话语权。和我们自己开的企业账户的在风控面前的权重是一样。

如果是自己经营自己的pp账号，半年到一年时间绝对是可以做到保证金极低而且稳定运行的。只要是按时发货，申请1-2次准备金审核，肯定没问题。所以完全不用找大客户经理。（来源：任小姐跨境FAQ）

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（来源：任小姐跨境FAQ）