亚马逊日本站索评邮件模板

亚马逊平台对于的SD留评是抓的越来越严格了。但是在这种大环境下亚马逊后台也开放了卖家向买家索评的按钮。可以说这是一个安全的，官方允许的索评方法，对卖家朋友积极友好（当然是用得恰当的情况下）。但是，索评效果十分一般。

为了索要得到更多的评论，在索评信上我们能做的就是写出让买家更愿意留评的邮件。

以下是日本本土卖家提供的索评模板，可供各位卖家朋友参考。（据说完全一致的邮件内容有关联风险，请各卖家朋友在模板的基础上稍作修改。）

首先是索评操作步骤，不管是索要店铺评论还是产品评论都这么操作。

1.打开后台订单管理

2.点击联系买家

3.件名选择【評価リクエスト】

按照以上的步骤打开之后，开始写信给你亲爱的买家。如果你是日文高手，深谙如何写能打动日本友人的话，你大可自己写。但是如果你并不那么厉害，可参考以下模板。

店铺评论索评模板このたびはご注文をいただき、ありがとうございます。

＜店铺名＞と申します。

ご注文の品はお手元に届きましたでしょうか？

商品が届きましたら、大変お手数ですが、評価よりご一報をいただけますと幸いです。

▼評価は、下のURLのページから送信いただけます。

https://www.amazon.jp/feedback

また、万一ご注文の品がお約束の期日を過ぎても届かなかったり、商品に不具合等のある場合は、

評価からでは無く、メッセージからご連絡をいただきますようお願いいたします。

早急に対応させていただきます。

（評価から送られますとご連絡に気づくのが遅れ、ご迷惑をおかけする場合があります。）

▼メッセージは、下のURLのページの右上にある、「この出品者に連絡する」からお送りいただくことができます。

https://www.amazon.jp/feedback

また機会がありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

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＜店舗名＞

＜郵便番号、住所＞

＜電話番号＞

——————————————–

如果是自发货的话您还可以附上小卡片，卡片可以这样写：お礼状

このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。

商品が到着しましたら、お手数ですが評価よりその旨ご一報頂けましたら幸いです。

また商品に何か不具合がありましたら評価ではなくメッセージにてお知らせください。

即座に対応をさせていただきます。

———————————————-

【メッセージによるご連絡方法】

アマゾンのどのページでも大丈夫です。

（ホーム：http://www.amazon.co.jp/）

→　アカウントサービス（右上の方に）

→　注文履歴を見る

→　サインイン

→　該当商品の項目から連絡

———————————————-

また何かご縁がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

——————————————–

＜店舗名＞

＜郵便番号、住所＞

＜電話番号＞

——————————————–小卡片最好夹在納品書（交货单）里面，因为小卡片买家不会看，但是納品書大多会看。（大部分自发货卖家并不提供交货单，这是可以做的差异化的地方。想想你平时淘宝，大店铺是不是经常会附上一张商品清单仔细地告诉你买都买了些啥东西，当你收到清单是不是觉得这个卖家可以的，相对用心。好感UP）

说完店铺评论，来看看产品评论的索评模板：

产品评论索评模板□□様

Amazon出店ストア「△△△」の〇〇です。

先日は、当店をご利用いただきありがとうございました。

お届けした商品はいかがでしたでしょうか。

万が一、不具合等ございましたら、

下記Amazonお問い合わせフォームより

注文番号を記載の上、ご連絡ください。

返金・返品・交換など迅速に対応させて頂きます。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html

また、よろしければサービス品質向上のため

ショップ評価をお願いいたします。

お客様から頂戴した評価・コメントを励みに、

日々営業いたしております。

スタッフ一同、心待ちにしておりますので

お手数ですが、評価のご協力をお願いいたします。

※一般的なAmazonでの評価基準について

良いと思われる場合は【5】

普通と思われる場合は【4】

悪いと感じられた場合は【3】

最低だと思われる場合は【2】もしくは【1】

以上が、Amazonでの一般的な評価となります。

※評価【1】〜【3】に該当すると思われる場合は、

評価の前に弊社まで事前にご連絡いただけますと幸いです。

できる限り対応させていただきます。

なお、評価いただく方法ですが、

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◇TOP画面右上の「アカウントサービス」を

クリックして下さい。

◇ 注文履歴の「出品者を評価する」を

クリックして下さい。

◇ 該当取引を選択して、☆マークをお選びいただき

「評価」をお付け下さい。

※評価のためのリンク（評価はこちらから↓↓↓）

http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-customer-feedback.html/

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■■様のまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

△△△（ストア名）　〇〇（担当者名）看不懂日文的朋友麻烦谷歌翻译一下，有些需要更改的（如店铺名）位置不要瞎写或者照搬。否则发出去之后你会很尴尬。

注意点：

1.虽说亚马逊开放了官方的索赔按钮，但是亚马逊还是禁止卖家利诱等办法索要好评，如发以下的邮件内容：

・問題がなければ「5」をつけてください。

・「4」「5」をつけていたお客さまに

100円キャッシュバックしています。本次的模板是日本本土卖家的索评模板，同时也跟亚马逊客服确认过内容不违规，各位卖家朋友可放心使用。

2.索评时间最好是收货后的3天左右。（不懂为啥的朋友，请再想想你淘宝的样子）

（来源：K哥聊出海）