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亚马逊公告:向西班牙配送订单受到暴风雪影响

如果卖家的“账户状况”控制面板中有因为此次暴风雪天气直接造成的绩效缺陷,亚马逊将予以撤销。

亚马逊公告:向西班牙配送订单受到暴风雪影响

近日,亚马逊在后台更新了物流相关的通知,具体公告如下:

希望大家都能有效做好保暖措施,平安度过周末的暴风雪天气。我们了解到,由于本周出现的暴风雪和霜冻天气,导致部分公路和机场不得不关闭,因此您在配送订单时可能会遇到一些难题。即便在这种情况下,您仍然尽力配送订单并及时与买家沟通,对此我们表示衷心感谢。

为了帮助您度过这段非常时期,如果您的“账户状况”控制面板中有因为此次暴风雪天气直接造成的绩效缺陷,我们将予以撤销。如果您认为自己收到负面反馈或因“未收到订单商品”索赔而被扣款是此次暴风雪天气所导致,则应在管理亚马逊商城交易保障索赔页面对该索赔提出申诉,或在反馈管理器页面发表卖家评论。我们将根据具体情况审查上述内容。

如果您目前无法配送订单,请暂时将您【账户信息】中的商品状态更改为“节假日”设置,并通过卖家平台的【库存】选项卡管理您的库存。请继续解答买家通过买家与卖家消息服务提出的咨询,并及时回应买家的需求。

(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!

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