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产品还在海上漂! 亚马逊后台早已在售?

2020年因全球疫情肆虐,这一年大部分中国跨境电商卖家都在被库存限制、发货限制、港口货物堆积导致的产品供应不上而断货等等不可控因素折磨着。

产品还在海上漂! 亚马逊后台早已在售?

最近,小波听很多卖家表示我的货还在海上漂,亚马逊后台却已经显示在售了,这是怎么回事呢?

家感到很疑惑,虽然说亚马逊后台近期的确出了些BUG,但也不至于会让卖家提前上架吧。 小波了解了一下,这个是亚马逊推出的一个新功能,并不是bug。之所以产品会提前上架,是因为亚马逊自动为卖家开通了亚马逊物流的“In-Stock Head Start ”功能。当卖家开通了此功能之后只要一发货商品便会处于在售状态! 那究竟什么是In-Stock Head Start?

亚马逊物流的 In-Stock Head Start 功能是在2020年7月底开始的一个面向有限数量的卖家的试点计划,而现在面向所有符合要求的卖家开放。当卖家暂时缺货的商品正在补货途中,并且亚马逊物流确信补货商品能准时送达时,可借助 In-Stock Head Start 功能,可以自动使买家能够找到并购买相关缺货商品。

开通了此功能之后会给我们带来哪些好处? 根据官方介绍,借助“有存货抢先起步”试点计划,当卖家的货件正在发往亚马逊运营中心途中时,买家可以找到并购买您暂时缺货的商品。 即使进行了最佳库存规划,畅销商品有时也会出现缺货情况,从而影响商品的曝光率和销量。借助此亚马逊物流 (FBA) 功能,即使卖家的货件还在运输途中,只要平台认为货件可以按时抵达,就能自动让买家提前找到并购买卖家的缺货商品。

简单来说,就是你的产品暂时断货了,但是你的货还在路上,开启了这个功能之后亚马逊认为你的货件可以在一个时间内到达亚马逊仓,亚马逊就会把你的货物自动变为可售状态,供消费者预购买。 注意:亚马逊为了保证买家体验,如果亚马逊不确定货件是否能准时送达,以及到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买卖家所有缺货的ASIN。

那么提前上架的优势跟劣势有哪些?

从整体来看提前上架可以获得以下几点好处:

提高曝光:运往亚马逊运营中心途中的商品会显示在搜索结果中,这样可为买家提供更多选择,并且有助于提高商品详情页面的浏览量。

增加销量:买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。

提高库存效率:卖家的商品正在运往亚马逊运营中心途中接受买家订单,可以缩短运输到销售之间的时间。

劣势: 对于产品突然断货的卖家:产品虽然提前显示在售了,可当买家点进我们的listing页面时,会显示该产品预计什么时候可售,流量是来了,但买家下单后收货周期变长了,买家不一定会买,使商品转化率受到影响

对于新上产品的卖家:产品还在路上漂泊,就早早显示上架了,但是会显示该产品预计什么时候可售,新品推广期的流量是来了,但不能过低的商品转化率会影响销售数据,不利于新品期推广

但是也有例外,比如说你的产品是定制类或者独有的,消费者选择的余地不多的时候该计划就有巨大的优势了

如果你觉得该计划确实不太合适自己,怎样关闭这个功能呢?

我们可通过打开后台右上角搜索框中搜索In-Stock Head Start”(如下图)点击计划页面。

或者直接复制此链接在后台打开直接跳转页面(如下图): https://sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/instock-head-start/

直接把页面拉到最底部点击暂停此功能就可以了。

如果后面需要重新激活你也可以直接在这个页面找到“立即重新激活”按钮。

常见的问题解答分享

如何确保亚马逊会按时配送买家订单?

根据“有存货抢先起步”试点计划的规则,如果买家下单购买了缺货商品,则配送日期将根据预计有存货日期确定。如果货件延迟,平台将调整有存货日期。

如果参与了“有存货抢先起步”试点计划,卖家是否需要调整库存补货周期?

“有存货抢先起步”试点计划适用于偶尔缺货的商品。该计划不能取代您正常的库存补货计划。保持商品处于有货状态可提供最佳的买家体验,也有助于提高销量。

如何对库存进行货件差异查询?

您可以继续使用您通常用于库存货件差异查询的相同卖家平台报告和工具。在管理库存页面和管理亚马逊库存报告中,卖家可以查看参与“有存货抢先起步”的可售或已售出商品的数量。

管理库存”页面上的“可售”数量将显示某个 SKU 在亚马逊物流中的商品数量,以及该 SKU 可取件、可包装、可配送的商品数量。入库”数量将显示发往亚马逊运营中心的货件中某个 SKU 的商品数量,包括通过“有库存抢先起步”提供的商品。

为什么卖家的“有库存抢先起步”试点计划状态已经激活,但是买家却无法找到和购买我的所有商品?

在我们通过亚马逊承运人平台 (UK | DE | ES | FR | IT) 、合作承运人计划、或亚马逊全球物流从承运人处获得预计送达日期后,最多可能需要 48 小时才能向买家提供您的商品。此外,为保证买家体验,如果亚马逊不确定货件是否能准时送达,以及到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买您所有缺货的 ASIN。

如果卖家暂停“有存货抢先起步”试点计划,会怎么样?

卖家可以点击下方的“暂停有存货抢先起步”按钮,暂停此功能。亚马逊通过电子邮件确认卖家已暂停“有存货抢先起步”试点计划后 72 小时创建的货件,在到达运营中心之前将无法被买家找到和购买。卖家也可以在此页面上查看卖家的“有存货抢先起步”试点计划状态。 好了,奇点出海今天要分享的内容就到这里,如果大家有疑问的地方也可以随时来跟我一起探讨,希望可以帮助到大家。

(来源:跨境小波儿)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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