外贸客户弃货怎么办

与常规货物相比，定制产品风险更高，对于定制类的产品，通常会把客户指定的图案和文字印刷到指定的产品上，或是有特定的尺寸和颜色等要求，所以一旦发生弃货，转卖概率几乎为0，也没有好的解决办法，所以要做好充分防范措施。

1、合同要点

定制产品如果客户不提货往往造成会巨大损失。如果客户不提货不付款，根本无法进行催收，你既要不回钱，货还卖不出去。所以一定要多长个心眼，在合同中添加违约条款，一旦客户无理由弃货，就要承担你的材料费、加工费、运输费等所有费用。

2、客户信用调查

客户信用调查，本是外贸风险防控的基本手段，却常常被外贸企业忽视。遇到定制产品的订单，可别马大哈省略掉这个步骤，客户信用尤其重要。

一份信用报告，提前了解客户付款能力和信用等级，既能辅助确定客户授信额度，也能替你排除部分恶意欺诈客户。

3、付款方式

最简单的，就是从付款方式上，来避免定制产品损失。要么直接100%前T/T，要么定金+发货前付余款，但是定金的比例至少要能覆盖你的成本，这样即使发生弃货，你至少没有损失。

（来源：跨境小师妹）