韩海外直售服务不健全 错失大量中国“海购”族

《亚洲经济》5月12日消息：韩国贸易协会北京代表处当日表示，中国网络商业零售（B2C)市场2008年至2013年平均年增长率达到142.7%，截至去年市场规模已达7637亿元。海外直购额为2160亿元，用户人数也将达1800万人。至2018年，海外直购有望达1万亿元。但韩国贸易协会指出：受近期韩流热风影响，韩国商品在华人气与日俱增，但是由于韩国大型B2C网络直购过程相对繁琐，导致错失良机。原因一是韩国大型网站上无中文网页或一对一网络咨询服务。这与早就设有中文即时咨询服务的亚马逊相差甚远。二是想加入会员，需要通过邮件进行身份认证，输入6-7项信息，包括国籍、地址、邮编、生日、名字。而想要成为亚马逊的会员，仅需要输入ID、密码、电子邮件地址即可，更为方便快捷。三是韩国物流服务业也与美国有相当大差距，在美国亚马逊上购物的话，可以选择多种送货服务，最快可在下单后2-4天到货，而韩国到货有时长达15天。四是无法确定商品最终价格，因为商品关税要由买家支付。不仅如此，结算时程序复杂及各种限制也让人头痛。韩方表示，若能活用B2C网络，不仅能够提高韩国出口额，还能打开新产品销路。