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面对亚马逊明信片验证,站群卖家能不急吗?

卖家们,还好吗

面对亚马逊明信片验证,站群卖家能不急吗?

自去年9月份要求第三方卖家公开他们的企业名称和地址,亚马逊开始陆续向活跃在美国站点的第三方卖家们邮寄明信片(实体明信片)以核实地址。

邮件称:“作为为客户和销售伙伴提供安全和值得信赖的购物体验的承诺的一部分,我们需要核实你在Amazon.com卖家资料页面上显示的地址,核实期间,卖家的销售活动不会受到影响。”

外媒已向亚马逊证实,去年核实的对象主要是本年新入驻亚马逊的卖家,2021年初开始将范围扩散到一些老卖家,目前待核实名单还在持续更新。受访的卖家表示,亚马逊官方已于本周发出通知,用于核实地址的明信片马上会交付到卖家手中。

亚马逊发言人在一份声明中表示:“我们利用先进的机器学习能力辅助专业的审查人员,以确保我们的客户和销售伙伴免受不良行为者和不良产品的影响。一旦卖家获准在亚马逊开展销售活动,我们有义务对其业务活动进行监管,以便防患于未然。”

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明信片审查的流程

亚马逊首先会联系卖家,通知卖家的营业地址需要官方核实。之后,卖家方需在卖家中心校对后点击确认,亚马逊将向该地址邮寄一封明信片,一般几天后会送达。

明信片上会有一个验证码,卖家在后台找到相应的验证端口输入即完成整个核验流程。亚马逊表示,如果卖家不能在60天内完成该项操作,官方将扣留卖家的账户的部分资金。另外,地址非法将导致亚马逊关停卖家账号,如果明信片在寄送过程中丢失,卖家方可以要求亚马逊官方重新邮寄。

去年秋天,亚马逊开始要求美国站点的卖家公布企业名称和地址,方便消费者在购买前了解卖家及其产品。消费者可以点进卖家主页,查看其他消费者的评论、评分,甚至向卖家直接提问。

Marketplace Pulse公布数据,截至3月底,亚马逊全球600多万第三方卖家,其中一半以上活跃在北美。

此举并非首创。欧洲、墨西哥和日本站的卖家在当地法律的要求下,对正式入驻前提供企业名称和地址已经习以为常。随着亚马逊在全球迅速扩张,第三方平台已经涌入了上百万的卖家,占到亚马逊整年GMV的一半以上,但长久以来一直被诟病的产品侵权、假冒伪劣产品泛滥问题一直没能得到解决。

明信片核实企业营业地址是亚马逊又一整顿平台风气的措施,谷歌也有类似的操作。

卖家同时创建多个账户事实上是违反亚马逊政策的,如果一个卖家经营着几十个账户,每个账户都必须拥有一个不同的营业地址,可谓站群卖家的末日。

Marketplace Pulse的CEO兼创始人Juozas Kaziukenas表示,上有政策,下有对策,特别是对于国际卖家。亚马逊确实要求新卖家提供的银行对账单和其他文件需与地址相符,不过明信片认证属于更近一步的查验,尤其对老卖家而言。

(来源:AMZ实战)

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