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亚马逊运营QA集锦(1904-1913)

正常货代和亚马逊交付了,货物在亚马逊仓库会存在丢失的情况吗?我的货签收了一个多月还没入库。

Q1904:请问如果我发FBA的货100个,但系统显示收到101个,我需要申请调查吗?

不用申请调查的。如果真实只有100个,亚马逊系统后期会更新过来的。而且正常只有当你的产品被接收的数量少了才会申请调查。

Q1905:我有个产品买家有换货,买家之声留言是变形了,我发货的时候没有这个问题,估计是运输途中发生变形的。这样的产品我是弃置还是怎么办呢?可以找亚马逊理赔吗?因为很大程度上肯能是FBA配送的时候发生变形的(五金材质)

这种找亚马逊理赔估计也难成功,因为你在头程运输中也有可能被压变形的。这种不可售产品如果货值不高,基本只能选择弃置了。

Q1906:如果A账号有10个商品,而A账号名下的品牌授权给B账号,B账号只上架了一个A店铺商品,而且这个Asian是重新创建的,这样应该不会被关联吧?我之前听说如果两个账号商品重合度达到30%以上就会被判定为关联,我这样的情况会被判定为关联吗?

如果光看这一个因素是不会关联的。但建议在创建这款ASIN listing的时候,最好将文案内容和图片都做一些差异化。

Q1907:正常货代和亚马逊交付了,货物在亚马逊仓库会存在丢失的情况吗?我的货签收了一个多月还没入库。

仓库丢失货物也是有一定概率的。但有时候过一两个月之后亚马逊又找到,然后会给你上架的。

Q1908:请问欧洲站和日本站现在是否可以用TM标做品牌备案?

现在基本所有的站点都可以用TM标做品牌备案了。

Q1909:请问日本站发FBA的外箱上面写了中文字可以发吗?会不会拒收?

正常情况下是不会被拒收的,但最好是保持外箱的整洁性。

Q1910:A账号由于之前没有品牌,就用了一个没有注册的品牌上传链接,后面用这个品牌去注册成功了。后面该品牌注册到了B账号,那么B账号的品牌还可以去授权到A账号的吗?

可以正常授权的。

Q1911:请问我的订单里出现有买家是amazon的,是什么情况呀?

就是亚马逊购买了你的产品。可能是亚马逊在其他站点跟卖了你的产品,然后发给其他国家的买家。

Q1912:被亚马逊低价跟卖咋办?他低我百分二十价格,抢走了购物车。有一款我降价抢回后亚马逊又降价了一次,我降了两次,都减了百分三十价格了。

亚马逊跟卖你,只是很少的一部分库存。等他卖完就没事了,你不用着急去跟他比价的。

Q1913:请问是不是只有发往北美站的外箱和产品标上才需要印有made in china?欧洲和其它站点需要吗?

都是需要有Made in China字样的。

(来源:绝版祥Cary)

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