亚马逊运营QA集锦（1904-1913）

Q1904：请问如果我发FBA的货100个，但系统显示收到101个，我需要申请调查吗？

不用申请调查的。如果真实只有100个，亚马逊系统后期会更新过来的。而且正常只有当你的产品被接收的数量少了才会申请调查。

Q1905：我有个产品买家有换货，买家之声留言是变形了，我发货的时候没有这个问题，估计是运输途中发生变形的。这样的产品我是弃置还是怎么办呢？可以找亚马逊理赔吗？因为很大程度上肯能是FBA配送的时候发生变形的（五金材质）

这种找亚马逊理赔估计也难成功，因为你在头程运输中也有可能被压变形的。这种不可售产品如果货值不高，基本只能选择弃置了。

Q1906：如果A账号有10个商品，而A账号名下的品牌授权给B账号，B账号只上架了一个A店铺商品，而且这个Asian是重新创建的，这样应该不会被关联吧？我之前听说如果两个账号商品重合度达到30%以上就会被判定为关联，我这样的情况会被判定为关联吗？

如果光看这一个因素是不会关联的。但建议在创建这款ASIN listing的时候，最好将文案内容和图片都做一些差异化。

Q1907：正常货代和亚马逊交付了，货物在亚马逊仓库会存在丢失的情况吗？我的货签收了一个多月还没入库。

仓库丢失货物也是有一定概率的。但有时候过一两个月之后亚马逊又找到，然后会给你上架的。

Q1908：请问欧洲站和日本站现在是否可以用TM标做品牌备案？

现在基本所有的站点都可以用TM标做品牌备案了。

Q1909：请问日本站发FBA的外箱上面写了中文字可以发吗？会不会拒收？

正常情况下是不会被拒收的，但最好是保持外箱的整洁性。

Q1910：A账号由于之前没有品牌，就用了一个没有注册的品牌上传链接，后面用这个品牌去注册成功了。后面该品牌注册到了B账号，那么B账号的品牌还可以去授权到A账号的吗？

可以正常授权的。

Q1911：请问我的订单里出现有买家是amazon的，是什么情况呀？

就是亚马逊购买了你的产品。可能是亚马逊在其他站点跟卖了你的产品，然后发给其他国家的买家。

Q1912：被亚马逊低价跟卖咋办？他低我百分二十价格，抢走了购物车。有一款我降价抢回后亚马逊又降价了一次，我降了两次，都减了百分三十价格了。

亚马逊跟卖你，只是很少的一部分库存。等他卖完就没事了，你不用着急去跟他比价的。

Q1913：请问是不是只有发往北美站的外箱和产品标上才需要印有made in china？欧洲和其它站点需要吗？

都是需要有Made in China字样的。

（来源：绝版祥Cary）

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（来源：跨境绝版祥）