wish海外仓政策有那些要求


wish海外仓政策要求:

1、时效要求:

5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。

2、退款说明:

超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商户承担100%责任。

3、订单晚到率:

超过5个工作日送达的订单比例,按两周数据统计。

晚到率大于5%,所有超过5个工作日送达的订单讲不予支付货款。则产品将被移出Wish Express海外仓项目,且所有订单退款责任为100%。

4、返利奖励:

从11月1日至1月31日(旺季最忙时段),凡能遵守各项WE政策的商户,时效能满足5个工作日之内送达的订单讲收到结款金额3%的奖励金。

wish海外仓政策官方网址:https://merchant.wish.com/wish-express/comfirm-tos (注意:需要登陆,个人wish商户登陆后也无法查看)
 
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wish海外仓政策要求:

1、时效要求:

5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。

2、退款说明:

超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商户承担100%责任。

3、订单晚到率:

超过5个工作日送达的订单比例,按两周数据统计。

晚到率大于5%,所有超过5个工作日送达的订单讲不予支付货款。则产品将被移出Wish Express海外仓项目,且所有订单退款责任为100%。

4、返利奖励:

从11月1日至1月31日(旺季最忙时段),凡能遵守各项WE政策的商户,时效能满足5个工作日之内送达的订单讲收到结款金额3%的奖励金。

wish海外仓政策官方网址:https://merchant.wish.com/wish-express/comfirm-tos (注意:需要登陆,个人wish商户登陆后也无法查看)
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【干货分享】Amazon、eBay、Wish、lazada打造爆款方法:MPOW教你如何能够打造爆款!

“爆款”!! 这两个字我们在每一次荟网卖家大会,每周的跨境电商卖家成长计划上都会有许多朋友会提到。同时,也会有许多Amazon、Wish等平台的商家问我们:“如何能够打造爆款?” 这周我们将剖析一个深圳超级卖家打造爆款的实际案例,让大家看到“那些爆款身后你不知道的事”...

MPOW是Amazon、eBay、Wish上一个非常出色的品牌。在开始分析MPOW如何打造爆款之前,觉得当普通卖家们对这些超级卖家投向钦佩和羡慕的同时,更应该由衷感谢他们,因为是他们通过自己的智慧、自己的努力、自己的投入把一款款无人所知的产品做到了家喻户晓,也正是他们成就了无数中小卖家选品和跟卖的机会!
MPow1.png

现在让我们看看MPow如何在“手机配件”——这个Amazon上厮杀最激烈的类别中打造自己爆款的!

首先,选品!一直强调选品的重要性,选品决定你的成本、价格、市场、利润和售后。一句话,产品=一切!MPOW选择的这款产品全中蓝牙、音乐、运动三大热门类别,同时产品小巧定价在 $35.99 美元完全符合绝大多数欧美客户的爱好和支付能力!
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其次,文案!线上购物与线下购物最大的不同之处是客户只会在“瞬间”被吸引、“瞬间”下单,作为卖家你必须通过专业的文字、生动的图片抓住这个“瞬间”,不然一切都是0!
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再次,引流!这是一个非常锻炼脑力的工作,我们不得不佩服MPOW的智慧,因为与其说MPOW会引入流量,更不如说他们会蓄积流量。让我们来一起看一下吧:

Facebook: 活跃粉丝7716人,另外关注人数31,651。
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Twitter:关注者3575
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YouTube: 关于MPOW视频数29,700多个
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公司主页邮件注册用户:没有透露,但是我们估计邮件订阅买家数量应该超过5万人以上;
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好了,现在有了精准的产品、价格、文案和流量,让我们看一下MPOW把这款运动耳机做成“爆款”的最后临门一脚做了什么。
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首先,自建网站、社交平台、网上市场是跨境电商销售的铁三角!MPOW在这3个地方同时把这款耳机作为了醒目的幻灯片!

同时,MPOW专门请了Amazon的Reviewer大牛们帮他们的这款产品做了许多视频好评。
mpow9.png

最后,MPOW深刻懂得“刷单”的重要性,但是“刷单”必须要做的像模像样,所以MPOW特别在自己的Facebook粉丝圈中赠送了一批“样品”,让这款Listing的排名迅速上升到“手机配件总类别” 742位!
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如果大家现在想看一下MPOW通过以上方式推广的这款耳机在Amazon 的实际表现,请进入amazon.com,搜索 "sports headphone" (运动耳机), 您将看到 MPOW的产品是整个搜索结果页面中唯一一个获得 #1 Best Seller (最热销) 标记的产品,并在 “Cell Phones & Accessories" (手机及配件) 总类别中销售排名#742!!

从MPOW的这个案例我们可以知道,”爆款“的打造需要具备以下必要条件:

1、精确选品+专业文案;

2、了解社交平台推广规则;

3、了解Amazon排名规则;

同时,”爆款“还需要具备以下资源:

1、专业写手;

2、社交红人;

3、Amazon资深测评师;

Amazon、eBay、Wish爆款的过程介绍,各位商户卖家,值得学习和思考,并运用到自己的产品上面去。
 
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“爆款”!! 这两个字我们在每一次荟网卖家大会,每周的跨境电商卖家成长计划上都会有许多朋友会提到。同时,也会有许多Amazon、Wish等平台的商家问我们:“如何能够打造爆款?” 这周我们将剖析一个深圳超级卖家打造爆款的实际案例,让大家看到“那些爆款身后你不知道的事”...

MPOW是Amazon、eBay、Wish上一个非常出色的品牌。在开始分析MPOW如何打造爆款之前,觉得当普通卖家们对这些超级卖家投向钦佩和羡慕的同时,更应该由衷感谢他们,因为是他们通过自己的智慧、自己的努力、自己的投入把一款款无人所知的产品做到了家喻户晓,也正是他们成就了无数中小卖家选品和跟卖的机会!
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现在让我们看看MPow如何在“手机配件”——这个Amazon上厮杀最激烈的类别中打造自己爆款的!

首先,选品!一直强调选品的重要性,选品决定你的成本、价格、市场、利润和售后。一句话,产品=一切!MPOW选择的这款产品全中蓝牙、音乐、运动三大热门类别,同时产品小巧定价在 $35.99 美元完全符合绝大多数欧美客户的爱好和支付能力!
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其次,文案!线上购物与线下购物最大的不同之处是客户只会在“瞬间”被吸引、“瞬间”下单,作为卖家你必须通过专业的文字、生动的图片抓住这个“瞬间”,不然一切都是0!
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再次,引流!这是一个非常锻炼脑力的工作,我们不得不佩服MPOW的智慧,因为与其说MPOW会引入流量,更不如说他们会蓄积流量。让我们来一起看一下吧:

Facebook: 活跃粉丝7716人,另外关注人数31,651。
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Twitter:关注者3575
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YouTube: 关于MPOW视频数29,700多个
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公司主页邮件注册用户:没有透露,但是我们估计邮件订阅买家数量应该超过5万人以上;
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好了,现在有了精准的产品、价格、文案和流量,让我们看一下MPOW把这款运动耳机做成“爆款”的最后临门一脚做了什么。
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首先,自建网站、社交平台、网上市场是跨境电商销售的铁三角!MPOW在这3个地方同时把这款耳机作为了醒目的幻灯片!

同时,MPOW专门请了Amazon的Reviewer大牛们帮他们的这款产品做了许多视频好评。
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最后,MPOW深刻懂得“刷单”的重要性,但是“刷单”必须要做的像模像样,所以MPOW特别在自己的Facebook粉丝圈中赠送了一批“样品”,让这款Listing的排名迅速上升到“手机配件总类别” 742位!
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如果大家现在想看一下MPOW通过以上方式推广的这款耳机在Amazon 的实际表现,请进入amazon.com,搜索 "sports headphone" (运动耳机), 您将看到 MPOW的产品是整个搜索结果页面中唯一一个获得 #1 Best Seller (最热销) 标记的产品,并在 “Cell Phones & Accessories" (手机及配件) 总类别中销售排名#742!!

从MPOW的这个案例我们可以知道,”爆款“的打造需要具备以下必要条件:

1、精确选品+专业文案;

2、了解社交平台推广规则;

3、了解Amazon排名规则;

同时,”爆款“还需要具备以下资源:

1、专业写手;

2、社交红人;

3、Amazon资深测评师;

Amazon、eBay、Wish爆款的过程介绍,各位商户卖家,值得学习和思考,并运用到自己的产品上面去。
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【干货分享】亚马逊旺季爆款选品策略:选品原则+选品依据+选品技巧!


亚马逊选品有什么特别之处

说到亚马逊,我们想到的最多是亚马逊适合做品牌产品,做高毛利产品等话题。然而,亚马逊留给大部分中国式卖家的销售路线就只有“跟卖Listing”和“自建Listing”两种而已。跟卖Listing适合标准化和非主观性产品。自建Listing适合认可度较高的品牌或伪品牌产品。

亚马逊是一个很特别的出口跨境电商平台。为什么说它很特别呢?因为亚马逊的商业理念很特别:重推荐,轻广告;重展示,轻客户;重产品,轻店铺;重客户,轻卖家。由此可见,亚马逊平台的特点是产品为王。因而,不管是跟卖Listing,还是自建Listing,选品都要以产品为中心。

个人建议:亚马逊选品,考虑亚马逊的平台特性。亚马逊是重产品而轻店铺的平台,选品应考虑产品与平台是否有一定的契合度。另外,上架产品和销售规则都要基于选品和客户对产品的评价来展开。


一、亚马逊选品原则是个什么

选品要有逻辑性,也就需要有一定的选品原则。这里把选品原则归纳为2点:

1.兴趣使然原则

你感兴趣的产品,你才有可能投入更多时间去了解产品的功能、特性、用途和品质等,才有可能投入更多的精力去研究产品的优势、价值和用户等。充分了解产品,才能切实地解答客户的疑问,才不会因不了解产品而丢单。

2.市场需求原则

众所周知,有大市场需求的产品,才能带来可观的销量;市场需求不足的产品,无法带来令人满意的订单数。选品要考虑市场的需求,就是指要考虑目标客户群的消费点,从产品的市场容量出发,以此原则指导选品决策。

个人建议:选品原则既要考虑自身兴趣,也要兼顾市场需求。若鱼与熊掌不可得兼,则亚马逊客户需求优先。亚马逊的买家更多关注产品的图片、价格、评价、描述和是否Prime。收到货后,他们比较关心包装是否好看,其次是品质如何。所以,从市场需求来看,产品的包装和品质非常重要。

二、亚马逊选品依据又是什么

其实,这部分内容和上文的部分内容是紧密相关的。在说完选品原则后,这里将展开陈述“选品有哪些依据”。亚马逊选品有以下3点依据:

1.按平台特性选品

这点在上文“亚马逊选品有什么特别之处”中有提到。总的来说,就是要对自己做的平台有足够的了解。不同的平台有不同的特性,我们要知道平台的商业理念是怎样的,知道自己做的平台哪些品类是热销的,哪些品类是平台大力扶持的,知道什么的产品容易获得推荐等。

2.上游货源是首选

做出口跨境电商,选货最好是一手货源,而非各级代理商的产品。倘若你没在生产商进货的话,那么你在价格上将难以保持足够的优势,甚至无法获得合理的利润。

3.是否有涉及侵权

除了要考虑产品的体积、重量和价格外,还需要考虑产品的物流和品牌授权。选品倾向于选择体积小,重量轻,款式多且更新快,功能不复杂,而且客单价高,不难运送,物流成本不高的产品。更重要的是,应选择一家靠谱的供应商,避免涉及侵权。

个人建议:作为跨境电商人,你首要的事是选择一个愿意与你并肩作战,共同开拓海外市场,互相扶持的合作伙伴。

三、跨境电商人必备的选品技巧

选品的技巧有很多,但不一定每一种都适合,也不一定每一种都很好用。我们可以先去尝试,去试错,然后发现适合自己的选品技巧。下面是poker君编撰的3种选品技巧,希望能给你一些参考价值。

1.差评数据分析法

差评数据分析法是指,以抓取平台上热卖商品的差评数据为主,找出客户不满意的地方,然后进行产品改良或选择能解决客户痛点的供应商的产品。差评数据分析法侧重于抓取差评数据,同时也注重分析商品的好评数据,分析出客户真正的需求点和期望值。

换言之,差评数据分析法既从产品好评中找参考,也从差评中挖掘出有用的信息。选择能满足客户痛点的产品,产品自然就容易获得相当的曝光,销量也能迅速做起。不过,要获得这些数据并不容易,需要不少时间去采集,并花费大量的时间进行数据分析。

个人建议:在做数据分析时,有很大机会用到数据分析工具,如各种调研工具如Terapeak,Trendsamazon,数字酋长等,也很可能需要委托数据分析师用数据挖掘工具去分析。

2.选品组合分析法

选品组合分析法是指,以产品组合的思维来选品,即在建立产品线时,规划20%的核心产品,用以获取高利润;10%的爆款产品,用以获取流量;70%的常态产品,用以互相配合。选品要针对不同的目标客户,不能把所有的产品都选在同一个价格段和同一个品质,一定的价格和品质阶梯能产生更多的订单。

这里特别说一下爆款产品。如何选择爆款产品?我们可以参考亚马逊的销售排行榜,参考其中的热门商品来设置爆款产品。此外,不管是核心产品、爆款产品,还是常态产品,我们选品时都必须评估产品的毛利。如何计算产品的毛利?简单来说,单产品毛利=销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用—引流成本—运营成本。

个人建议:核心产品倾向于选择小众化、利润高的产品。爆款产品倾向于选择热门产品或与紧跟热点并将流行的产品。常态产品倾向于选择性价比较高的产品,即客户认为价值较高但价格适中的产品。

3.谷歌趋势分析法

谷歌趋势分析法是指,利用谷歌的数据分析工具,对企业外部的行业信息和内部的经营信息进行分析,并挖掘出有价值的信息,以此作为选品参考,即通过Google Trends工具分析品类的周期性特点,通过Keyword Spy工具发现品类搜索热度和品类关键词,通过Google Analytics工具获得已上架产品的销售信息,分析哪些产品销售好,整体动销率如何等。

谷歌趋势分析法要看行业的整体数据和变动趋势,行业内各品牌的销售情况,品类的销售和分布,单品的销售数据和价格,也要看行业内至少3家核心店铺和主要竞争对手的销售数据(流量、转化率、跳出率、客单价等)。此外,谷歌趋势分析法强调从选品成功和失败的产品中积累经验,循序渐进成为选品高手。
 
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亚马逊选品有什么特别之处

说到亚马逊,我们想到的最多是亚马逊适合做品牌产品,做高毛利产品等话题。然而,亚马逊留给大部分中国式卖家的销售路线就只有“跟卖Listing”和“自建Listing”两种而已。跟卖Listing适合标准化和非主观性产品。自建Listing适合认可度较高的品牌或伪品牌产品。

亚马逊是一个很特别的出口跨境电商平台。为什么说它很特别呢?因为亚马逊的商业理念很特别:重推荐,轻广告;重展示,轻客户;重产品,轻店铺;重客户,轻卖家。由此可见,亚马逊平台的特点是产品为王。因而,不管是跟卖Listing,还是自建Listing,选品都要以产品为中心。

个人建议:亚马逊选品,考虑亚马逊的平台特性。亚马逊是重产品而轻店铺的平台,选品应考虑产品与平台是否有一定的契合度。另外,上架产品和销售规则都要基于选品和客户对产品的评价来展开。


一、亚马逊选品原则是个什么

选品要有逻辑性,也就需要有一定的选品原则。这里把选品原则归纳为2点:

1.兴趣使然原则

你感兴趣的产品,你才有可能投入更多时间去了解产品的功能、特性、用途和品质等,才有可能投入更多的精力去研究产品的优势、价值和用户等。充分了解产品,才能切实地解答客户的疑问,才不会因不了解产品而丢单。

2.市场需求原则

众所周知,有大市场需求的产品,才能带来可观的销量;市场需求不足的产品,无法带来令人满意的订单数。选品要考虑市场的需求,就是指要考虑目标客户群的消费点,从产品的市场容量出发,以此原则指导选品决策。

个人建议:选品原则既要考虑自身兴趣,也要兼顾市场需求。若鱼与熊掌不可得兼,则亚马逊客户需求优先。亚马逊的买家更多关注产品的图片、价格、评价、描述和是否Prime。收到货后,他们比较关心包装是否好看,其次是品质如何。所以,从市场需求来看,产品的包装和品质非常重要。

二、亚马逊选品依据又是什么

其实,这部分内容和上文的部分内容是紧密相关的。在说完选品原则后,这里将展开陈述“选品有哪些依据”。亚马逊选品有以下3点依据:

1.按平台特性选品

这点在上文“亚马逊选品有什么特别之处”中有提到。总的来说,就是要对自己做的平台有足够的了解。不同的平台有不同的特性,我们要知道平台的商业理念是怎样的,知道自己做的平台哪些品类是热销的,哪些品类是平台大力扶持的,知道什么的产品容易获得推荐等。

2.上游货源是首选

做出口跨境电商,选货最好是一手货源,而非各级代理商的产品。倘若你没在生产商进货的话,那么你在价格上将难以保持足够的优势,甚至无法获得合理的利润。

3.是否有涉及侵权

除了要考虑产品的体积、重量和价格外,还需要考虑产品的物流和品牌授权。选品倾向于选择体积小,重量轻,款式多且更新快,功能不复杂,而且客单价高,不难运送,物流成本不高的产品。更重要的是,应选择一家靠谱的供应商,避免涉及侵权。

个人建议:作为跨境电商人,你首要的事是选择一个愿意与你并肩作战,共同开拓海外市场,互相扶持的合作伙伴。

三、跨境电商人必备的选品技巧

选品的技巧有很多,但不一定每一种都适合,也不一定每一种都很好用。我们可以先去尝试,去试错,然后发现适合自己的选品技巧。下面是poker君编撰的3种选品技巧,希望能给你一些参考价值。

1.差评数据分析法

差评数据分析法是指,以抓取平台上热卖商品的差评数据为主,找出客户不满意的地方,然后进行产品改良或选择能解决客户痛点的供应商的产品。差评数据分析法侧重于抓取差评数据,同时也注重分析商品的好评数据,分析出客户真正的需求点和期望值。

换言之,差评数据分析法既从产品好评中找参考,也从差评中挖掘出有用的信息。选择能满足客户痛点的产品,产品自然就容易获得相当的曝光,销量也能迅速做起。不过,要获得这些数据并不容易,需要不少时间去采集,并花费大量的时间进行数据分析。

个人建议:在做数据分析时,有很大机会用到数据分析工具,如各种调研工具如Terapeak,Trendsamazon,数字酋长等,也很可能需要委托数据分析师用数据挖掘工具去分析。

2.选品组合分析法

选品组合分析法是指,以产品组合的思维来选品,即在建立产品线时,规划20%的核心产品,用以获取高利润;10%的爆款产品,用以获取流量;70%的常态产品,用以互相配合。选品要针对不同的目标客户,不能把所有的产品都选在同一个价格段和同一个品质,一定的价格和品质阶梯能产生更多的订单。

这里特别说一下爆款产品。如何选择爆款产品?我们可以参考亚马逊的销售排行榜,参考其中的热门商品来设置爆款产品。此外,不管是核心产品、爆款产品,还是常态产品,我们选品时都必须评估产品的毛利。如何计算产品的毛利?简单来说,单产品毛利=销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用—引流成本—运营成本。

个人建议:核心产品倾向于选择小众化、利润高的产品。爆款产品倾向于选择热门产品或与紧跟热点并将流行的产品。常态产品倾向于选择性价比较高的产品,即客户认为价值较高但价格适中的产品。

3.谷歌趋势分析法

谷歌趋势分析法是指,利用谷歌的数据分析工具,对企业外部的行业信息和内部的经营信息进行分析,并挖掘出有价值的信息,以此作为选品参考,即通过Google Trends工具分析品类的周期性特点,通过Keyword Spy工具发现品类搜索热度和品类关键词,通过Google Analytics工具获得已上架产品的销售信息,分析哪些产品销售好,整体动销率如何等。

谷歌趋势分析法要看行业的整体数据和变动趋势,行业内各品牌的销售情况,品类的销售和分布,单品的销售数据和价格,也要看行业内至少3家核心店铺和主要竞争对手的销售数据(流量、转化率、跳出率、客单价等)。此外,谷歌趋势分析法强调从选品成功和失败的产品中积累经验,循序渐进成为选品高手。
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亚马逊刷直评被抓的后果会怎么样?这个卖家只刷了10条账号就挂了

几天前,“亚马逊直评功能被关闭”的消息传得沸沸扬扬,但很快被证实只是谣传,于是想要直评的卖家又撒着欢地跑去刷单了。部分卖家对直评招来的操纵评论警告有恃无恐,原因是“大不了删除,反正不会死账号”。但现在不是了,账号真的会死。

10天共刷10个直评,卖家账号挂了

亚马逊的直评功能一直被许多卖家诟病:没买东西写哪门子评论?!不过,据卖家反映,直评对出单确实有加持效果,于是大家像激活了直评的新功能一样,近期开始疯狂铺直评,亚马逊的处罚也随之而来。

在“关闭直评”消息传出的当天,一位正在刷直评的卖家突然停手了,原因是他的朋友刚刚因为刷直评死了账号如下图:

围观的卖家表示,还没有见过刷直评被关店的。众人再三确认的结果是,不止是刷单的产品,卖家账号确实挂掉了,吓得这位分享卖家紧急停止了全部的直评刷单。

具体情况是,这个被关掉的店铺之前没有刷过单,一条VP评论都没刷过,但最近没忍住刷了几个直评,不过一个listing最多只刷10条,一天只上一条,但就在几天前,这个店铺挂掉了。

这一事件吓退了几个准备直评的卖家,有人表示曾经看到几个狂刷直评的listing挂掉,但还没有见过因此挂店铺的,看来亚马逊已经加大了对直评的处罚力度,也许这就是第一个因为直评而挂掉的账号。

苦逼卖家一天被刷4个一星差评

直评差评坑了不少卖家。昨天一早,就有卖家吐槽自己收到了直评差评如下图:

说我的评论都是假的,好气哦。不过这位卖家仔细一看,发现自己收到的一星差评不是2个,而是4个,仅仅一天!

当事卖家气得忍不住骂人了:“现在的人有病!我没刷单也没搞别人,为什么总被这样搞!有2个给我直评差评的人,都给另一个人上了5星好评!我前段时间已经被人搞了VP差评,今天又被刷直评,还是同一个产品,恶心死了,为什么亚马逊不禁了直评?”

想起过往,这位卖家一把辛酸泪:每一次到重大节日前都被人恶整,上一次是Prime Day,现在要黑五了又开始故技重施!其实,这位卖家对下黑手的人有所判断,很有可能是一个熟识的同行,但本着不害人的心理,他并不打算听从大家的建议以牙还牙,只希望恶人有天收。

说到被竞争对手差评,就有说不完的案例。一位类目第一的卖家分享:自己一个40个满星评论的产品被人恶搞了,3天下来一天一个1星差评,现在订单已经砍了一半,很是无奈。

也许正是应了那句话:做淘宝就是让亲戚朋友所有人都知道你的店铺,做亚马逊就是不要让任何人知道你的店铺。看了看现在亚马逊上的局面,个人觉得这话还是挺有道理的。
 
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几天前,“亚马逊直评功能被关闭”的消息传得沸沸扬扬,但很快被证实只是谣传,于是想要直评的卖家又撒着欢地跑去刷单了。部分卖家对直评招来的操纵评论警告有恃无恐,原因是“大不了删除,反正不会死账号”。但现在不是了,账号真的会死。

10天共刷10个直评,卖家账号挂了

亚马逊的直评功能一直被许多卖家诟病:没买东西写哪门子评论?!不过,据卖家反映,直评对出单确实有加持效果,于是大家像激活了直评的新功能一样,近期开始疯狂铺直评,亚马逊的处罚也随之而来。

在“关闭直评”消息传出的当天,一位正在刷直评的卖家突然停手了,原因是他的朋友刚刚因为刷直评死了账号如下图:

围观的卖家表示,还没有见过刷直评被关店的。众人再三确认的结果是,不止是刷单的产品,卖家账号确实挂掉了,吓得这位分享卖家紧急停止了全部的直评刷单。

具体情况是,这个被关掉的店铺之前没有刷过单,一条VP评论都没刷过,但最近没忍住刷了几个直评,不过一个listing最多只刷10条,一天只上一条,但就在几天前,这个店铺挂掉了。

这一事件吓退了几个准备直评的卖家,有人表示曾经看到几个狂刷直评的listing挂掉,但还没有见过因此挂店铺的,看来亚马逊已经加大了对直评的处罚力度,也许这就是第一个因为直评而挂掉的账号。

苦逼卖家一天被刷4个一星差评

直评差评坑了不少卖家。昨天一早,就有卖家吐槽自己收到了直评差评如下图:

说我的评论都是假的,好气哦。不过这位卖家仔细一看,发现自己收到的一星差评不是2个,而是4个,仅仅一天!

当事卖家气得忍不住骂人了:“现在的人有病!我没刷单也没搞别人,为什么总被这样搞!有2个给我直评差评的人,都给另一个人上了5星好评!我前段时间已经被人搞了VP差评,今天又被刷直评,还是同一个产品,恶心死了,为什么亚马逊不禁了直评?”

想起过往,这位卖家一把辛酸泪:每一次到重大节日前都被人恶整,上一次是Prime Day,现在要黑五了又开始故技重施!其实,这位卖家对下黑手的人有所判断,很有可能是一个熟识的同行,但本着不害人的心理,他并不打算听从大家的建议以牙还牙,只希望恶人有天收。

说到被竞争对手差评,就有说不完的案例。一位类目第一的卖家分享:自己一个40个满星评论的产品被人恶搞了,3天下来一天一个1星差评,现在订单已经砍了一半,很是无奈。

也许正是应了那句话:做淘宝就是让亲戚朋友所有人都知道你的店铺,做亚马逊就是不要让任何人知道你的店铺。看了看现在亚马逊上的局面,个人觉得这话还是挺有道理的。
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如何在亚马逊上做好变体和listing


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 变体:
现在很多卖家为同一款产品的不同颜色创建多个单独的listing,这样的效果并不是很好。可以直接用变体创建在一个listing里面,效果会更好一些。
a, 不同颜色的产品review都放在一起,能加快review数量的增长速度
b, 从UX(User experience)的角度来看,将产品的多个选择放在同一页面上,可以他们更有可能购买你的产品
c, 可以提高产品的点击率。亚马逊在显示顾客的搜索结果时,会把有变体的产品优先显示。(不知道你有没有发现,上面搜索“juicer”出来的结果,只有第一位的产品是有see color option的,也就是有变体的,顾客可以通过这个点击进去选择其他的产品,也就提高了产品的点击率)
Listing 页面的停留时间和跳出率
要明白,亚马逊可以很轻松就追踪到每个顾客在浏览亚马逊平台时候的一举一动,所以要知道顾客在查看你的产品时的页面停留时间和跳出率就很简单了。下面我们来解释一下,什么叫页面的停留时间和跳出率。
页面的停留时间:亚马逊始终相信,一个顾客在你的产品页面上停留的时间和他们对你的产品的兴趣度是息息相关的。一个能完整地阅读完的你的产品描述,评论和Q&A的人,购买你的产品的可能性会高很多。
跳出率:“跳出”是指当一个顾客用一个搜索词搜索时,在访问你的产品页面后,然后返回搜索结果或点击其他相关产品。由于所有用户行为都发生在他们的平台之内,所以亚马逊的跳出率比Google更准确。
Listing的完整性
这是最后一个和产品转化率有关的因素。组成listing的单独的部分,就包括产品标题,卖点,和描述等等,这些大部分是属于相关性的因素,我们在稍后会提到。但是这里说的是除了这些会显示在前台的部分,后台上传产品的时候,还有很多不会直接显示在前台,但是这些也都非常重要,在亚马逊搜索产品时,其实它也是一个数据匹配的过程,你填的越完整,亚马逊匹配到你的产品的可能性就越高,所以在产品上传的时候,尽量把listing的每一栏的数据都填完整。
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 变体:
现在很多卖家为同一款产品的不同颜色创建多个单独的listing,这样的效果并不是很好。可以直接用变体创建在一个listing里面,效果会更好一些。
a, 不同颜色的产品review都放在一起,能加快review数量的增长速度
b, 从UX(User experience)的角度来看,将产品的多个选择放在同一页面上,可以他们更有可能购买你的产品
c, 可以提高产品的点击率。亚马逊在显示顾客的搜索结果时,会把有变体的产品优先显示。(不知道你有没有发现,上面搜索“juicer”出来的结果,只有第一位的产品是有see color option的,也就是有变体的,顾客可以通过这个点击进去选择其他的产品,也就提高了产品的点击率)
Listing 页面的停留时间和跳出率
要明白,亚马逊可以很轻松就追踪到每个顾客在浏览亚马逊平台时候的一举一动,所以要知道顾客在查看你的产品时的页面停留时间和跳出率就很简单了。下面我们来解释一下,什么叫页面的停留时间和跳出率。
页面的停留时间:亚马逊始终相信,一个顾客在你的产品页面上停留的时间和他们对你的产品的兴趣度是息息相关的。一个能完整地阅读完的你的产品描述,评论和Q&A的人,购买你的产品的可能性会高很多。
跳出率:“跳出”是指当一个顾客用一个搜索词搜索时,在访问你的产品页面后,然后返回搜索结果或点击其他相关产品。由于所有用户行为都发生在他们的平台之内,所以亚马逊的跳出率比Google更准确。
Listing的完整性
这是最后一个和产品转化率有关的因素。组成listing的单独的部分,就包括产品标题,卖点,和描述等等,这些大部分是属于相关性的因素,我们在稍后会提到。但是这里说的是除了这些会显示在前台的部分,后台上传产品的时候,还有很多不会直接显示在前台,但是这些也都非常重要,在亚马逊搜索产品时,其实它也是一个数据匹配的过程,你填的越完整,亚马逊匹配到你的产品的可能性就越高,所以在产品上传的时候,尽量把listing的每一栏的数据都填完整。 收起阅读 »

亚马逊Amazon Affiliate第三方工具使用说明及操作流程!

首先,需要搭建一个Amazon Affiliate 网站,有多种方法可以实现,我使用Wordpress做为联盟平台,因为Wordpress的插件多,扩展性好,操作也很简洁。
AmazonAffiliate01.png


我使用了WZone这款插件,有几个功能特点:

一键导入Best Seller 和 Top Rated 的产品

自动微调内容中的关键词(伪原创)

搜索目前流行度最高的items

导入Amazon Reviews

观察Listing的状态
AmazonAffiliate02.png


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通过机器自动规换关键后,还需要进行人工的校对,产品描述会影响搜索引擎的排名及购买转换率。
 
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首先,需要搭建一个Amazon Affiliate 网站,有多种方法可以实现,我使用Wordpress做为联盟平台,因为Wordpress的插件多,扩展性好,操作也很简洁。
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我使用了WZone这款插件,有几个功能特点:

一键导入Best Seller 和 Top Rated 的产品

自动微调内容中的关键词(伪原创)

搜索目前流行度最高的items

导入Amazon Reviews

观察Listing的状态
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教你如何在亚马逊Amazon选择一款有潜力的产品listing销售?

传统外贸多指B2B,外贸B2C现在洋气地称之为跨境电商。天朝外贸B2C起步较晚,Ebay、Amazon都赚high了,我们外贸B2C行业才初现端倪。但是,从08年金融危机之后,外贸B2C迅速崛起。行业内的知名公司也是在这个时间节点后迅猛发展,包括dealextreme、lightinthebox、ChinaVasion等(这里说的是发展,不是成立)。近几年更是有新成立的出色公司呈现1000%甚至更高的增长势头,很多外贸B2B公司也纷纷大力度开展B2C业务。不能说B2B的时代已经过去,然而外贸B2C的时代已经来临。You are in。

举几个不知名的小栗子

11年同学W君在华强北租了个档口,却很少用来接单。我听说有些华强北档口转让就十几万,虽说他的地点有点偏,肯定也不便宜。怕他亏本多问了两句,他说做ebay,主要利用这个点深入了解市场,找到好产品。最近开发出一款无线上网本一天能出20台,一台赚200。

11年另一同学H君,同为外贸电商公司,同为产品开发。我们聊到租房问题,他说他经理已买2套房,深圳一套,惠州一套。

13年朋友L君,从下半年才开始创业,初期感觉快不行了,结果圣诞节一过,名牌穿起,给父母在老家付了首付。

13年面试一枚DX出来的摄影师,我问:听说你们公司门口每天都停几辆大货车,就专收你们一家的包裹?她说不知道。我说你们一天有3万单吧,她说不对吧,好像是6万单。T.T

14年初L君说他朋友T君,AMAZON没做多久,刚学完车准备买车,最近刚购置附近二手房产首付70万。

14年10月,W君说他认识一牛人,单款产品日出千单。

17年4月,跟C君讨论人均产值问题,C君说有些团队,三四个人,一年上亿。

(这些只是少数成功的栗子,切勿断章取义)

前几年流行个说法“国内电商血雨腥风你死我活,外贸电商闷声发大财”。我身边这些跟一些大牛的人和公司比起来,也还是弱爆了。今天的《致富之路》节目,为您隆重揭开屌丝陡然而富之谜(音乐起)他就是——畅——销——品。这一切荣华富贵之后是一款款精心维护的Made in China。 奇怪的是没有长尾理论什么事儿,往往都是20%的产品支持着公司80%的营业额。知名表演艺术家范伟大叔已经在好几年一条广告预言过“二八,二八,卡卡就发”。

作为怀揣正义感的产品专员,我经常会挑衅sales们,外贸电商是产品重要还是销售重要?基本上销售趾高气扬不屑于回答,他们认为工资已经说明一切。我不得不安静的再次告诉你,产品开发重于销售。一个好的产品,即使不要销售也可以好卖。一个不好的产品,销售再给力也无济于事。产品是根本,销售是锦上添花。而行业里普遍还是延续着老的商业思维。互联网的商业,销售所发挥的价值已经缩水。最终决定着客户购买因素排名第一的,一定是产品。肯定有不服的,比如SEO,客户都搜不到产品再好有个屁用。Sorry,不服不辨。我说我的观点,您觉的行,您就接着看。您觉的是扯淡,那就干点别的呗。

重要性记得了!同时,这么重要的东西必定不是轻易能获得的。哪个产品开发员敢拍着胸脯说我开发产品一定好卖?评判标准是概率。比如开发10款产品,优秀的产品开发2个爆品,3个一般,3个偶尔出单,2个零销量。一个烂开发,7个零销量,2个偶尔出单,1个一般,这1个还不知为啥能稍微多出点。一个优秀产品开发,去市场逛一大圈,那么多产品就挑回来3款,结果一款爆品。一个烂开发,去市场搬回来1箱样品,其他部门同事加班加点上架后毫无反应。这中间的差别是谁会思考产品畅销背后的原因。

第一、市场需求。好吧,听起来似乎是废话。但是我们往往忽视一些基本、重要的前提,因为我们觉得太简单了,如若把市场需求想简单了,那就真的简单了。实则不然!

年少时爱装逼,必从经济学发展史讲起。今天赶时间,通俗的说。市场需求是基于目标市场的,没有特定市场范围的需求都是大忽悠。跨境电商总得跨了个境,不是葫芦屯,不是驻马店,是花生蹲,是轮蹲。一个米国辣么big,东西海岸的距离不是村头的寡妇和村尾的汉。Cowboy会不会给硅谷送外卖,小布什能不能开收割机,我们是否探寻过这些问题背后深藏的秘密?没有!因为我们还在以一个美国为整体市场。你以为你在做美国,其实你只是做了几个州,你以为你在做英国,你只做了几个城市。外贸B2C发展没几年,我们都是站在风口的二师兄。静下心来,你是否感受到风已经越来越小了。

电商终要回归商的本质,商品总要满足需求。满足特定范围内市场的需求,有针对性的满足。需求大小和竞争环境直接决定某款产品出单多少。需求和竞争的变化得出“相对需求”(我自已这么叫的,不是正经概念)。需求大竞争小则相对需求最大。需求小竞争大则相对需求最小。相对需求最大的市场感觉从来没见过,有木有?而我们开发有潜力产品,就是要挖掘出相对需求较大的产品。

我在网上看到过一个案例,一个小公司没多少人营业额却很高,利润也高,自然工资也高,一种共同富裕的节奏,你猜他们做什么产品?嗯,我当你猜了。欧美一些地方或合法或地下的娱(se)乐(qing)场所会有一种在铁笼里表演,我不懂,我没看过,这些铁笼就是Made in China,当时我就喷了。例子有些极端,我只想说明什么是挖掘,带上铁锹哦。

另一个例子,我们是禁止个人持有枪支的,美国是有枪支超市的。可酷炫的胳肢窝枪套,性感的超强弹力藏枪丝袜,难道还能不是Made in China?这也是为什么说产品开发的出发点是国外,而不是国内。

考虑需求是宏观的,为产品开发划重点。一个大类别下众多细分类别,先后顺序如何安排?一个细分类别下,不同产品线精力怎么分配?不考虑,就有可能你正在很努力做一款注定卖不起来的产品。

市场是具有潜在需求的。在满足已出现的现实性需求的同时,用心的产品开发会举一反三的延伸出,客户除了已购买的产品,他们还需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,针对性创造某些可让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,将其潜在需求再转变成为现实需求,从而又燃起购买欲望。

建议:细化你的目标市场,目标人群,然后去了解他们。市场相对需求大部分是既有存在的,关键在于你能否挖到。需求就在那里,你见或不见,都在那里,不卑不亢。产品开发是根据各种信息和经验综合做决策的一个过程。

第二、中国制造优势。好吧,貌似又是一句废话。但这些简单原则就是被国内的浮躁拒之门外。有些产品我们注定不可能占有目标市场份额的,因为当地已经做的很NB了。和一些大公司来天朝水土不服一样,那是我们同类产品也已经足够强大。为毛国际化、全球化,就是亚当哥的比较优势。

历史上外贸,早期就是茶叶、棉花、丝绸等,我有你无的东东。上世纪70至90年代,中国对外贸易大多是“三来一补”,现在我们是自产成品为主,“深圳数码,义乌小商品,江浙服装”是咱贸易顺差的三大法宝,

你猜“世界工厂”是说谁呢? (为了愉快和谐的气氛,能不提山寨的事儿么)

不同时期,Made in China(后简称MID)优势也是不同的。当下最主要还是两个字“实惠”。我有个感觉可能不合适,但你站在国外客户的角度试试,国货起初是不是就是“二块钱你买不了吃亏,二块钱你买不了上当”的赶脚。虽然现在有好转,但我们太好认了,即便开个奢侈品店,那客户一来就指着鼻子就问,唉,你不是那个二元店的老板么?

要成为更优秀的人从接受自己的臭毛病开始,要认识世界首要认识自己。产品开发同理。尤其跨境电商,客户远在千里之外,国内市场的便利不复存在。产品不是我们认为的样子,是买家眼里的样子。前些年的信息不对等劣势的是买家,现在是卖家。(排除那些本土化做的很牛的,通篇讨论大部分情况)。我们很难再花式忽悠,“电商”时代已经发展到第二个字了。回归本质,不要矫情,老老实实先做好二元店。从长计议,坚持积累,随后做好五元店、十元店,以此类推。

额。。。。如果理解成是在鼓励做5刀和10刀的小件,那么我也醉了。并请在父母指导下继续看。

现阶段MID对欧美市场来说大多还是价格优势,先接受别人给我们的定位,按照对方的期待出牌。要发现具备——“原来100多200多的皮包,现在只要28、38,因为是我老表从厂家直接拿出来的,比牛皮还牛” ——这种feel的产品。
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随便举个栗:截图6个包外型对我这个外行来看都一样,但看这尿性50USD以下为国货,50USD以上为米国。左上第一绝壁天朝卖家,左下第一绝壁米国卖家。更可怕的是左上点进去后buybox是18.88USD free shipping。给361 review跪了,天朝威武!

有一次去展会,听到个老外采购商说,他下单考虑三个条件:Price,Price and Price。

所以18.88的361 review 完败万恶的美帝品牌。遗憾的是我们3星,人家准5星,谈到这个我们就哽咽了。典型MID风格,试想如果我们是4星,哪怕价格贵上50%,美帝直接吓尿好么,他们根本玩不了了。

个人觉得这个例子,中国制造的优劣形象一下就立体了。所以开发时候记得产品具备关键的feel。

强调:思考的出发点是比较优势,不是说一味的拼价格。现阶段就是这么个情况,XX初级阶段么。二元店,五元店就是比喻产品竞争优势的改变,随着发展价格因素差距渐渐缩小,我们在技术,做工等其他方面也会有越来越多的产品跟的达到国际高标准,少量还会超越他们。那时,我们开发优势就转变了,今天的价格优势早就被越南、柬埔寨占去了。而且,我也觉得,现在我们一些品类产品部分已实现华丽的转身,只是了解不深。

第三、流行趋势。前两点是基石,是必要条件,下来就是充分条件了。先说个亲身经历。那年青涩的我,愤怒小鸟火的一塌糊涂,开发了一个把游戏理念照搬到现实的桌面游戏,有弹弓,用游戏中的小鸟形象去打散堆成的积木,还带游戏中原声,完美。当时又快圣诞,那单出的叫一个爽,一月2千还是3千套我忘了,但对于B2C来说我惊了,2千3千一直窃认为是B2B才有的量。也是自己开发产品第一次卖的这么好,看着堆积如山待打包的货,不由开始幻想拿着大把的提成,过上有钱人的生活:煎饼果子加两个蛋,告别班尼路换上杰克穷死,租个车慢慢摇下车窗优雅的问一句,妹儿,约吗?

紧接着我按愤怒小鸟的思路,开发了植物大战僵尸的公仔,又爆款了。然后,超级玛丽,依旧爆款,一切尽在计划之中。窝勒个去,幸福来的太突然了,一颗泪珠划过脸颊,就一颗。正所谓得潮流着得天下,我就是江湖上号称靠小鸟崛起的产品开发员,那个偷偷登上业绩之巅的人。

平常的一天,你吃着奢华的双蛋煎饼果子,穿着风骚的杰克穷死来上班。老板召见,你脚下如踩着红地毯般,用现在话讲就是要升职加薪迎取白富美的节奏。如约来到你老板办公室,你刚来半年里做到了部门里业绩最高……各种被夸……但是!但是!要命的但是,你的那些爆款全部侵权,公司损失XXXX,帐号风险XXX。

就这么着,果子没了,穷死没了,差点还要倒贴。琴声呜咽,泪水全无,你把远方的远归还草原。

爆款经常与侵权相伴,最美好的时刻往往背后藏着危险。但经历过这种刺激,才让人欲罢不能。正因为越危险,它才越发性感。随着经验增加,努力的方向是大道至简,看透有形后的无形。所以总结为流行趋势,而不是流行款或流行品。不要试着创造什么,而是要用心关注、用脑判断。举通俗的例,iPhone4火的时候,很多公司单靠iPhone4的壳子一条产品线就壮大了。单iPhone4的贴膜都养活了N多工厂。话说乔帮主不在的第二天华强北就出现了乔帮主肖像的手机壳。iPhone5还没上市,相关配件就已经开始出货了,堪称深圳速度的完美演绎。您当个笑话听,不过这就是针对流行趋势的先行。

现在iPhone不如从前,接不到的单工厂和贸易商要么转型要么死。流行趋势就是来的凶猛,只要在那个潮流中就能共同富裕,走的也突然。可总是有那么一群人总是不断在此起彼伏的潮流中潇洒数着钱。

第四,到你了!

也许你还在意犹未尽,不好意思,产品开发不是看几篇干货文章就可以掌握的。他人的观点和经验更多在于参考和启发,结合实际情况需有自我判断。这篇文章相当于一颗萌芽,如果能在以上的基础上引发你的思考,激发出一些想要操作的想法,从而通过实践得出了一套自己系统性的开发体系,那么你可以开始唱:无敌是多么的寂寞!
 
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传统外贸多指B2B,外贸B2C现在洋气地称之为跨境电商。天朝外贸B2C起步较晚,Ebay、Amazon都赚high了,我们外贸B2C行业才初现端倪。但是,从08年金融危机之后,外贸B2C迅速崛起。行业内的知名公司也是在这个时间节点后迅猛发展,包括dealextreme、lightinthebox、ChinaVasion等(这里说的是发展,不是成立)。近几年更是有新成立的出色公司呈现1000%甚至更高的增长势头,很多外贸B2B公司也纷纷大力度开展B2C业务。不能说B2B的时代已经过去,然而外贸B2C的时代已经来临。You are in。

举几个不知名的小栗子

11年同学W君在华强北租了个档口,却很少用来接单。我听说有些华强北档口转让就十几万,虽说他的地点有点偏,肯定也不便宜。怕他亏本多问了两句,他说做ebay,主要利用这个点深入了解市场,找到好产品。最近开发出一款无线上网本一天能出20台,一台赚200。

11年另一同学H君,同为外贸电商公司,同为产品开发。我们聊到租房问题,他说他经理已买2套房,深圳一套,惠州一套。

13年朋友L君,从下半年才开始创业,初期感觉快不行了,结果圣诞节一过,名牌穿起,给父母在老家付了首付。

13年面试一枚DX出来的摄影师,我问:听说你们公司门口每天都停几辆大货车,就专收你们一家的包裹?她说不知道。我说你们一天有3万单吧,她说不对吧,好像是6万单。T.T

14年初L君说他朋友T君,AMAZON没做多久,刚学完车准备买车,最近刚购置附近二手房产首付70万。

14年10月,W君说他认识一牛人,单款产品日出千单。

17年4月,跟C君讨论人均产值问题,C君说有些团队,三四个人,一年上亿。

(这些只是少数成功的栗子,切勿断章取义)

前几年流行个说法“国内电商血雨腥风你死我活,外贸电商闷声发大财”。我身边这些跟一些大牛的人和公司比起来,也还是弱爆了。今天的《致富之路》节目,为您隆重揭开屌丝陡然而富之谜(音乐起)他就是——畅——销——品。这一切荣华富贵之后是一款款精心维护的Made in China。 奇怪的是没有长尾理论什么事儿,往往都是20%的产品支持着公司80%的营业额。知名表演艺术家范伟大叔已经在好几年一条广告预言过“二八,二八,卡卡就发”。

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电商终要回归商的本质,商品总要满足需求。满足特定范围内市场的需求,有针对性的满足。需求大小和竞争环境直接决定某款产品出单多少。需求和竞争的变化得出“相对需求”(我自已这么叫的,不是正经概念)。需求大竞争小则相对需求最大。需求小竞争大则相对需求最小。相对需求最大的市场感觉从来没见过,有木有?而我们开发有潜力产品,就是要挖掘出相对需求较大的产品。

我在网上看到过一个案例,一个小公司没多少人营业额却很高,利润也高,自然工资也高,一种共同富裕的节奏,你猜他们做什么产品?嗯,我当你猜了。欧美一些地方或合法或地下的娱(se)乐(qing)场所会有一种在铁笼里表演,我不懂,我没看过,这些铁笼就是Made in China,当时我就喷了。例子有些极端,我只想说明什么是挖掘,带上铁锹哦。

另一个例子,我们是禁止个人持有枪支的,美国是有枪支超市的。可酷炫的胳肢窝枪套,性感的超强弹力藏枪丝袜,难道还能不是Made in China?这也是为什么说产品开发的出发点是国外,而不是国内。

考虑需求是宏观的,为产品开发划重点。一个大类别下众多细分类别,先后顺序如何安排?一个细分类别下,不同产品线精力怎么分配?不考虑,就有可能你正在很努力做一款注定卖不起来的产品。

市场是具有潜在需求的。在满足已出现的现实性需求的同时,用心的产品开发会举一反三的延伸出,客户除了已购买的产品,他们还需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,针对性创造某些可让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,将其潜在需求再转变成为现实需求,从而又燃起购买欲望。

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第二、中国制造优势。好吧,貌似又是一句废话。但这些简单原则就是被国内的浮躁拒之门外。有些产品我们注定不可能占有目标市场份额的,因为当地已经做的很NB了。和一些大公司来天朝水土不服一样,那是我们同类产品也已经足够强大。为毛国际化、全球化,就是亚当哥的比较优势。

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你猜“世界工厂”是说谁呢? (为了愉快和谐的气氛,能不提山寨的事儿么)

不同时期,Made in China(后简称MID)优势也是不同的。当下最主要还是两个字“实惠”。我有个感觉可能不合适,但你站在国外客户的角度试试,国货起初是不是就是“二块钱你买不了吃亏,二块钱你买不了上当”的赶脚。虽然现在有好转,但我们太好认了,即便开个奢侈品店,那客户一来就指着鼻子就问,唉,你不是那个二元店的老板么?

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个人觉得这个例子,中国制造的优劣形象一下就立体了。所以开发时候记得产品具备关键的feel。

强调:思考的出发点是比较优势,不是说一味的拼价格。现阶段就是这么个情况,XX初级阶段么。二元店,五元店就是比喻产品竞争优势的改变,随着发展价格因素差距渐渐缩小,我们在技术,做工等其他方面也会有越来越多的产品跟的达到国际高标准,少量还会超越他们。那时,我们开发优势就转变了,今天的价格优势早就被越南、柬埔寨占去了。而且,我也觉得,现在我们一些品类产品部分已实现华丽的转身,只是了解不深。

第三、流行趋势。前两点是基石,是必要条件,下来就是充分条件了。先说个亲身经历。那年青涩的我,愤怒小鸟火的一塌糊涂,开发了一个把游戏理念照搬到现实的桌面游戏,有弹弓,用游戏中的小鸟形象去打散堆成的积木,还带游戏中原声,完美。当时又快圣诞,那单出的叫一个爽,一月2千还是3千套我忘了,但对于B2C来说我惊了,2千3千一直窃认为是B2B才有的量。也是自己开发产品第一次卖的这么好,看着堆积如山待打包的货,不由开始幻想拿着大把的提成,过上有钱人的生活:煎饼果子加两个蛋,告别班尼路换上杰克穷死,租个车慢慢摇下车窗优雅的问一句,妹儿,约吗?

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从两种角度看待Amazon亚马逊刷单问题?

从事跨境电商,简言之——国外淘宝。刷单同样普遍,以个人经历判断,99%都在刷,只有多与少的区分。除了自己所在职的公司,我没认识第二家从一开始没刷过一单的。但我一直坚信,行业内存在许许多多不会刷单,且不认可刷单行为的公司。只是在会刷单的公司数量面前,显得凤毛麟角。

为什么这种可以归为消费欺诈的行为如此猖獗?为什么这个行业都是靠歪门邪道成长,还被当作理所应当?为什么社会如此黑暗?自己兢兢业业潜心研究,那么努力,那么辛苦,别人却轻轻松松不求专业,产品单靠刷单推,结果人家还比我销量好。数次思考过,坚持不刷单到底是一股清流,还是一个傻逼?答案往往倾向于后者。三年前我是这么认为的。

上周,看到某电商培训机构在讲课过程中还是说:目前阶段来看刷单是必不可少的!一定要刷!同时,如今的刷单公司也比三年前更加专业,更加安全。加之问过周边的朋友之后,刷单的现象没有改变。不!其实也变的了,变得更加专业化。还有专门讲解如何刷单的培训课程了。可现在我没有任何抱怨和不平衡的心态。过了三年,我的认知也变了。

犹如产品界的二八法则,80%的产品创造20%的业绩,20%的产品创造80%的业绩。卖家里也有类似的分布吧,80%的中小卖家占20%的市场份额,20%的优秀和大卖家占80%的市场份额。中小卖家在资金、人才、技术,乃至专业性上都远远不如大卖家和优秀卖家。那么,采用一些受罚成本低,又能快速提升销量的方法有什么不对?成年人的世界么,看利弊。从投入回报比,风险控制角度来看,刷单是个权衡后不错的选择。做销售没有点狼性怎么行?又何况大家都在刷,刷单是电商界的游戏规则。别人都在刷,我要是不刷,岂不是还没开始就已经输了?我也是不得已而为之,我就问你:新店,新品,不刷怎么活?你答不上来就不要BB。你压根不懂中小卖家的苦,泪目!

被生活所迫刷了点单,并不代表是坏人,商业上的一种手段而已。你不刷单,你牛逼,你不刷单往起做,到时不要用你电动车刮我的梅赛德斯就好。而且我们也知道刷单只是暂时的,等赚够了资本,聚集够了人才,积累够了经验,能站着把钱赚了,谁还刷单谁小狗。

所以,我们了解到的大多数都在刷单。这只是一种价值取向的选择,无可厚非。但这种选择是不是也有一些弊端?

刷单是一种选择,一种把资源用错地方的选择。时间成本最要命的地方是选了A就无法选B,把时间花在研究刷单上必定减少时间研究在产品开发,销售技巧和营销方案上。刷单做的好是一招一式,如果小打小闹,赚个快钱,刷刷无妨。但因此舍本逐末,因小失大,恐怕从此与成为那20%的优秀卖家背道而驰了。优秀的公司,优秀的品牌,比起刷单技巧,看重的是更加本质的东西,产品,用户,战略,供应链等等。跟《安娜卡列尼娜》中的名句恰恰相反“幸福的家庭有同样的幸福,而不幸的家庭则各有各的不幸”。商业世界里,失败的公司大致相同,成功的公司各有各的成功。每个公司最重要的是它的核心竞争力,优秀的公司会花时间打造自己的竞争力。现编一个段子:一个高峰论坛上,各大佬起身介绍自己公司,A总说:我是技术驱动型公司,B总说:我是设计驱动型公司,C总说:我是刷单驱动型公司,汪汪汪。

刷单是一种选择,一种容易造成假象的选择。无知最要命的地方是以为自己知道。通过刷单获得的成功越多越以为电商是件容易的事,脱离现实越来越远。电商就真没一点技术含量吗?不研究市场,不了解目标客户群,不分析竞争对手,搞个同质化产品,只要花钱刷单就可以做起来了?如果几个产品真因为刷单做起来了,才真令人担忧。当泡沫破灭,现实逐渐浮现时,祝愿刷单的卖家们没压太多钱。人们都是趋易避难的,刷单无疑是容易那条路,但正确的路一般都是困难的路。
 
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从事跨境电商,简言之——国外淘宝。刷单同样普遍,以个人经历判断,99%都在刷,只有多与少的区分。除了自己所在职的公司,我没认识第二家从一开始没刷过一单的。但我一直坚信,行业内存在许许多多不会刷单,且不认可刷单行为的公司。只是在会刷单的公司数量面前,显得凤毛麟角。

为什么这种可以归为消费欺诈的行为如此猖獗?为什么这个行业都是靠歪门邪道成长,还被当作理所应当?为什么社会如此黑暗?自己兢兢业业潜心研究,那么努力,那么辛苦,别人却轻轻松松不求专业,产品单靠刷单推,结果人家还比我销量好。数次思考过,坚持不刷单到底是一股清流,还是一个傻逼?答案往往倾向于后者。三年前我是这么认为的。

上周,看到某电商培训机构在讲课过程中还是说:目前阶段来看刷单是必不可少的!一定要刷!同时,如今的刷单公司也比三年前更加专业,更加安全。加之问过周边的朋友之后,刷单的现象没有改变。不!其实也变的了,变得更加专业化。还有专门讲解如何刷单的培训课程了。可现在我没有任何抱怨和不平衡的心态。过了三年,我的认知也变了。

犹如产品界的二八法则,80%的产品创造20%的业绩,20%的产品创造80%的业绩。卖家里也有类似的分布吧,80%的中小卖家占20%的市场份额,20%的优秀和大卖家占80%的市场份额。中小卖家在资金、人才、技术,乃至专业性上都远远不如大卖家和优秀卖家。那么,采用一些受罚成本低,又能快速提升销量的方法有什么不对?成年人的世界么,看利弊。从投入回报比,风险控制角度来看,刷单是个权衡后不错的选择。做销售没有点狼性怎么行?又何况大家都在刷,刷单是电商界的游戏规则。别人都在刷,我要是不刷,岂不是还没开始就已经输了?我也是不得已而为之,我就问你:新店,新品,不刷怎么活?你答不上来就不要BB。你压根不懂中小卖家的苦,泪目!

被生活所迫刷了点单,并不代表是坏人,商业上的一种手段而已。你不刷单,你牛逼,你不刷单往起做,到时不要用你电动车刮我的梅赛德斯就好。而且我们也知道刷单只是暂时的,等赚够了资本,聚集够了人才,积累够了经验,能站着把钱赚了,谁还刷单谁小狗。

所以,我们了解到的大多数都在刷单。这只是一种价值取向的选择,无可厚非。但这种选择是不是也有一些弊端?

刷单是一种选择,一种把资源用错地方的选择。时间成本最要命的地方是选了A就无法选B,把时间花在研究刷单上必定减少时间研究在产品开发,销售技巧和营销方案上。刷单做的好是一招一式,如果小打小闹,赚个快钱,刷刷无妨。但因此舍本逐末,因小失大,恐怕从此与成为那20%的优秀卖家背道而驰了。优秀的公司,优秀的品牌,比起刷单技巧,看重的是更加本质的东西,产品,用户,战略,供应链等等。跟《安娜卡列尼娜》中的名句恰恰相反“幸福的家庭有同样的幸福,而不幸的家庭则各有各的不幸”。商业世界里,失败的公司大致相同,成功的公司各有各的成功。每个公司最重要的是它的核心竞争力,优秀的公司会花时间打造自己的竞争力。现编一个段子:一个高峰论坛上,各大佬起身介绍自己公司,A总说:我是技术驱动型公司,B总说:我是设计驱动型公司,C总说:我是刷单驱动型公司,汪汪汪。

刷单是一种选择,一种容易造成假象的选择。无知最要命的地方是以为自己知道。通过刷单获得的成功越多越以为电商是件容易的事,脱离现实越来越远。电商就真没一点技术含量吗?不研究市场,不了解目标客户群,不分析竞争对手,搞个同质化产品,只要花钱刷单就可以做起来了?如果几个产品真因为刷单做起来了,才真令人担忧。当泡沫破灭,现实逐渐浮现时,祝愿刷单的卖家们没压太多钱。人们都是趋易避难的,刷单无疑是容易那条路,但正确的路一般都是困难的路。
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Amazon亚马逊官方绩效团队各类邮箱地址大全汇总

做亚马逊的朋友都知道,跟亚马逊打交道,经常会出现各种问题。而且亚马逊业务分工较细,不同的问题都是在不同的链接入口,如果找错了,不仅解决不了问题,还会耽误时间。如有开店问题可直接咨询雨果网开店顾问,雨果网还为亚马逊卖家提供高通过率的邮件模板

亚马逊问题帮助入口汇总

1、亚马逊AMS广告 http://aws.amazon.com/cn/webin ... Dh_ls

2、后台帮助主页

https://sellercentral.amazon.c ... ghelp

3、品牌投诉

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

4、亚马逊各类排行榜

www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs

5、测买投诉入口

www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

6、亚马逊卖家后台

https://sellercentral.amazon.com (其它站点只需把com换成对应的后缀则可,如英国co.uk,日本co.jp)

7、亚马逊卖家论坛

https://sellercentral.amazon.com/forums

8、亚马逊全球开店官网

https://gs.amazon.cn

9、Amazon Business申请

https://gs.amazon.cn/amazon-business.htm

10、亚马逊全球开店官方数据工具

https://haimai.amazon.cn

11、亚马逊全球开店规则政策

https://gs.amazon.cn/policy.htm


第二:亚马逊跟卖投诉入口


1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violationhttps://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2.以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

3.以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
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做亚马逊的朋友都知道,跟亚马逊打交道,经常会出现各种问题。而且亚马逊业务分工较细,不同的问题都是在不同的链接入口,如果找错了,不仅解决不了问题,还会耽误时间。如有开店问题可直接咨询雨果网开店顾问,雨果网还为亚马逊卖家提供高通过率的邮件模板

亚马逊问题帮助入口汇总

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2、后台帮助主页

https://sellercentral.amazon.c ... ghelp

3、品牌投诉

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

4、亚马逊各类排行榜

www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs

5、测买投诉入口

www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

6、亚马逊卖家后台

https://sellercentral.amazon.com (其它站点只需把com换成对应的后缀则可,如英国co.uk,日本co.jp)

7、亚马逊卖家论坛

https://sellercentral.amazon.com/forums

8、亚马逊全球开店官网

https://gs.amazon.cn

9、Amazon Business申请

https://gs.amazon.cn/amazon-business.htm

10、亚马逊全球开店官方数据工具

https://haimai.amazon.cn

11、亚马逊全球开店规则政策

https://gs.amazon.cn/policy.htm


第二:亚马逊跟卖投诉入口


1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violationhttps://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2.以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

3.以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
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阿里巴巴国际站排名提升秘诀


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如何提高国际站阿里巴巴排名如何增加产品曝光量?为什么自己的产品信息曝光量很低?客户搜索不到自己企业产品信息询盘非常少?

关键在于你的产品信息细节的发布

1.产品标题的填写。填专业一点的名称如:Color Paper Box (GEPB-9308),关键词是 paper box

2.产品关键词填大方面的名称如:paper box

3.更多关键词填你和你行业相关而且热门的词,让系统自动推荐。

4.产品属性需要填满。如何填写应该知道吧!

5.自定义属性也需要填满。一共有十条。

6.产品图片选择静态的。动态会影响排名。

7.产品简要描述及优势这个很重要。一共填五行,文字需要简洁。第一行:直接填写你的产品名称,然后回车,第二行至第四行,填写你产品的特色,记得每行里面都需要有刚刚上面的产品关键词的出现。 第五行:填写你产品通过的证书和认证。 这样填写第一至第四是为了方便排名,第五是为了老外的口味。

8.产品详细描述最好是可以写出达到200个字节。开头需要写你刚刚的产品名称,后面需要多次出现你的产品关键词。

9、选择您的交易条件和展示您的供货能力这两项是加分题。填满,填正确,阿里巴巴会给出高分的。

阿里巴巴发布的产品信息已经知道细节了。那么我们需要发布多少条呢?

首先,要知道阿里巴巴的信息抓取排名规律。

排前面的当然是竞价排名的咯。看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名,阿里巴巴前三页的信息是这样抓取的:谁的评分高,谁就排到最前面。

第一轮:抓取付费会员评分最高的前十家产品信息,每家一条;

第二轮:于然是抓取付费会员评分最高的前十家产品信息,每家一条;

前三页基本都是这种状况。所以我建议大家:把每条产品信息,同一个关键词的

发布六条,如果这六条全部评分高的话,那么在前三页中,每隔10条(或者10多条)就出现一次我们的产品信息。这样就大大增加我们的曝光量了,出现在客户眼前的机会就会多很多了。
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如何提高国际站阿里巴巴排名如何增加产品曝光量?为什么自己的产品信息曝光量很低?客户搜索不到自己企业产品信息询盘非常少?

关键在于你的产品信息细节的发布

1.产品标题的填写。填专业一点的名称如:Color Paper Box (GEPB-9308),关键词是 paper box

2.产品关键词填大方面的名称如:paper box

3.更多关键词填你和你行业相关而且热门的词,让系统自动推荐。

4.产品属性需要填满。如何填写应该知道吧!

5.自定义属性也需要填满。一共有十条。

6.产品图片选择静态的。动态会影响排名。

7.产品简要描述及优势这个很重要。一共填五行,文字需要简洁。第一行:直接填写你的产品名称,然后回车,第二行至第四行,填写你产品的特色,记得每行里面都需要有刚刚上面的产品关键词的出现。 第五行:填写你产品通过的证书和认证。 这样填写第一至第四是为了方便排名,第五是为了老外的口味。

8.产品详细描述最好是可以写出达到200个字节。开头需要写你刚刚的产品名称,后面需要多次出现你的产品关键词。

9、选择您的交易条件和展示您的供货能力这两项是加分题。填满,填正确,阿里巴巴会给出高分的。

阿里巴巴发布的产品信息已经知道细节了。那么我们需要发布多少条呢?

首先,要知道阿里巴巴的信息抓取排名规律。

排前面的当然是竞价排名的咯。看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名,阿里巴巴前三页的信息是这样抓取的:谁的评分高,谁就排到最前面。

第一轮:抓取付费会员评分最高的前十家产品信息,每家一条;

第二轮:于然是抓取付费会员评分最高的前十家产品信息,每家一条;

前三页基本都是这种状况。所以我建议大家:把每条产品信息,同一个关键词的

发布六条,如果这六条全部评分高的话,那么在前三页中,每隔10条(或者10多条)就出现一次我们的产品信息。这样就大大增加我们的曝光量了,出现在客户眼前的机会就会多很多了。 收起阅读 »

其实亚马逊卖家账号和Vendor账号各有优缺点。

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如果可以好好利用Vendor账号,他就可以更好的帮助你使用卖家账号或者通过FBA销售。

一、Vendor的优势

如果你有拳头产品,并且计划开发、增长或是扩大批发业务,那请你务必做好Vendor账号,因为亚马逊就是你的经销商,你卖给亚马逊,他再卖给消费者,相当于你就是亚马逊的金牌卖家了。

Vendor账号天然属性让他更容易接触消费者,换个思维,我们如何好好利用呢?

Vendor卖家现金周转周期短,交易简单快速,现金流回流速度快。零售虽然利润高,但是你可能需要马上回转资金,所以作为Vendor卖家,如果你有订单,那么你就可以源源不断卖出产品,而不用太担心资金链断裂。

Vendor卖家可以使用FBA和Prime,这就意味着你的产品可以有更高的排名和更快的销售速度。

如果遇到经常筛选Prime产品的懒惰买家,这时候就能避免产品被消费者忽视了。

Vendor账号对新ASIN(产品listing)也有好处。我们都知道,一个全新上架的listing很难获得大量的流量。

如果你没有流量,那么销售额就得不到增长。

Vendor账号有的特权将让你有机会为新上架的listing创建好的历史交易。

亚马逊已经购买你的产品,它需要出售产品以获得回报,因此它会推动产品排名靠前,以确保产品卖出去!

因此,Vendor账号可以用来为新发布的产品创建良好的交易历史,之后你再用卖家账号将该listing“借”过来。

之后,停止Vendor账号补货,而是使用卖家帐号,用FBA发送同一产品。

有了Vendor账号奠定基础,卖家就能收获一些利润,并借此开启零售业务。

二、Vendor可以扼杀跟卖卖家

如果你的产品ASIN有很多经销商竞争对手,而且所有竞争对手都会将将价格降一两分出售,那么可能对你这个品牌的最终所有人不利。

任何试图创造并发展品牌的人都知道,销售渠道内被跟卖是噩梦。经销商可能会以略高于成本的价格,挤掉你的产品。

但有时候对于跟卖,当合同、电子邮件和请求都没有用时,你就要尝试别的方式了。

那就是通过Vendor销售你的品牌产品。

三、VE(Vendor)的缺点

Vendor会根据你的销量变化曲线来重订价格,从而让购买率达到一个理想的状态。因为亚马逊有自己的FBA,所以他的利润更客观,如果在价格相同的情况之下。

虽然这样会让你避开竞争对手的跟卖,但是你无法控制Vendor账号的价格修改,因为在Vendor账号规则里面,作为亚马逊供应商,卖家是没有对价格的控制权。

如果失去价格的话语权,那就有可能会失去产品和品牌。但如果你是个人卖家的话你就可以握住这个key。

划黑板敲重点,采用Vendor方式去sale,其实与使用Seller账号并没有区别。当然在策略方面还是有侧重点。

如果你是利益至上的话,FBA可能能让你在短期利益最大化,但是如果想深耕品牌的话就建议用卖家账号。
 
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如果可以好好利用Vendor账号,他就可以更好的帮助你使用卖家账号或者通过FBA销售。

一、Vendor的优势

如果你有拳头产品,并且计划开发、增长或是扩大批发业务,那请你务必做好Vendor账号,因为亚马逊就是你的经销商,你卖给亚马逊,他再卖给消费者,相当于你就是亚马逊的金牌卖家了。

Vendor账号天然属性让他更容易接触消费者,换个思维,我们如何好好利用呢?

Vendor卖家现金周转周期短,交易简单快速,现金流回流速度快。零售虽然利润高,但是你可能需要马上回转资金,所以作为Vendor卖家,如果你有订单,那么你就可以源源不断卖出产品,而不用太担心资金链断裂。

Vendor卖家可以使用FBA和Prime,这就意味着你的产品可以有更高的排名和更快的销售速度。

如果遇到经常筛选Prime产品的懒惰买家,这时候就能避免产品被消费者忽视了。

Vendor账号对新ASIN(产品listing)也有好处。我们都知道,一个全新上架的listing很难获得大量的流量。

如果你没有流量,那么销售额就得不到增长。

Vendor账号有的特权将让你有机会为新上架的listing创建好的历史交易。

亚马逊已经购买你的产品,它需要出售产品以获得回报,因此它会推动产品排名靠前,以确保产品卖出去!

因此,Vendor账号可以用来为新发布的产品创建良好的交易历史,之后你再用卖家账号将该listing“借”过来。

之后,停止Vendor账号补货,而是使用卖家帐号,用FBA发送同一产品。

有了Vendor账号奠定基础,卖家就能收获一些利润,并借此开启零售业务。

二、Vendor可以扼杀跟卖卖家

如果你的产品ASIN有很多经销商竞争对手,而且所有竞争对手都会将将价格降一两分出售,那么可能对你这个品牌的最终所有人不利。

任何试图创造并发展品牌的人都知道,销售渠道内被跟卖是噩梦。经销商可能会以略高于成本的价格,挤掉你的产品。

但有时候对于跟卖,当合同、电子邮件和请求都没有用时,你就要尝试别的方式了。

那就是通过Vendor销售你的品牌产品。

三、VE(Vendor)的缺点

Vendor会根据你的销量变化曲线来重订价格,从而让购买率达到一个理想的状态。因为亚马逊有自己的FBA,所以他的利润更客观,如果在价格相同的情况之下。

虽然这样会让你避开竞争对手的跟卖,但是你无法控制Vendor账号的价格修改,因为在Vendor账号规则里面,作为亚马逊供应商,卖家是没有对价格的控制权。

如果失去价格的话语权,那就有可能会失去产品和品牌。但如果你是个人卖家的话你就可以握住这个key。

划黑板敲重点,采用Vendor方式去sale,其实与使用Seller账号并没有区别。当然在策略方面还是有侧重点。

如果你是利益至上的话,FBA可能能让你在短期利益最大化,但是如果想深耕品牌的话就建议用卖家账号。
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亚马逊FBA新手避坑指南


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 FBA( Fulfillment by Amazon),简单理解就是亚马逊物流。卖家把在亚马逊上销售的产品库存预存到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,由亚马逊负责的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。

买家在亚马逊平台下单后,如果从中国发货,可能买家一个多星期都收不到货。如果使用FBA的话,从下单到收件只要一两天就可以了(卖家提前把货物运到买家国内的亚马逊仓库),极大的提高了时效和服务。设身处地,小编自己上网买东西肯定是有急需的,就算不是急需,让我等一个多星期,我会被自己的期待,好奇心弄疯的。

但FBA也有一些缺陷,需要卖家谨慎思考,避免入坑。

一、FBA不是真的仓库

有业内消息,8月15日起,亚马逊将会对物流仓库规则进行调整。请卖家朋友注意,如果产品储存时间超过六个月,亚马逊将加收10倍仓储费。所以不是热卖的产品就尽量别选择FBA了,产品存放的数量也务必根据实际的销量去预测,不要盲目预估销量,盲目补货。

二、产品的选择

FBA对比其他物流方式费用是比较高的,对每笔交易会收取几个基本费用,越大越重的产品收费越高。所以在选择FBA的时候需要弄清楚物流费用和利润空间,太便宜的小件和大和重的产品选择FBA基本是没什么利润的,而且亚马逊经常会调整FBA的收费,搞不好一单下来还得亏。

因为做FBA基本是靠销售量预测,所以不建议季节性、节日性产品做FBA。当一个产品季节性太强,就会很难预测销量。库存少了,万一断货影响可不是一丁点。库存多了要是滞销,来年再战?当然,如果你的库存管理很强大,那没事了。

功能性特别强的商品选择FBA也需要小心,发货之后,是由亚马逊来完成售后的,客户申请退货不需要跟FBA有太多的解释,而功能性的产品客户容易因为不需要了或者功能不符等等原因而退货。

三、服务差异

大部分第三方海外仓都有提供专门的中文客服来处理一些问题,但FBA却只能英文沟通,而且还是邮件沟通,回复比起同行客服要慢很多。

FBA不为头程发货提供清关服务,而其他同行基本是帮忙搞定的。

四、容易栽倒的小细节

标签扫描不能出问题,会影响货物入库,严重的话甚至入不了库。

退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA)。

五、FBA与亚马逊平台的差异

某些商品可能有资格在亚马逊销售,但是没有资格使用FBA。以下是亚马逊物流禁运的商品:

①、如果在美国管辖区与法律冲突,都将无法销售和分发商品。

②、含有酒精类饮品(包含酒精度为0啤酒)。

③、中国孔明灯

④、礼品卡和礼劵等储值卡

⑤、未经授权擅自使用的营销材料或者相关商品

⑥、尺寸超过 144 英寸 × 96 英寸 × 96 英寸或重量超过 150 磅的商品

⑦、需要准备但尚未根据亚马逊物流包装和准备要求准备好的商品

⑧、 包装松动的电池

⑨、在残损或缺陷的商品

⑩、发货前未向亚马逊正确注册标签或标签与所注册的商品不符的商品

如果产品不适合使用FBA的话,可以考虑自发货或者选择代理海外仓发货。能不能做成热卖甚至是爆款,物流也是其中一个重要因素。
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 FBA( Fulfillment by Amazon),简单理解就是亚马逊物流。卖家把在亚马逊上销售的产品库存预存到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,由亚马逊负责的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。

买家在亚马逊平台下单后,如果从中国发货,可能买家一个多星期都收不到货。如果使用FBA的话,从下单到收件只要一两天就可以了(卖家提前把货物运到买家国内的亚马逊仓库),极大的提高了时效和服务。设身处地,小编自己上网买东西肯定是有急需的,就算不是急需,让我等一个多星期,我会被自己的期待,好奇心弄疯的。

但FBA也有一些缺陷,需要卖家谨慎思考,避免入坑。

一、FBA不是真的仓库

有业内消息,8月15日起,亚马逊将会对物流仓库规则进行调整。请卖家朋友注意,如果产品储存时间超过六个月,亚马逊将加收10倍仓储费。所以不是热卖的产品就尽量别选择FBA了,产品存放的数量也务必根据实际的销量去预测,不要盲目预估销量,盲目补货。

二、产品的选择

FBA对比其他物流方式费用是比较高的,对每笔交易会收取几个基本费用,越大越重的产品收费越高。所以在选择FBA的时候需要弄清楚物流费用和利润空间,太便宜的小件和大和重的产品选择FBA基本是没什么利润的,而且亚马逊经常会调整FBA的收费,搞不好一单下来还得亏。

因为做FBA基本是靠销售量预测,所以不建议季节性、节日性产品做FBA。当一个产品季节性太强,就会很难预测销量。库存少了,万一断货影响可不是一丁点。库存多了要是滞销,来年再战?当然,如果你的库存管理很强大,那没事了。

功能性特别强的商品选择FBA也需要小心,发货之后,是由亚马逊来完成售后的,客户申请退货不需要跟FBA有太多的解释,而功能性的产品客户容易因为不需要了或者功能不符等等原因而退货。

三、服务差异

大部分第三方海外仓都有提供专门的中文客服来处理一些问题,但FBA却只能英文沟通,而且还是邮件沟通,回复比起同行客服要慢很多。

FBA不为头程发货提供清关服务,而其他同行基本是帮忙搞定的。

四、容易栽倒的小细节

标签扫描不能出问题,会影响货物入库,严重的话甚至入不了库。

退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA)。

五、FBA与亚马逊平台的差异

某些商品可能有资格在亚马逊销售,但是没有资格使用FBA。以下是亚马逊物流禁运的商品:

①、如果在美国管辖区与法律冲突,都将无法销售和分发商品。

②、含有酒精类饮品(包含酒精度为0啤酒)。

③、中国孔明灯

④、礼品卡和礼劵等储值卡

⑤、未经授权擅自使用的营销材料或者相关商品

⑥、尺寸超过 144 英寸 × 96 英寸 × 96 英寸或重量超过 150 磅的商品

⑦、需要准备但尚未根据亚马逊物流包装和准备要求准备好的商品

⑧、 包装松动的电池

⑨、在残损或缺陷的商品

⑩、发货前未向亚马逊正确注册标签或标签与所注册的商品不符的商品

如果产品不适合使用FBA的话,可以考虑自发货或者选择代理海外仓发货。能不能做成热卖甚至是爆款,物流也是其中一个重要因素。 收起阅读 »

如何避免亚马逊卖家从自发货转FBA时危险品审查 细节很重要!

最近碰到很多卖家在转FBA时遇到亚马逊危险品审核,其实大部分时候这样的审核都是可以避免的。

危险品审查,审一次就要好几个小时或者一两天,本来今天能发的货,审查了可能就发不了!

下面我就来告诉大家,如何避免危险品审查,以提高的发货效率。

首先要搞明白,哪些产品会遭到危险品审核这样的麻烦事?

答:亚马逊系统抓取的通常是带电池的产品。

有些人会说,我这款产品明明就没有电池,为什么要审我??? 但是注意,亚马逊的系统毕竟是机器人,系统怎么知道你的产品有没有电池,带不带电?!

所以,系统只能靠你的标题和描述来抓取,判定是否危险品审查!

因此,避免审核具体方法就出来了:

在发货时,产品标题描述那些资料,先简写 避免出现带电相关的单词。 等到转了FBA,入库上架的时候,再补充完善好也不迟。

这样是一举两得的,既可以大幅度避免被危险品审查,还可以有多一点时间好好推敲listing描述,优化listing。

哪些关键词可能会被审查? 例如: lighting, light, power, battey, LED 等等。 在首次上传资料,转FBA时,就要避免这些词在描述标题里面出现。

拿某款产品的标题举个例子:

Makeup Mirror, LED Lighted Mirror for Bathroom Vanity with Suction Cup & 360 Degree Rotation(Battery Not included)

这款产品虽然写了battery not included不包含电池,但是系统会自动抓取LED, Lighted, Battery这样的词,判定需要危险品审查。所以,正确的方法是:上传的时候只简写一个很短的标题和描述就行。

例如:XX(品牌名) Makeup Mirror

等到转了FBA,库存到货,再完善所有信息即可。
 
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最近碰到很多卖家在转FBA时遇到亚马逊危险品审核,其实大部分时候这样的审核都是可以避免的。

危险品审查,审一次就要好几个小时或者一两天,本来今天能发的货,审查了可能就发不了!

下面我就来告诉大家,如何避免危险品审查,以提高的发货效率。

首先要搞明白,哪些产品会遭到危险品审核这样的麻烦事?

答:亚马逊系统抓取的通常是带电池的产品。

有些人会说,我这款产品明明就没有电池,为什么要审我??? 但是注意,亚马逊的系统毕竟是机器人,系统怎么知道你的产品有没有电池,带不带电?!

所以,系统只能靠你的标题和描述来抓取,判定是否危险品审查!

因此,避免审核具体方法就出来了:

在发货时,产品标题描述那些资料,先简写 避免出现带电相关的单词。 等到转了FBA,入库上架的时候,再补充完善好也不迟。

这样是一举两得的,既可以大幅度避免被危险品审查,还可以有多一点时间好好推敲listing描述,优化listing。

哪些关键词可能会被审查? 例如: lighting, light, power, battey, LED 等等。 在首次上传资料,转FBA时,就要避免这些词在描述标题里面出现。

拿某款产品的标题举个例子:

Makeup Mirror, LED Lighted Mirror for Bathroom Vanity with Suction Cup & 360 Degree Rotation(Battery Not included)

这款产品虽然写了battery not included不包含电池,但是系统会自动抓取LED, Lighted, Battery这样的词,判定需要危险品审查。所以,正确的方法是:上传的时候只简写一个很短的标题和描述就行。

例如:XX(品牌名) Makeup Mirror

等到转了FBA,库存到货,再完善所有信息即可。
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八大热卖品查询工具?助跨境卖家打造爆款“一臂之力”

做外贸,要会的东西很多,除了拥有好的产品,了解外贸知识以外远远不够,还必须有一个很重要的工具,一个好工具就相当于一个得力的助手,能够帮助你的生意起到事半功倍的作用。以下都是一些实力大卖家推荐的一些使用辅助工具,今天小编整理一些使用概率高的分享给大伙,希望对大伙有用!

作为一个跨境卖家,无论是新手或老手卖家最为关注的就是热卖品;

那么首先,就来看看几款帮忙找出热卖品的工具;

1、Hot New Releases

这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方,点击它可以不仅了解到正在热卖的商品,还可以根据畅销品清单预测到下一些热销的产品。如下图;

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2、Movers and Shakers

在“热销品“榜单上都会有一个绿色和红色的箭头,绿色箭头表示产品的人气在上升,红色的表示人气丧失的产品。红色和绿色之间可以相互转换。但Movers and Shakers则和” best sellers“不一样,它会显示出人气指数,并且数据是24小时更新的。根据这些箭头的指示,卖家们可以选择热销的产品。

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3、Most Gifted

Most Gifted的最大特色就是可以提前购物。考虑到客户在给亲友过生日或其他重要节日买礼物时,会担心错过这个重要节日,就可以提前购买。尤其是在旺季的时候,作为礼品的这些产品的销量会大幅增长。从选品的角度讲,这里面有很多商机的,你销售的产品如果带有节日元素,或者包装带有节日元素,再或者是针对某个年龄段的消费者设计的,那么在节日来临之际,销售这类产品将是个不错的选择。

4、Wish Lists

这个“愿望清单“也是进行挑选热卖品的重要依据。亚马逊以列表形式收集访问这些产品的记录。影响客户下单的原因有很多,但是经过比价软件的服务提醒,一旦价格降到最低点的时候,会有邮件提醒他们支付。而作为卖家来说,一旦你将顾客希望的产品以他希望的低价格卖给他,销量也会自动上来了。

除此之外,大卖家们经常用哪些工具呢?

1. Google Trends谷歌趋势:(免费 )

https://www.google.com/trends/?hl=zh-CN

功能:产品研究工具,可自定义调查通过查看关键词在Google的搜索次数及变化趋势,可间接看出该行业的整体趋势表现。有助于库存管理,根据往年销售情况进行备货。

3.jpg



2. Google Keyword Planner谷歌关键词规划师:(免费)

https://adwords.google.cn/KeywordPlanner

功能:主要提供了Google搜索引擎的历史搜索数据,深度的关键词研究、也可以找到顾客关注的关键词。

4.jpg



3. Surper Url 软件(免费)

http://www.fanzle.com/amazon-k ... rator

功能:亚马逊超级链接软件,输入产品ASIN和关键词立即可以创建连接

4. 美国商标查询(免费)

http://www.uspto.gov/trademark

Toll-Free: 800-786-9199

功能:便于查询美国有关商标知识产品服务

5. 虚假Review检查工具(免费)

http://fakespot.com/

虚假review检查工具,输入连接即可查询

5.jpg



6. hotukdeals:(公开免费)

http://www.hotukdeals.com/

功能:英国最大的折扣网站

6.jpg



7. http://www.redflagdeals.com/

功能:加拿大最大的折扣网站

7.jpg



8. 美国最大团购网:Slickdeals (收费)

下面向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:

8.jpg



1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ernal)。

2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),这是一个老牌站,数据不错,但长尾词流量显示较真是量高。

3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。

4、Wordze(http://www.wordze.com/)。

5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中国站长都在用它,群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,相信不错。

6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它来查排名的。

7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必须工具,分析竞争对手必要呃工具。

8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)。

主流引擎关键词查询工具:

1、Google Search Suggest(http://www.google.com/webhp?complete=1)。

2、MSN Adcenter Keyword Tools(http://adlab.msn.com/Keyword-Research.aspx)。

3、Google Sets(http://labs.google.com/sets)。

4、Google Related Keywords(http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php)。

5、Keyword Research tool(http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml)。6、Keyword Data Miner Tool(http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/)。




最后再给大家补充几个关键词趋势类工具站:

1、eBay Pulse(http://pulse.ebay.com/)。

2、Yahoo! Buzz(http://buzz.yahoo.com/overall/)。

3、Google Hot Trends(http://www.google.com/trends/hottrends)。

4、Google Zeitgeist(http://www.google.com/press/zeitgeist.html)。

5、AOL Search Hot Searches(http://hot.aol.com/)。

6、PPydt Trends(http://www.pp9pp9.cn/)。

7、Ask Jeeves Interesting Queries(http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html)。

8、Lycos Hot 50(http://50.lycos.com/)。

温馨提示:在利用热卖工具查找热卖关键词时,卖家要特别注意品牌投诉问题,因为利用工具找出来的热卖关键词都可能会是品牌词。为了防止侵权问题引起的纠纷,所以卖家们要特别注意。
继续阅读 »
做外贸,要会的东西很多,除了拥有好的产品,了解外贸知识以外远远不够,还必须有一个很重要的工具,一个好工具就相当于一个得力的助手,能够帮助你的生意起到事半功倍的作用。以下都是一些实力大卖家推荐的一些使用辅助工具,今天小编整理一些使用概率高的分享给大伙,希望对大伙有用!

作为一个跨境卖家,无论是新手或老手卖家最为关注的就是热卖品;

那么首先,就来看看几款帮忙找出热卖品的工具;

1、Hot New Releases

这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方,点击它可以不仅了解到正在热卖的商品,还可以根据畅销品清单预测到下一些热销的产品。如下图;

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2、Movers and Shakers

在“热销品“榜单上都会有一个绿色和红色的箭头,绿色箭头表示产品的人气在上升,红色的表示人气丧失的产品。红色和绿色之间可以相互转换。但Movers and Shakers则和” best sellers“不一样,它会显示出人气指数,并且数据是24小时更新的。根据这些箭头的指示,卖家们可以选择热销的产品。

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3、Most Gifted

Most Gifted的最大特色就是可以提前购物。考虑到客户在给亲友过生日或其他重要节日买礼物时,会担心错过这个重要节日,就可以提前购买。尤其是在旺季的时候,作为礼品的这些产品的销量会大幅增长。从选品的角度讲,这里面有很多商机的,你销售的产品如果带有节日元素,或者包装带有节日元素,再或者是针对某个年龄段的消费者设计的,那么在节日来临之际,销售这类产品将是个不错的选择。

4、Wish Lists

这个“愿望清单“也是进行挑选热卖品的重要依据。亚马逊以列表形式收集访问这些产品的记录。影响客户下单的原因有很多,但是经过比价软件的服务提醒,一旦价格降到最低点的时候,会有邮件提醒他们支付。而作为卖家来说,一旦你将顾客希望的产品以他希望的低价格卖给他,销量也会自动上来了。

除此之外,大卖家们经常用哪些工具呢?

1. Google Trends谷歌趋势:(免费 )

https://www.google.com/trends/?hl=zh-CN

功能:产品研究工具,可自定义调查通过查看关键词在Google的搜索次数及变化趋势,可间接看出该行业的整体趋势表现。有助于库存管理,根据往年销售情况进行备货。

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2. Google Keyword Planner谷歌关键词规划师:(免费)

https://adwords.google.cn/KeywordPlanner

功能:主要提供了Google搜索引擎的历史搜索数据,深度的关键词研究、也可以找到顾客关注的关键词。

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3. Surper Url 软件(免费)

http://www.fanzle.com/amazon-k ... rator

功能:亚马逊超级链接软件,输入产品ASIN和关键词立即可以创建连接

4. 美国商标查询(免费)

http://www.uspto.gov/trademark

Toll-Free: 800-786-9199

功能:便于查询美国有关商标知识产品服务

5. 虚假Review检查工具(免费)

http://fakespot.com/

虚假review检查工具,输入连接即可查询

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6. hotukdeals:(公开免费)

http://www.hotukdeals.com/

功能:英国最大的折扣网站

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7. http://www.redflagdeals.com/

功能:加拿大最大的折扣网站

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8. 美国最大团购网:Slickdeals (收费)

下面向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:

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1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ernal)。

2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),这是一个老牌站,数据不错,但长尾词流量显示较真是量高。

3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。

4、Wordze(http://www.wordze.com/)。

5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中国站长都在用它,群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,相信不错。

6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它来查排名的。

7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必须工具,分析竞争对手必要呃工具。

8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)。

主流引擎关键词查询工具:

1、Google Search Suggest(http://www.google.com/webhp?complete=1)。

2、MSN Adcenter Keyword Tools(http://adlab.msn.com/Keyword-Research.aspx)。

3、Google Sets(http://labs.google.com/sets)。

4、Google Related Keywords(http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php)。

5、Keyword Research tool(http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml)。6、Keyword Data Miner Tool(http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/)。




最后再给大家补充几个关键词趋势类工具站:

1、eBay Pulse(http://pulse.ebay.com/)。

2、Yahoo! Buzz(http://buzz.yahoo.com/overall/)。

3、Google Hot Trends(http://www.google.com/trends/hottrends)。

4、Google Zeitgeist(http://www.google.com/press/zeitgeist.html)。

5、AOL Search Hot Searches(http://hot.aol.com/)。

6、PPydt Trends(http://www.pp9pp9.cn/)。

7、Ask Jeeves Interesting Queries(http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html)。

8、Lycos Hot 50(http://50.lycos.com/)。

温馨提示:在利用热卖工具查找热卖关键词时,卖家要特别注意品牌投诉问题,因为利用工具找出来的热卖关键词都可能会是品牌词。为了防止侵权问题引起的纠纷,所以卖家们要特别注意。 收起阅读 »

为什么Listing上了Amazon首页还是没订单?

A9算法近期的突然改变似乎让Amazon卖家们有点措手不及,一夜之间似乎中国卖家们精心研究的推广方法全部失灵。今天,阿甘将为大家深度解说A9算法与推广。

第一部分:神一般的A9算法?

在Amazon的卖家中,似乎只要提到A9,就立即个人一种神秘感,心中顿时涌起一种想要做黑客的冲动。但是A9到底是什么,似乎并没有太多人想过,A9这个词也似乎更像是商业化、黑科技的代名词。现在,让我们一起走近A9,看看它到底是什么。

其实,稍微了解Amazon在美国的运营结构的人都知道,A9是一家被Amazon收购的公司。名称里的“A”其实与Amazon一点关系都没有,只不过这家公司是一家研究“商业搜索引擎”的公司,所以借用了电话拨号键盘上的A+9的编排模式,并把公司取名为A9.COM, INC.。

如果说Google的搜索引擎从设计之初更多考虑的是“用户体验”,那么A9的这家公司却更多考虑的是如何在不断改善客户体验的同时,让商家利益最大化!因此,A9团队从2003年创业至今,不断推出了以下搜索引擎:

1.商家/网站比较搜索法,例如:去哪儿网,把提供同一个旅游服务中的商家和价格信息提供给用户进行比较

2.实体商家搜索法,例如:大众点评,把商家按照街区进行标注,让顾客在走过街区时可以看到不同的商家信息;

3.Amazon第三方广告算法,例如:卖家可以在不进驻Amazon的情况下在Amazon上进行付费广告,但是一旦Amazon看到客户的搜索信息,就会同时给这个客户;

4.推送Amazon站内的产品和服务信息;

5.前两年盛极一时的Askville在线问答社区也是A9团队的杰作,但是因为迟迟找不到盈利模式,最终没有继续下去;

6.产品搜索算法,这里可不是仅仅Amazon一家公司是A9团队提供的计算方法,著名英国零售商M&S的线上平台也是A9团队提供的售后支持。

7.广告搜索算法,特别提醒,在Amazon上卖家的广告、产品排名、和第三方(非Amazon卖家)的搜索的计算方法可是完全不同的3种;

8.图像搜索法,这里稍微给大家透露一点信息,文字搜索引擎的时代在不久的将来就将终结。接踵而来的将是:图片元素搜索法和客户习惯搜索法。

第二部分:A9算法改变到底影响有多大?

在上面向大家介绍A9公司时特别希望大家注意的就是,A9的这家公司更多考虑的是如何在不断改善客户体验的同时,让商家利益最大化!

站在Amazon对用户提供服务的角度而言,那就是几个简单原则:

1.Perfect Products:精准推荐好的产品,提升客户体验;

2.Fewer Clicks:减少客户搜索时间,Amazon内部的要求时点击3次之内让客户找到喜欢的产品;

3.Right Advertisements: 正确的广告,包括:商家付费可以获得更多机会,但是不能够让广告费上涨过快造成商家价格提升引起客户体验降低,也不能让商家通过付费向消费者推荐劣质产品;

然而,当中国供货商大量涌入Amazon之后,仿佛“淘派”的思想开始大行其道,shua评价,shua单,上首页的确让一些先行一步,敢于尝试,敢于冒险的卖家大赚了一笔。但是,Amazon作为美国公司而言,最强调的就是:尊重商业规则!

从客观的角度来看,这次只不过是发生了无数次的历史重新上演了一次,结果肯定还是会同时出现2个:

1.Amazon再次给好产品、中小卖家提供了平等的发展机会;

2.新的“人为干涉”推广方式,在不久的将来又会出现;

所以,这次A9算法的调整真正对于卖家的影响也许是短期的,但是无论如何,我们希望大家能够看到的是:Amazon的流量来的很快,但是一定遵循市场规则,作出高品质的产品,把流量转为转化才是关键!

第三部分:为什么产品到了首页还没单?

A9团队提供的计算方法考虑的第一位是向客户推送正确的、好的产品。换句话说,Amazon会给客户提供更多精准的筛选方式,确保客户体验是完美的,Amazon推荐给客户的产品优于其它平台。

现在,我们同时在Amazon、eBay、Wish、Google搜索Finger Spinner,可以看到除了Amazon以外,eBay、Wish、Google都并没有把Review(产品评价)放在最首要的位置,这些平台页面几乎没有按照Review搜索产品的选项。而在Amazon上,Review(产品评价)、价格、Prime标记(FBA发货)却是核心精选条件。

第四部分:差评是订单杀手,我应该怎么办?

大家应该可以感觉到,盲目做一些“人为干预”的事情,对于Amazon而言基本是不奏效的。你需要考虑的是在导入流量前先确保自己符合流量转化的指标,而最关键的就在于FBA发货和评价。

FBA发货对于绝大多数卖家而言都没问题。那么最后这个“评价”却是所有人都知道,而几乎又困扰所有人的问题。

如果你真正了解A9团队,也许你会发现他们设计的计算结果中很多并不是完全由数据演算而成,而是通过“数据完成推荐,最终由消费者自己做出判断”的过程。正像他们经常会在讨论时说一句话:“让客户自己决定”!

对于差评,Amazon内部分为了“品质问题”和“沟通问题”两种。但是,Amazon的Message工具体验非常糟糕,基本上一个产品如果不是很贵,客户会感觉懒得退,与其说通过message和你沟通,还不如直接留个差评方便。

为了避免因为“沟通问题”造成的误判,Amazon从去年开始对产品描述部分进行了大幅修改,这主要包括:

1.A+图文详情页面的权限开放

2.产品说明书的上传

我们稍微了解一下Amazon的宣传,可以看到,Amazon号称通过A+页面可以提升转化率40%以上。

同时,Amazon进一步说明了A+页面功能开放的原因,其中的要点如下:

根据实际数据观察,A+图文页面的确对于单量提升有着直接的促进作用,同时对于减少差评有着非常大的帮助。

看完了以上介绍,相信大家对于转化率应该有一个比较深刻的认识。所以,温馨提示一下各位卖家,Amazon的推广方式很多,但是差评的把握和处理才是考验每个卖家最直接、最核心的问题。
 
继续阅读 »
A9算法近期的突然改变似乎让Amazon卖家们有点措手不及,一夜之间似乎中国卖家们精心研究的推广方法全部失灵。今天,阿甘将为大家深度解说A9算法与推广。

第一部分:神一般的A9算法?

在Amazon的卖家中,似乎只要提到A9,就立即个人一种神秘感,心中顿时涌起一种想要做黑客的冲动。但是A9到底是什么,似乎并没有太多人想过,A9这个词也似乎更像是商业化、黑科技的代名词。现在,让我们一起走近A9,看看它到底是什么。

其实,稍微了解Amazon在美国的运营结构的人都知道,A9是一家被Amazon收购的公司。名称里的“A”其实与Amazon一点关系都没有,只不过这家公司是一家研究“商业搜索引擎”的公司,所以借用了电话拨号键盘上的A+9的编排模式,并把公司取名为A9.COM, INC.。

如果说Google的搜索引擎从设计之初更多考虑的是“用户体验”,那么A9的这家公司却更多考虑的是如何在不断改善客户体验的同时,让商家利益最大化!因此,A9团队从2003年创业至今,不断推出了以下搜索引擎:

1.商家/网站比较搜索法,例如:去哪儿网,把提供同一个旅游服务中的商家和价格信息提供给用户进行比较

2.实体商家搜索法,例如:大众点评,把商家按照街区进行标注,让顾客在走过街区时可以看到不同的商家信息;

3.Amazon第三方广告算法,例如:卖家可以在不进驻Amazon的情况下在Amazon上进行付费广告,但是一旦Amazon看到客户的搜索信息,就会同时给这个客户;

4.推送Amazon站内的产品和服务信息;

5.前两年盛极一时的Askville在线问答社区也是A9团队的杰作,但是因为迟迟找不到盈利模式,最终没有继续下去;

6.产品搜索算法,这里可不是仅仅Amazon一家公司是A9团队提供的计算方法,著名英国零售商M&S的线上平台也是A9团队提供的售后支持。

7.广告搜索算法,特别提醒,在Amazon上卖家的广告、产品排名、和第三方(非Amazon卖家)的搜索的计算方法可是完全不同的3种;

8.图像搜索法,这里稍微给大家透露一点信息,文字搜索引擎的时代在不久的将来就将终结。接踵而来的将是:图片元素搜索法和客户习惯搜索法。

第二部分:A9算法改变到底影响有多大?

在上面向大家介绍A9公司时特别希望大家注意的就是,A9的这家公司更多考虑的是如何在不断改善客户体验的同时,让商家利益最大化!

站在Amazon对用户提供服务的角度而言,那就是几个简单原则:

1.Perfect Products:精准推荐好的产品,提升客户体验;

2.Fewer Clicks:减少客户搜索时间,Amazon内部的要求时点击3次之内让客户找到喜欢的产品;

3.Right Advertisements: 正确的广告,包括:商家付费可以获得更多机会,但是不能够让广告费上涨过快造成商家价格提升引起客户体验降低,也不能让商家通过付费向消费者推荐劣质产品;

然而,当中国供货商大量涌入Amazon之后,仿佛“淘派”的思想开始大行其道,shua评价,shua单,上首页的确让一些先行一步,敢于尝试,敢于冒险的卖家大赚了一笔。但是,Amazon作为美国公司而言,最强调的就是:尊重商业规则!

从客观的角度来看,这次只不过是发生了无数次的历史重新上演了一次,结果肯定还是会同时出现2个:

1.Amazon再次给好产品、中小卖家提供了平等的发展机会;

2.新的“人为干涉”推广方式,在不久的将来又会出现;

所以,这次A9算法的调整真正对于卖家的影响也许是短期的,但是无论如何,我们希望大家能够看到的是:Amazon的流量来的很快,但是一定遵循市场规则,作出高品质的产品,把流量转为转化才是关键!

第三部分:为什么产品到了首页还没单?

A9团队提供的计算方法考虑的第一位是向客户推送正确的、好的产品。换句话说,Amazon会给客户提供更多精准的筛选方式,确保客户体验是完美的,Amazon推荐给客户的产品优于其它平台。

现在,我们同时在Amazon、eBay、Wish、Google搜索Finger Spinner,可以看到除了Amazon以外,eBay、Wish、Google都并没有把Review(产品评价)放在最首要的位置,这些平台页面几乎没有按照Review搜索产品的选项。而在Amazon上,Review(产品评价)、价格、Prime标记(FBA发货)却是核心精选条件。

第四部分:差评是订单杀手,我应该怎么办?

大家应该可以感觉到,盲目做一些“人为干预”的事情,对于Amazon而言基本是不奏效的。你需要考虑的是在导入流量前先确保自己符合流量转化的指标,而最关键的就在于FBA发货和评价。

FBA发货对于绝大多数卖家而言都没问题。那么最后这个“评价”却是所有人都知道,而几乎又困扰所有人的问题。

如果你真正了解A9团队,也许你会发现他们设计的计算结果中很多并不是完全由数据演算而成,而是通过“数据完成推荐,最终由消费者自己做出判断”的过程。正像他们经常会在讨论时说一句话:“让客户自己决定”!

对于差评,Amazon内部分为了“品质问题”和“沟通问题”两种。但是,Amazon的Message工具体验非常糟糕,基本上一个产品如果不是很贵,客户会感觉懒得退,与其说通过message和你沟通,还不如直接留个差评方便。

为了避免因为“沟通问题”造成的误判,Amazon从去年开始对产品描述部分进行了大幅修改,这主要包括:

1.A+图文详情页面的权限开放

2.产品说明书的上传

我们稍微了解一下Amazon的宣传,可以看到,Amazon号称通过A+页面可以提升转化率40%以上。

同时,Amazon进一步说明了A+页面功能开放的原因,其中的要点如下:

根据实际数据观察,A+图文页面的确对于单量提升有着直接的促进作用,同时对于减少差评有着非常大的帮助。

看完了以上介绍,相信大家对于转化率应该有一个比较深刻的认识。所以,温馨提示一下各位卖家,Amazon的推广方式很多,但是差评的把握和处理才是考验每个卖家最直接、最核心的问题。
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Amazon亚马逊listing产品标题四大优化技巧!

自建lisiting,销售的产品要有创意,解决客户的痛点,产品描述和关键词要跟客户的痛点相关。竞争对手的描述的写法,review上面呈现的买家的需求,满意的地方,不满意的地方这些都要考虑:
01.png


一、Title注意事项

填写商品必填信息,如标题,生产厂商,品牌,图片,Description,价格,库存、Search Terms,UPC码( UPC,EAN码到正规渠道购买)

在首次创建商品的过程中图片不会马上上传,要等商品信息都输入完毕。点击save and finish按钮的时候图片才会上传

Tittle不要堆砌关键词(tittle冗长必定无法通过审核,被退回重新修改会耽误更多上线时间,且影响日后促销活动的提报与FBA正常入库

标题首位是品牌名(可选),大小写要保持一致。电子类无品牌商品写Generic,每个字的首字母必须大写(除了a, an, and, or, for, on, the之类的词),不能全大写或全小写。不能有任何特殊字符或标点符号(®, ©, ™, !, $, &, *, etc.)

不能在中文输入法状态下输入任何内容(会变成乱码)

如有数字描述,请用阿拉伯数字,不要使用文字,例如:要写2,不要写Two。如包含批量销售,请在商品名称后面添加(pack of X)。

标题简明扼要,不能过长、不要堆砌关键字,服装<80字符,鞋包<50字符,其他品类<150字符(1个英文字母、1个标点或空格算作1个字符),不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。不要出现过多的产品细节(如多型号商品,不超过三个型号)可以在描述或产品特性中补充

不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息,例如:

a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”

b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion”

c. “Money-back Satisfaction Guarantee”

d. “Customizable please email me your idea or design”,

二、搜索关键词注意事项

Search Terms 5个字段,每个字段可以填多个词,空格隔开,不用标点

大词、长尾词相结合

产品名称为默认搜索关键词,简洁、明了,避免keywords堆砌

词组逻辑性,例如:big stuffed teddy bears

兼顾不同的拼写习惯,少用缩写

商品用途、特性,结合节日:gifts for Mom, gifts for Dad, Stocking Stuffer

要有相关性,如:避免出现竞争对手名称或品牌名称

不要为搜索关键词加引号

使用同义词和近义词作为关键词,因为客户搜索习惯不同

搜索一个词后,Amazon搜索下拉框会有related searches词推荐,可参考

Google Correlate、SEMrush 等,通过工具挖掘同义词、热搜词

三、图片的要求

每件商品必须设置主图(Main Image) 。

主图必须是纯白背景(RGB:255,255,255),而不是乳白、灰白。

图中无商标,无水印,无任何文字,无边框;副图片可以不是纯白背景,但不允许有logo,文字或水印。

主图必须清晰明确地展示所售商品,不能出现任何所售商品以外的商品或配件,不能带有包装盒。

如不是多件商品打包出售,商品主图只能出现一件商品。

主图至少1000×1000像素(这样可支持图片放大功能)最多3000×3000像素

服装商品(UK平台的珠宝品类)主图最长边至少1001像素

产品至少要占图片的85%;Shoes品类至少要占图片的80%,服装商品主图拍摄时必须要平铺或真人模特(正向站立,双手下垂),不能有过分暴露的图片。

多属性类型商品,父子商品均须设置主图,子商品必须设置与其文字描述一致的商品主图,如颜色、款式等。

四、产品的标题公式

根据产品类别,每种产品可能有额外的公式。每个产品类别都有特定的产品标题公式。

所有产品类别一般从品牌名称开始,然后列出产品名称

但标题的其他属性可能包括: ·

样式 ·

产品型号

·参数

·尺寸,颜色,数量(如果有多个属性)

由于产品标题是顾客在搜索过程中的第一个信息来源,因此遵循亚马逊的标题样式,保持字体大小写和拼写正确很重要。

以下是亚马逊主要产品类别的标题公式和示例列表(请注意,这不包括所有产品类别的特定公式,而是引导卖家如何创建产品标题的构思):

1、Cookware, Cutlery

样式:品牌+种类+尺寸+产品类型

示例:Calphalon Professional Hard-Anodized 8-1/2-Quart Saucier with Lid

示例:Sabatier Precision 14-Piece Stainless-Steel Knife Block Set

2、Cook’s Tools & Gadgets

样式:品牌(如需要+产品型号)+产品型号+产品类型,颜色

示例:Vacu Vin Wine Saver Gift Pack White

3、Small Appliances, Home Environment

样式:品牌+产品型号+型号名称+产品类型,颜色

示例:KitchenAid KSM150PSER Artisan 5-Quart Mixer Empire Red

4、Tableware

样式:品牌+款式+产品类型,数量

示例:Pfaltzgraff Charlotte 16-Piece Dinnerware Set Service for 4

5、Bedding

床单,床垫,毛毯的样式:品牌+种类/款式+线数+材料+尺寸+产品类型,颜色

示例:Wamsutta Luxury 400-Thread-Count Sateen Queen Sheet Set Halo

6、Bath Towels

样式:品牌+种类/款式+材料+产品类型+数量,颜色

示例:Royal Velvet Classic Hand Towel Peridot

7、DVD Players

样式:品牌+产品型号+尺寸+产品类型+屏幕样式(如果需要)+(颜色/包装尺寸)

示例:Panasonic PV-D4743S Progressive Scan DVD/VCR Combo (Silver)

8、Video Games

样式:品牌+(如果不清楚是什么产品,标明产品型号)+产品类型+(适用范围)

示例:Thrustmaster Freestyler Bike (PC)
 
继续阅读 »
自建lisiting,销售的产品要有创意,解决客户的痛点,产品描述和关键词要跟客户的痛点相关。竞争对手的描述的写法,review上面呈现的买家的需求,满意的地方,不满意的地方这些都要考虑:
01.png


一、Title注意事项

填写商品必填信息,如标题,生产厂商,品牌,图片,Description,价格,库存、Search Terms,UPC码( UPC,EAN码到正规渠道购买)

在首次创建商品的过程中图片不会马上上传,要等商品信息都输入完毕。点击save and finish按钮的时候图片才会上传

Tittle不要堆砌关键词(tittle冗长必定无法通过审核,被退回重新修改会耽误更多上线时间,且影响日后促销活动的提报与FBA正常入库

标题首位是品牌名(可选),大小写要保持一致。电子类无品牌商品写Generic,每个字的首字母必须大写(除了a, an, and, or, for, on, the之类的词),不能全大写或全小写。不能有任何特殊字符或标点符号(®, ©, ™, !, $, &, *, etc.)

不能在中文输入法状态下输入任何内容(会变成乱码)

如有数字描述,请用阿拉伯数字,不要使用文字,例如:要写2,不要写Two。如包含批量销售,请在商品名称后面添加(pack of X)。

标题简明扼要,不能过长、不要堆砌关键字,服装<80字符,鞋包<50字符,其他品类<150字符(1个英文字母、1个标点或空格算作1个字符),不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。不要出现过多的产品细节(如多型号商品,不超过三个型号)可以在描述或产品特性中补充

不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息,例如:

a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”

b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion”

c. “Money-back Satisfaction Guarantee”

d. “Customizable please email me your idea or design”,

二、搜索关键词注意事项

Search Terms 5个字段,每个字段可以填多个词,空格隔开,不用标点

大词、长尾词相结合

产品名称为默认搜索关键词,简洁、明了,避免keywords堆砌

词组逻辑性,例如:big stuffed teddy bears

兼顾不同的拼写习惯,少用缩写

商品用途、特性,结合节日:gifts for Mom, gifts for Dad, Stocking Stuffer

要有相关性,如:避免出现竞争对手名称或品牌名称

不要为搜索关键词加引号

使用同义词和近义词作为关键词,因为客户搜索习惯不同

搜索一个词后,Amazon搜索下拉框会有related searches词推荐,可参考

Google Correlate、SEMrush 等,通过工具挖掘同义词、热搜词

三、图片的要求

每件商品必须设置主图(Main Image) 。

主图必须是纯白背景(RGB:255,255,255),而不是乳白、灰白。

图中无商标,无水印,无任何文字,无边框;副图片可以不是纯白背景,但不允许有logo,文字或水印。

主图必须清晰明确地展示所售商品,不能出现任何所售商品以外的商品或配件,不能带有包装盒。

如不是多件商品打包出售,商品主图只能出现一件商品。

主图至少1000×1000像素(这样可支持图片放大功能)最多3000×3000像素

服装商品(UK平台的珠宝品类)主图最长边至少1001像素

产品至少要占图片的85%;Shoes品类至少要占图片的80%,服装商品主图拍摄时必须要平铺或真人模特(正向站立,双手下垂),不能有过分暴露的图片。

多属性类型商品,父子商品均须设置主图,子商品必须设置与其文字描述一致的商品主图,如颜色、款式等。

四、产品的标题公式

根据产品类别,每种产品可能有额外的公式。每个产品类别都有特定的产品标题公式。

所有产品类别一般从品牌名称开始,然后列出产品名称

但标题的其他属性可能包括: ·

样式 ·

产品型号

·参数

·尺寸,颜色,数量(如果有多个属性)

由于产品标题是顾客在搜索过程中的第一个信息来源,因此遵循亚马逊的标题样式,保持字体大小写和拼写正确很重要。

以下是亚马逊主要产品类别的标题公式和示例列表(请注意,这不包括所有产品类别的特定公式,而是引导卖家如何创建产品标题的构思):

1、Cookware, Cutlery

样式:品牌+种类+尺寸+产品类型

示例:Calphalon Professional Hard-Anodized 8-1/2-Quart Saucier with Lid

示例:Sabatier Precision 14-Piece Stainless-Steel Knife Block Set

2、Cook’s Tools & Gadgets

样式:品牌(如需要+产品型号)+产品型号+产品类型,颜色

示例:Vacu Vin Wine Saver Gift Pack White

3、Small Appliances, Home Environment

样式:品牌+产品型号+型号名称+产品类型,颜色

示例:KitchenAid KSM150PSER Artisan 5-Quart Mixer Empire Red

4、Tableware

样式:品牌+款式+产品类型,数量

示例:Pfaltzgraff Charlotte 16-Piece Dinnerware Set Service for 4

5、Bedding

床单,床垫,毛毯的样式:品牌+种类/款式+线数+材料+尺寸+产品类型,颜色

示例:Wamsutta Luxury 400-Thread-Count Sateen Queen Sheet Set Halo

6、Bath Towels

样式:品牌+种类/款式+材料+产品类型+数量,颜色

示例:Royal Velvet Classic Hand Towel Peridot

7、DVD Players

样式:品牌+产品型号+尺寸+产品类型+屏幕样式(如果需要)+(颜色/包装尺寸)

示例:Panasonic PV-D4743S Progressive Scan DVD/VCR Combo (Silver)

8、Video Games

样式:品牌+(如果不清楚是什么产品,标明产品型号)+产品类型+(适用范围)

示例:Thrustmaster Freestyler Bike (PC)
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2017年Amazon亚马逊品牌商标备案新规定

一、如何确定卖家是否符合申请品牌注册的条件?

1、首先,Amazon 卖家必须符合以下条件之一:

制造商(他们生产商品和为产品注册商标);

自主品牌商(他们并不自己生产,但他们是产品知识产权的所有人,比如设计产权,商标权,技术方案产权等);

那些靠纯手工打造产品的公司(非中间商);

那些提供定制商品或产品改造服务的卖家(卖家提供的服务需要表现出巨大产品附加值)。

2、卖家需要有此分类商品的销售权限 。

二、什么类型Amazon卖家不能够申请品牌注册?

1、销售BMVD产品的卖家;

2、销售二手商品和收藏品的卖家。

三、申请国内品牌,是否可以在亚马逊做品牌备案?

商标注册具有地域性,国内的品牌在亚马逊上不受保护。

四、到底什么是Amazon品牌备案呢?

首先需要有美国品牌(或者欧洲、日本品牌)。

Amazon品牌备案就是说把你的品牌在Amazon系统中进行提交,Amazon进行审核看你否是此品牌拥有者。

Amazon并不是注册品牌,仅仅是把品牌备案到Amazon系统中。不管是美国或者是英国注册品牌都是需要向所在国家商标局进行申请。

五、品牌书和受理通知书的意义

1、品牌书是美国商标局颁发的一个纸质的证书(经过1年左右的公示没有任何问题了才会颁发证书)

2、受理通知书下来只证明商标申请已经被国家局受理,商标还要经过实质审查和公告程序两个阶段。

之前Amazon通过受理书就可以进行备案,但新的政策出来之后可能就要要求通过品牌证书。这也加大了备案的难度,因为谁都无法说品牌通过还是通不过,没有通过意味着无法备案。

六、Amazon备案了,品牌真的能防止跟卖吗?

目前的新店铺先进行了品牌备案之后是可以的。但是很多老listing刚去操作的就有可能还是可以被跟卖,所以跟卖是无法完全避免的,但是一旦备案上进行跟卖投诉侵权亚马逊会处理的更快。

现在基本上真正想认真做账号的,是不敢冒风险去跟卖品牌Listing,而亚马逊平台本身对品牌营销和知识产权保护更是显而易见。

七,品牌备案的一些注意事项与建议

1、在英国或欧盟注册商标。

如果递交商标申请,建议考虑的是“时间重于地区”。事实证明,即使你在美国注册了商标,Amazon对于处理跟卖和品牌侵权问题的速度也是非常缓慢。同时注册的时间需要8-12个月,注册的流程也较为严格,所以注册美国商标,并没有给卖家带来太多实际意义。

建议大家考虑把注册地选在英国或者欧盟,因为这两个地区获得证书的时间都在大约6-8个月,审核也比美国商标宽松很多。

2、如果Amazon一定要文字商标,记住你在注册商标时最好考虑仅提供文字,不提供图片的商标。

但是,再次跟大家说明,Amazon这个政策有点让人捉摸不透,所以希望Amazon在不久的将来能够对此政策进行改变或者说明。

3、认真准备几张带有商标的图片,这包括:产品上丝印或者挂牌要申请品牌备案的商标,产品包装上能够体现商标。

4、认真做好自己的网站,并创建一个社交平台公司页面。这些社交平台包括:

Facebook

Instagram

Twitter

YouTube

Pinterest

5、务必将出你自己的品牌故事,注意这并不是公司介绍,更不是工厂介绍,你要把自己的品牌在这里说的cool一点,写作要点包括:

品牌在哪个国家或地区注册

团队有多少人

产品的设计和开发理念与别人有什么不同

客户群在那里

能够为Amazon买家带来什么价值
 
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一、如何确定卖家是否符合申请品牌注册的条件?

1、首先,Amazon 卖家必须符合以下条件之一:

制造商(他们生产商品和为产品注册商标);

自主品牌商(他们并不自己生产,但他们是产品知识产权的所有人,比如设计产权,商标权,技术方案产权等);

那些靠纯手工打造产品的公司(非中间商);

那些提供定制商品或产品改造服务的卖家(卖家提供的服务需要表现出巨大产品附加值)。

2、卖家需要有此分类商品的销售权限 。

二、什么类型Amazon卖家不能够申请品牌注册?

1、销售BMVD产品的卖家;

2、销售二手商品和收藏品的卖家。

三、申请国内品牌,是否可以在亚马逊做品牌备案?

商标注册具有地域性,国内的品牌在亚马逊上不受保护。

四、到底什么是Amazon品牌备案呢?

首先需要有美国品牌(或者欧洲、日本品牌)。

Amazon品牌备案就是说把你的品牌在Amazon系统中进行提交,Amazon进行审核看你否是此品牌拥有者。

Amazon并不是注册品牌,仅仅是把品牌备案到Amazon系统中。不管是美国或者是英国注册品牌都是需要向所在国家商标局进行申请。

五、品牌书和受理通知书的意义

1、品牌书是美国商标局颁发的一个纸质的证书(经过1年左右的公示没有任何问题了才会颁发证书)

2、受理通知书下来只证明商标申请已经被国家局受理,商标还要经过实质审查和公告程序两个阶段。

之前Amazon通过受理书就可以进行备案,但新的政策出来之后可能就要要求通过品牌证书。这也加大了备案的难度,因为谁都无法说品牌通过还是通不过,没有通过意味着无法备案。

六、Amazon备案了,品牌真的能防止跟卖吗?

目前的新店铺先进行了品牌备案之后是可以的。但是很多老listing刚去操作的就有可能还是可以被跟卖,所以跟卖是无法完全避免的,但是一旦备案上进行跟卖投诉侵权亚马逊会处理的更快。

现在基本上真正想认真做账号的,是不敢冒风险去跟卖品牌Listing,而亚马逊平台本身对品牌营销和知识产权保护更是显而易见。

七,品牌备案的一些注意事项与建议

1、在英国或欧盟注册商标。

如果递交商标申请,建议考虑的是“时间重于地区”。事实证明,即使你在美国注册了商标,Amazon对于处理跟卖和品牌侵权问题的速度也是非常缓慢。同时注册的时间需要8-12个月,注册的流程也较为严格,所以注册美国商标,并没有给卖家带来太多实际意义。

建议大家考虑把注册地选在英国或者欧盟,因为这两个地区获得证书的时间都在大约6-8个月,审核也比美国商标宽松很多。

2、如果Amazon一定要文字商标,记住你在注册商标时最好考虑仅提供文字,不提供图片的商标。

但是,再次跟大家说明,Amazon这个政策有点让人捉摸不透,所以希望Amazon在不久的将来能够对此政策进行改变或者说明。

3、认真准备几张带有商标的图片,这包括:产品上丝印或者挂牌要申请品牌备案的商标,产品包装上能够体现商标。

4、认真做好自己的网站,并创建一个社交平台公司页面。这些社交平台包括:

Facebook

Instagram

Twitter

YouTube

Pinterest

5、务必将出你自己的品牌故事,注意这并不是公司介绍,更不是工厂介绍,你要把自己的品牌在这里说的cool一点,写作要点包括:

品牌在哪个国家或地区注册

团队有多少人

产品的设计和开发理念与别人有什么不同

客户群在那里

能够为Amazon买家带来什么价值
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亚马逊什么类目比较适合新卖家做好销售?怎么分析和选品?

在listing上架之前要做一个市场调研来确定哪些产品是热销品,并且结合自己的实际情况来确定自己要卖的产品类型。选品在所有人第一步都是非常头疼的,不管是工厂还是经销商,在做任何一个平台之前,都要预估这个平台哪些产品需求量比较大,哪种产品不适合在这个平台出售。所有这些,综合起来就是我们市场调研的过程。

一、选品要关注listing的哪些数据

1,review 和Sale Rank

Review 的数量可以看出这个产品一段时间的销量,要基于时间段来看,但有时候review 的增长速度过快你懂的!所以review的增长速度一定要结合sales rank。如果sales rank+review都增长较快,基本上可以判定这是一款有潜力又有销量的实力热卖商品。

2,价格利润

很多中小卖家选聘时容易在“出单多,利润低”和“出单少,利润高”中纠结,其实这不是问题,中小卖家初期很难日出千单,建议可以稍微放低价格,保证订单率来沉淀产品的综合权重,先养好listing的各方面的指标。

3,review 星级

若review 星级低于4星,那要小心,这样的产品通产有很大的缺陷,需要结合review 的具体评论数据来看,如果卖家反馈的问题你能解决那么这个产品就是适合你的。如果你无法解决,建议敬而远之。

二、利用亚马逊上的几大榜单

(一)Best Seller

这个榜单是24小时更新一次,只收集前24小时的销量数据,排名随时有变动。只要有一款产品冲上这个榜单,该产品的订单量就会源源不断。我们可以从这个榜单中挑选自己比较熟悉,或者跟自己已有产品同类、相近的产品来做。

(二)Most Wished

亚马逊以列表的形式搜集访问这些产品的记录。它是过去一段时间内人们最想买的一款产品排名,因为运费或其他种种因素,这款产品很多消费者加入购物车未付款。我们通过这个榜单可以了解阻碍消费者付款的因素是哪些,如果刚好有自己的产品,就可以做出调整

(三)Hot New Releases

Hot New Releases是亚马逊提供的“热点最新产品。它通常出现在一个类别的页面右上方。点击进去可以看到很多卖得很好,或预计将来在亚马逊热卖的潜力爆款。虽然畅销排行榜可以告诉你现在什么东西热卖但是这个特殊的列表可以让你发现趋势未来的产品。

(四)Mover and Shakers

虽然Best Seller每个产品旁边都有个绿色和红色的箭头标识,绿色箭头表示这个产品的人气还在上升,一旦开始失去了人气,箭头就变成红色了。但是Mover and Shakers会显示人气指数,大至1000%小至10%,显示的全是人气上升的项目,24小时更新数据,对于选品是个很大的帮助,

(五)Most Gifted

亚马逊的一大特色就是你可以提前购物,如果你怕错过某个重要的节日或是给某人买生日礼物,你可以提前购买,礼物的购买你可以选择买家包好,并有单独发送到您的账单地址付款信息,而不是送货地址。亚马逊将你作为礼品购买的信息过滤后纳入一个新的列表,你就可以用它来帮助你选品。尤其是在旺季的时候,作为礼品的这些产品的销量会答复增长。从选品德角度讲,这里面有很多商机的,你销售的产品如果带有节日元素,再或者是针对某个年龄段的消费者设计的,那么在节日来临之际,销售这类产品将是个不错的选择。

(六)Gift Ideas

这是亚马逊一个特殊榜单,顾客在亚马逊上购买礼物后,亚马逊会提供礼品包装服务。在欧美一些盛大节日来临前,我们可以参考这个榜单备货

亚马逊是个多规则,玩法多的一个平台,大家千万别感觉什么产品好做就做,先要调查市场后再做这才是最有意义的。

三、亚马逊卖家:选品常用软件

(一)数据脉

可以快速定位某个品类,获取品类下全部商品的数据及分析,甚至连尺码、花色的数据都有。

(二)紫鸟

提供热卖排行、竞品追踪、关键词挖掘、店铺分析、排名锁定等精确大数据服务,帮助卖家科学高效的准确定位、打造爆款、提升销量。

(三)AMZHelper

提供店铺新品追踪数据,输入店铺的ID进行云跟踪,每天给你展示最新数据报告。

(四)Jungle Scout (需付费)

谷歌浏览器扩展,通过这个工具可以将整个页面总结,估计产品每月销量、单位价格、排名等信息,帮助卖家很快的挑选产品。
 
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在listing上架之前要做一个市场调研来确定哪些产品是热销品,并且结合自己的实际情况来确定自己要卖的产品类型。选品在所有人第一步都是非常头疼的,不管是工厂还是经销商,在做任何一个平台之前,都要预估这个平台哪些产品需求量比较大,哪种产品不适合在这个平台出售。所有这些,综合起来就是我们市场调研的过程。

一、选品要关注listing的哪些数据

1,review 和Sale Rank

Review 的数量可以看出这个产品一段时间的销量,要基于时间段来看,但有时候review 的增长速度过快你懂的!所以review的增长速度一定要结合sales rank。如果sales rank+review都增长较快,基本上可以判定这是一款有潜力又有销量的实力热卖商品。

2,价格利润

很多中小卖家选聘时容易在“出单多,利润低”和“出单少,利润高”中纠结,其实这不是问题,中小卖家初期很难日出千单,建议可以稍微放低价格,保证订单率来沉淀产品的综合权重,先养好listing的各方面的指标。

3,review 星级

若review 星级低于4星,那要小心,这样的产品通产有很大的缺陷,需要结合review 的具体评论数据来看,如果卖家反馈的问题你能解决那么这个产品就是适合你的。如果你无法解决,建议敬而远之。

二、利用亚马逊上的几大榜单

(一)Best Seller

这个榜单是24小时更新一次,只收集前24小时的销量数据,排名随时有变动。只要有一款产品冲上这个榜单,该产品的订单量就会源源不断。我们可以从这个榜单中挑选自己比较熟悉,或者跟自己已有产品同类、相近的产品来做。

(二)Most Wished

亚马逊以列表的形式搜集访问这些产品的记录。它是过去一段时间内人们最想买的一款产品排名,因为运费或其他种种因素,这款产品很多消费者加入购物车未付款。我们通过这个榜单可以了解阻碍消费者付款的因素是哪些,如果刚好有自己的产品,就可以做出调整

(三)Hot New Releases

Hot New Releases是亚马逊提供的“热点最新产品。它通常出现在一个类别的页面右上方。点击进去可以看到很多卖得很好,或预计将来在亚马逊热卖的潜力爆款。虽然畅销排行榜可以告诉你现在什么东西热卖但是这个特殊的列表可以让你发现趋势未来的产品。

(四)Mover and Shakers

虽然Best Seller每个产品旁边都有个绿色和红色的箭头标识,绿色箭头表示这个产品的人气还在上升,一旦开始失去了人气,箭头就变成红色了。但是Mover and Shakers会显示人气指数,大至1000%小至10%,显示的全是人气上升的项目,24小时更新数据,对于选品是个很大的帮助,

(五)Most Gifted

亚马逊的一大特色就是你可以提前购物,如果你怕错过某个重要的节日或是给某人买生日礼物,你可以提前购买,礼物的购买你可以选择买家包好,并有单独发送到您的账单地址付款信息,而不是送货地址。亚马逊将你作为礼品购买的信息过滤后纳入一个新的列表,你就可以用它来帮助你选品。尤其是在旺季的时候,作为礼品的这些产品的销量会答复增长。从选品德角度讲,这里面有很多商机的,你销售的产品如果带有节日元素,再或者是针对某个年龄段的消费者设计的,那么在节日来临之际,销售这类产品将是个不错的选择。

(六)Gift Ideas

这是亚马逊一个特殊榜单,顾客在亚马逊上购买礼物后,亚马逊会提供礼品包装服务。在欧美一些盛大节日来临前,我们可以参考这个榜单备货

亚马逊是个多规则,玩法多的一个平台,大家千万别感觉什么产品好做就做,先要调查市场后再做这才是最有意义的。

三、亚马逊卖家:选品常用软件

(一)数据脉

可以快速定位某个品类,获取品类下全部商品的数据及分析,甚至连尺码、花色的数据都有。

(二)紫鸟

提供热卖排行、竞品追踪、关键词挖掘、店铺分析、排名锁定等精确大数据服务,帮助卖家科学高效的准确定位、打造爆款、提升销量。

(三)AMZHelper

提供店铺新品追踪数据,输入店铺的ID进行云跟踪,每天给你展示最新数据报告。

(四)Jungle Scout (需付费)

谷歌浏览器扩展,通过这个工具可以将整个页面总结,估计产品每月销量、单位价格、排名等信息,帮助卖家很快的挑选产品。
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亚马逊卖家如何避免侵权?侵权要如何处理?

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一:亚马逊平台会涉及到的侵权有哪些?

1. 版权(Copyright):侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。这类侵权,中国卖家还是比较少碰到。

2. 商标权(Trademark):未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。

3. 发明专利权(Utility Patent):如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,也就是指销售仿品。

4. 外观设计专利权(Design Patent):是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货

二:卖家如何避免侵权?

1.保证供货渠道的正规性,在进行选品之时,就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题。了解生产商/供货商的生产能力,生产资质,杜绝仿品、假货。如果发现某个产品上面印有别人家的商标,最好先在商标网站上进行查询,一旦发现商标有效,而同时商标主体并不是你的供应商,供应商也无法给你提供授权书,此时,建议不要销售该产品。

2.卖家作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,在刊登listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权,一些代理商,是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。

3.刊登listing时,建议使用原创类图片、文字描述。Listing的标题、还有Search terms里面的关键词,也不能带有他人的品牌名称。

4.设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他人注册的商标。不能复制其它知名品牌名称,也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。

三:卖家应该如何检索与自己产品相关的专利或商标,从而判断自己是否存在侵权的风险

以下是关于欧盟商标,美国商标,美国专利,欧盟专利的检索技巧及渠道,卖家在决定是否要上这款产品时,最好做一个基本的查询。

1、美国商标查询网(链接: https://www.uspto.gov/trademark),这个工具比较常用。
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2、 欧盟商标查询(链接:https://euipo.europa.eu/eSearch/)
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3、 美国专利查询链接

https://www.uspto.gov/patents- ... atents)

在Term 1 处输入需要查询的专利关键词
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4、欧盟专利查询

打开查询链接:https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome,输入关键词,点击“Search”
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四、商标及专利查询网址总结

商标查询网址:

中国(大陆):http://sbcx.saic.gov.cn:9080/t ... xhtml

香港:http://ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main.jsp

美国:http://tmsearch.uspto.gov/ http://tsdr.uspto.gov/

法国:http://www.inpi.fr/fr/accueil.html

韩国:http://www.kipo.go.kr/kpo/user ... rdApp

墨西哥:http://marcanet.impi.gob.mx/ma ... /home

日本:http://www.ipdl.inpit.go.jp/homepg_e.ipdl

印度:http://ipindia.nic.in/

欧盟:https://oami.europa.eu/ohimportal/en/

西班牙:

http://www.oepm.es/en/signos_d ... is%3D

世界知识产权组织(WIPO):http://www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

专利查询网址:

中国国家知识产权局港:http://www.sipo.gov.cn/

美国:http://patft.uspto.gov/

欧盟发明专利查询:http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

欧盟外观专利查询:http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#

世界知识产权组织(wipo):http://www.wipo.int/wipogold/en

香港发明专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp

香港外观专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp

韩国发明和实用新型专利查询:

http://patent2.kipris.or.kr/pa ... earch

韩国外观设计专利查询:

http://detseng.kipris.or.kr/nd ... e%3DS

德国、法国、日本等国家的专利查询:

http://worldwide.espacenet.com ... en_EP

6、如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。

2.查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。

3. 如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。
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一:亚马逊平台会涉及到的侵权有哪些?

1. 版权(Copyright):侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。这类侵权,中国卖家还是比较少碰到。

2. 商标权(Trademark):未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。

3. 发明专利权(Utility Patent):如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,也就是指销售仿品。

4. 外观设计专利权(Design Patent):是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货

二:卖家如何避免侵权?

1.保证供货渠道的正规性,在进行选品之时,就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题。了解生产商/供货商的生产能力,生产资质,杜绝仿品、假货。如果发现某个产品上面印有别人家的商标,最好先在商标网站上进行查询,一旦发现商标有效,而同时商标主体并不是你的供应商,供应商也无法给你提供授权书,此时,建议不要销售该产品。

2.卖家作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,在刊登listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权,一些代理商,是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。

3.刊登listing时,建议使用原创类图片、文字描述。Listing的标题、还有Search terms里面的关键词,也不能带有他人的品牌名称。

4.设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他人注册的商标。不能复制其它知名品牌名称,也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。

三:卖家应该如何检索与自己产品相关的专利或商标,从而判断自己是否存在侵权的风险

以下是关于欧盟商标,美国商标,美国专利,欧盟专利的检索技巧及渠道,卖家在决定是否要上这款产品时,最好做一个基本的查询。

1、美国商标查询网(链接: https://www.uspto.gov/trademark),这个工具比较常用。
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2、 欧盟商标查询(链接:https://euipo.europa.eu/eSearch/)
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3、 美国专利查询链接

https://www.uspto.gov/patents- ... atents)

在Term 1 处输入需要查询的专利关键词
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4、欧盟专利查询

打开查询链接:https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome,输入关键词,点击“Search”
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四、商标及专利查询网址总结

商标查询网址:

中国(大陆):http://sbcx.saic.gov.cn:9080/t ... xhtml

香港:http://ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main.jsp

美国:http://tmsearch.uspto.gov/ http://tsdr.uspto.gov/

法国:http://www.inpi.fr/fr/accueil.html

韩国:http://www.kipo.go.kr/kpo/user ... rdApp

墨西哥:http://marcanet.impi.gob.mx/ma ... /home

日本:http://www.ipdl.inpit.go.jp/homepg_e.ipdl

印度:http://ipindia.nic.in/

欧盟:https://oami.europa.eu/ohimportal/en/

西班牙:

http://www.oepm.es/en/signos_d ... is%3D

世界知识产权组织(WIPO):http://www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

专利查询网址:

中国国家知识产权局港:http://www.sipo.gov.cn/

美国:http://patft.uspto.gov/

欧盟发明专利查询:http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

欧盟外观专利查询:http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#

世界知识产权组织(wipo):http://www.wipo.int/wipogold/en

香港发明专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp

香港外观专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp

韩国发明和实用新型专利查询:

http://patent2.kipris.or.kr/pa ... earch

韩国外观设计专利查询:

http://detseng.kipris.or.kr/nd ... e%3DS

德国、法国、日本等国家的专利查询:

http://worldwide.espacenet.com ... en_EP

6、如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。

2.查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。

3. 如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。 收起阅读 »

亚马逊卖家分享:48小时成功申诉回因销售禁售产品账号被封


上个月,Kevin的账号被冻结了。今天,他和我们分享了自己的经历和经验。

第一天:收到账户冻结通知

大半夜的,刚和策划组的小伙伴们聚完餐,手机上就收到了一则坏消息:我的亚马逊卖家账户被冻结了!

看到通知的瞬间,我就想到了在一开始就知道的原则:做亚马逊,就必须得遵守亚马逊的政策。

随后我就迷惑了,一直都是规规矩矩卖货,怎么就被冻结了账户?

因为已经是半夜,电脑也没在身边,所以我决定先回家,然后睡觉。

第二天:调查和申诉

睡了三四个小时醒过来,我马上拿出自己的笔记本电脑,并泡了一杯浓浓的咖啡。

首先,我查看了一下Performance Notification,很快就意识到,这次冻结原本是可以避免的。

1.jpg


因为,几天前亚马逊就发通知说,我们库存里有禁售产品的listing。不幸的是,我们的系统出了故障,没能及时抓住这个通知。

尽管我们把这个ASIN放在了禁售列表中,但是并没有删除这个listing。于是,我们按照亚马逊的指示,开始拯救行动,最后提交了这样一份申诉↓

2.jpg

第三天:等待

这一整天,我们一直在等待之中,但是一无所获。如果你也有这种时候,一定要继续保持冷静。

在等待过程中,我也在继续扩建自己的收入来源,这项计划在刚做亚马逊的时候就有了,毕竟风险那么大,鸡蛋不能都放在一个篮子里。

第四天:账号成功获救

9月11日凌晨,也就是在账户冻结后大约48小时,我们收到了亚马逊的回复。谢天谢地,这次是个好消息:我们审查了你的卖家账户和行动计划,决定恢复你的销售权限。

3.jpg


同时,亚马逊也警告说,如果再次销售禁售产品,可能就会永久移除我们的销售权限了。所以,一定要保证所售产品符合亚马逊的政策。
 
我们看看Kevin总结的经验教训↓

1,时刻遵守亚马逊的政策,重视所有performance notification,并迅速采取行动;

2,在出现问题时,一定要努力保持冷静,找出解决问题的答案;

3,找到系统出现故障的根源,以防类似事件再次发生;

4,按照亚马逊给出的信息,清晰地阐述自己的行动计划;

5,和团队分享自己的经验,共同学习进步;

6,一定要多备几种收入来源。
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上个月,Kevin的账号被冻结了。今天,他和我们分享了自己的经历和经验。

第一天:收到账户冻结通知

大半夜的,刚和策划组的小伙伴们聚完餐,手机上就收到了一则坏消息:我的亚马逊卖家账户被冻结了!

看到通知的瞬间,我就想到了在一开始就知道的原则:做亚马逊,就必须得遵守亚马逊的政策。

随后我就迷惑了,一直都是规规矩矩卖货,怎么就被冻结了账户?

因为已经是半夜,电脑也没在身边,所以我决定先回家,然后睡觉。

第二天:调查和申诉

睡了三四个小时醒过来,我马上拿出自己的笔记本电脑,并泡了一杯浓浓的咖啡。

首先,我查看了一下Performance Notification,很快就意识到,这次冻结原本是可以避免的。

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因为,几天前亚马逊就发通知说,我们库存里有禁售产品的listing。不幸的是,我们的系统出了故障,没能及时抓住这个通知。

尽管我们把这个ASIN放在了禁售列表中,但是并没有删除这个listing。于是,我们按照亚马逊的指示,开始拯救行动,最后提交了这样一份申诉↓

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第三天:等待

这一整天,我们一直在等待之中,但是一无所获。如果你也有这种时候,一定要继续保持冷静。

在等待过程中,我也在继续扩建自己的收入来源,这项计划在刚做亚马逊的时候就有了,毕竟风险那么大,鸡蛋不能都放在一个篮子里。

第四天:账号成功获救

9月11日凌晨,也就是在账户冻结后大约48小时,我们收到了亚马逊的回复。谢天谢地,这次是个好消息:我们审查了你的卖家账户和行动计划,决定恢复你的销售权限。

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同时,亚马逊也警告说,如果再次销售禁售产品,可能就会永久移除我们的销售权限了。所以,一定要保证所售产品符合亚马逊的政策。
 
我们看看Kevin总结的经验教训↓

1,时刻遵守亚马逊的政策,重视所有performance notification,并迅速采取行动;

2,在出现问题时,一定要努力保持冷静,找出解决问题的答案;

3,找到系统出现故障的根源,以防类似事件再次发生;

4,按照亚马逊给出的信息,清晰地阐述自己的行动计划;

5,和团队分享自己的经验,共同学习进步;

6,一定要多备几种收入来源。 收起阅读 »