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印度快递员骑行配送,默默支持电商发展

物流在当今的贸易中,是相当重要的一个环节,对于新兴的电子商务而言更是如此。物流服务到位,拥有良好的用户体验,才能促成他们的二次消费。不过目前物流行业仍面临诸多问题,一些国家是人手不足,还有一些国家的快递员可以称得上在危险作业。雨果网从《华尔街日报》近日

印度快递员骑行配送,默默支持电商发展

物流在当今的贸易中,是相当重要的一个环节,对于新兴的电子商务而言更是如此。物流服务到位,拥有良好的用户体验,才能促成他们的二次消费。不过目前物流行业仍面临诸多问题,一些国家是人手不足,还有一些国家的快递员可以称得上在危险作业。

雨果网从《华尔街日报》近日的报道中了解到,世界上的投资者们为印度当地的电子商务巨头Flipkart、Snapdeal和Amazon India投资了数十亿美元,虽然印度目前依然不富裕,但是投资商们盯上了它持续增长的购买力。

在印度,消费者网购的订单数量平均两三个月就会增加一倍。2013年,印度的电子商务销售额是30亿美元,而据Morgan Stanley预测,直到2020年该国的销售额可能达到1000亿美元。

而在默默支持着这些巨额投资的,正是辛勤工作的快递员们。不过在这个工业技术低级的城市,快递员们的交通工具并非四轮货车,而是两轮的摩托车,甚至依靠自己的双脚,因为堵车的时候,汽车要钻空子或是超车基本不可能。

30岁的Ashok Kumar从一大早就开始了包裹的配送。他戴上头盔,骑上摩托车,因为背着重达110磅的背包,所以必须小心地保持平衡,包里装满了书籍、手机、牛仔裤等物品。Kumar是印度数千快递员中的一员,他每天都在这个人口数量居世界第二位的国家的各个城市中穿梭,宛如战斗在印度电商革命最前线的步兵。

“这是份危险的工作啊。”Kumar说道。凹凸不平的道路狭窄或有急转弯道,你也不知道什么时候会出现鲁莽的司机突然停车,时不时还要躲避路上的牛,而且背上的包裹重量经常超过了自己的体重。“有时包里装有哑铃,那可真是重的不得了。”这样的工作,每个月仅挣得约136美元。

现在印度消费者的购买力越来越强,从激光打印机到厨房用具、罐装可乐等等,网购的商品应有尽有。Snapdeal的运营总监Rohit Bansal表示,“商品必须送达到消费者的手中,不然电子商务很难发展。”印度的配送服务比较便宜,也比较花时间,但若不是这些快递员背着大包徒步奔波,来代替配送货车,印度的电商可能无法成长。(编译/雨果网 黄婧)

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