外贸业务员报错价之后该怎么办？

报错价格对业务员来说是一个老生常谈的问题，报错价格者有新手也有“老油条”。大多数人的看法是报错价格是一个幼稚而又致命的错误。如果是你遇到了，你会怎么办？是破罐破摔自认倒霉，还是妙手回春，峰回路转？今天我们请外贸达人给我们露一手报错价的回旋之术，大家睁亮眼睛好好学习哈~

原文分享如下：

经常在论坛里看到人们在求助关于报错价的问题，尤其是新人，在把握度的方面出现差错，或者成本算错，又或者范围没有把握好，价格浮动超出了当时的考虑，可是却收到客户的回复，“I agree to the offer”！

有些公司是老板自己报价，这时候出了差错跟外贸业务员没有关系，责任也不用你承担。但是这个客户是谁的？有考虑吗？没有解释到位，丢的是自己的客户，损失的是自己的利益。而且没有业绩还要被老板训，所以，最后倒霉的还是自己。

外贸人员就是这样，受很多条件的制约：前期的报价、后期的货期、质量等，一旦出了问题，就是风口浪尖，外贸业务员们最受罪，所以一定要有一些处理问题的技巧！

报错多少价是有一定的利润差，赔本的生意是没人做的，那该怎么解决？解决方法有三点：

第一：直接成交

这也就是个“打肿脸充胖子”的做法，现在整个外贸环境不是很好，应该很少有公司老板能够接受这个方法，而且客户也不一定会领情，下次还可能用更低价来压。怎么办呢，这时候关键就在于我们接受报错价之后的表达技巧，以下几个措辞可以当做参考：

我们会为您准备合同（we will make the contract for you ），成交条件为：…………（price，payment，delivery等等）。

说句实话，我给您核算成本的时候，出了点问题，实际的价格应为……，比成交价格高……，但是既然已经给您报了价格，而且给出了有效期，我们遵守诺言（keep our promise），用之前的报价成交，希望我们建立长期的合作关系（long time business partner）。

第二：解释问题，重新报价

这是大部分人的第一反应，但是很多人重新报价之后，客户就再也没有消息了，因为这样的情况会让客户觉得你很不专业；在有效期内随意更改报价，也让客户对你以及公司产生不信任感。

当然，也要看客户，有的客户比较通情达理，那么这就很好解决了，有时候做外贸运气成分也有很大因素。

第三：在原有基础条件上再开其他条件

这就是按照你对这个客户的了解。如果你的客户已经明确说明只接受D/P、信用证的付款方式，你就强调这次合作只能接受（记住，是这次合作，因为你的报价很低）T/T，让客户为难，达到这个效果就比较好调控了；还有就是在交货期方面，说这个月生产线满了，只能排到下个月，客户可以另寻供应商。不过这样的结果可能是失去这个合作，但是至少是因为双方一些条件协商不一致没有达成合作，而不是因为“报错价”这个不专业的缘故，或许下次还可能有谈判的机会。

或许这些方法不是很全面，但是还是要在源头——报价，这个关口把好关，建议大家报价的时候要细心，要考虑全面，尽量不要发生这些问题。

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