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扛得过亚马逊,碾压得起本土企业,执御何以在中东电商市场扎根?

果真是外来的和尚好念经,还是执御有其独到之处?

扛得过亚马逊,碾压得起本土企业,执御何以在中东电商市场扎根?

随着中国跨境电商的蓬勃发展,“品牌出海”一度成为行业口号式的蓝图。在此浪潮之下,拥有纯正“中国血统”的浙江执御,却已经将中国品牌深深地植根于中东市场。

果真是外来的和尚好念经,还是执御有其独到之处?

市场潜能巨大,中东电商市场竞争日趋激烈

随着欧美跨境电商市场竞争日趋激烈,小语种等新兴市场逐渐成为跨境电商卖家和平台发展、布局的新目标,中东电商市场就是其中之一。

相关数据显示,2014年中东地区跨境电商年销售总额为70亿美金,2015年是则翻倍达到了150亿美金。

从2015年起,来自中国的企业——浙江执御已经连续几年稳坐中东电商移动端的头把交椅,但在中东电商市场日益激烈的竞争环境中,执御不仅要面对中东本土电商的竞争,同时还要抵住亚马逊等电商巨头的猛烈攻势。

Souq.com是中东和北非地区领先的B2C电商平台,有74%的互联网用户使用该平台,而今年3月份,亚马逊以5.8亿美元收购了Souq.com,开始在中东地区布局。9月6日,亚马逊和Souq又宣布收购物流服务平台Wing.ae。

与亚马逊争霸中东市场,执御有何优势?

执御副总裁周珩表示:“每个平台都有其自身的基因、属性。针对全球的电商大市场,每个平台在每个市场上的发展状况也都和其自身的基因有着不可割裂的关系。”

比如,亚马逊就是以美国市场为基础,随后才逐渐发展欧洲、日本等其他分站,而在中国亚马逊面对的是与所有的国内电商的竞争。同样,如果执御直接发展国内市场,也会面临国内电商行业竞争的严峻挑战。所以,执御寻找了一个新市场,花费了五年的时间去深耕、去了解这个市场以及这个市场的用户需求。

依靠中国全球领先的互联网技术,对中东市场深入的了解,以及对全球供应链体系的深度把握,是执御成功的三把利器。

“所有平台,要解决的就是供应链与消费者之间的关系。我们之所以能在中东市场,保持移动端电商第一的位置,在于我们对当地消费文化的了解,在于对当地人生活习惯的了解,也在于我们对当地商品需求品类的了解。亚马逊通过收购中东本土电商的方式进驻中东市场,可以说当前在中东亚马逊是最具竞争力的一个对手,但执御背靠的是整个中国乃至全球的供应链,在竞争力方面执御并不逊色任何平台。”周珩讲道。

执御的本土化战略

周珩认为,并非拥有海外仓就可以叫做本土化,同时还需要有本土的经营、本土的员工,需要从语言、文化、信仰上都和本土的消费者一致的人员参与到整个企业的营销、管理、经营之中。

中东地区跨境电商的发展主要得益于宗教的影响,比如沙特阿拉伯地区,这是个相当保守的阿拉伯伊斯兰教的国家,女性不可以开车,不可以买东西,只能通过电商这个渠道,也为跨境电商的发展提供先天优势。当然,在中东市场推广电商,也要注意到其特殊性和各方面的限制。

如果把国内企业的推广方式照搬到中东市场,是行不通的,肯定会遇到各种约束。比如,国内或欧美市场比较畅销的情趣类产品,在中东是属于禁售商品,所以不管是在商品表现的图片、视频甚至于描述的文字上面,都要遵循当地对商品的限制和要求。

周珩表示:“在本土化的建设上,我们从人员到管理、运营,各方面都在不断地推进,比如我们的客服端,售前、售中、售后都已经从中国内地迁到了中东,将近五百人的团队;此外,我们也有中东本土的营销团队,全都是本地员工。在本土化的建设上,可以说执御已经超过了中东本土化的其他电商平台。”

(文/雨果网 张毅)

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