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2021-07-16 14:17
主力品牌被封，大卖无奈裁员但方式暖心
根据爆料，深圳一情趣大卖被亚马逊封号，公司主力品牌全部下架，花费7年时间经营的主力品牌一夜之间化为乌有，公司95%的营收瞬间蒸发。
如此的局面肯定不是卖家想看到和面对的，失去主要营收来源，加上目前品牌还存在数千万的库存与拖欠着一千多万供应商货款，卖家表示，深知未来之路极其难走，为了不影响员工的生活与工作，决定早早做出情况说明，通知员工们寻找新的工作机会，做好离职准备。“公司难以负担现有团队，必须开源节流，尚有一线生机。”
但是卖家承诺，优先结清员工工资，不拖欠一分工资，并表示，在未来的道路中，如果公司度过难关，有二次创业机会，非常欢迎每一个成员回归队伍。
退货潮爆发 卖家钱货两空
也有卖家反应，“这种情况从6月30号开始特别严重，自己从7月初以来，就有两百多个订单款被款被客户退回，货也没回来，这真是‘钱货’两空空，难受得直跺脚。”
客户退货的理由看了也真是令人咬牙切齿，卖家提到的情况包括：不小心定错了商品；发现其他家的性价比高；买的雨伞，最近一个月都没下雨；收到的货不是自己当时下的单等等。“这些退货理由也行！关键亚马逊也通过了，有点搞不懂平台规则了。”一位卖家说道。
接连遭受退货的卖家们，最终开了Case，得到的回复是，他们并不知道亚马逊最近是否更新了退货规则，官方暂时没有新的通知。
对于目前不合理的异常情况，客服表示也已经向上反馈，至于后期会不会出现补偿条例或其他解决方案，还需要等待官方回复。
其实，亚马逊每一次的退货退款政策都能搅动一批卖家的心绪。
近日，亚马逊发布公告，称在8月份期间，将更新欧洲站、美国站自配送卖家的退货退款政策。
据悉，新政为使得自配送卖家更轻松退货退款申请，卖家可以对退回产品、品相、功能状况进行评分，根据评分情况，决定退款份额多少，以免卖家受不良退货的影响。
“打击对手”变成一项服务？有人恶意炒作
与平台政策斗智斗勇的卖家，还要时刻注意甄别服务商发布的信息。
有卖家向雨果菌反馈，近期在自己朋友圈看到一则令人诧异的消息，差点让自己怀疑跨境这个行业是否毫无底线。
某服务商公然发布信息称，他们新增一项业务就是，打击竞争对手广告，点掉对手所有广告，让对手广告都不敢开，全手机操作，按次数收费。
而从卖家的打探中得知，确实有卖家曾经以为用这样的方式能碾压竞争对手，但对手发现其异常操作，很快就反击，最后该卖家不但排名没提前，自身广告也被点没了，原本一天预算是50美金，结果广告成本直接冲上了900多美金，此后再也不敢通过这类服务商操作。
另有卖家看到此类广告，只是感慨万分，世界真是无奇不有，“这样的赚钱方式能赚得心安理得吗？”
也有卖家提到，被对手恶搞的时候，真的就想去买这种服务，反击回去。
据雨果菌了解，此类服务商已经被举报，估计影响和口碑不好，不得不收手。在此，雨果菌也呼吁大家共同抵制此类行为，封号潮下生存不易，让行业多一点阳光和温情。
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文/雨果跨境 易红秀 头图及封面来源：图虫创意
（来源：叫我趋势菌）
