亚马逊发布店铺新绩效！如何提升库存绩效指标？

坑姐来啦！

亚马逊近期在后台推出了全新的功能，退货绩效面板，将会把卖家店铺关于退货订单的参数整合到一起，和店铺绩效面板一样，这里的参数也将影响店铺的安全！

退货绩效面板(RPD)会重点关注以下三个退货数据：

●在 24 小时内批准退货请求

●被拒的退货请求总数

●与退货相关的买家联系率

每个性能指标将包含以下领域的详细信息：

• 当前指标性能
• 目标指标阈值
• 指标的定义
• 公制计算说明
• 指标重要性的解释
• 政策信息

届时退货绩效仪表板将与退货分析页面一起启动，该工具可帮助您识别任何遇到退货问题的产品Listing并对其采取行动。此页面将帮助您确定每个产品列表的首要退货问题，以便您可以采取措施改善买家退货体验。

在这三个重点关注的指标中，退货绩效面板都会展示包括当前指标绩效、目标指标阈值、指标定义、指标计算说明、指标重要性说明和具体的政策信息，以方便卖家监控退货指标，并有针对性地改善绩效情况。

亚马逊同时还称会推出店铺退货分析工具，将为卖家深度解析店铺目前退货的状况和推荐一些改善建议。也会针对单个订单的退货缘由进行分析，帮助卖家解决退货问题。

更重要的是，虽然亚马逊称新绩效在推出的早期不会对超标卖家采取任何强制惩罚。但是，这个说法在VTR推出的当时也这么说过，现在VTR就已经变成了店铺重要绩效之一，违规就会被黄牌警告。可想而知这个退货绩效同样会在未来某一天变成店铺绩效之一，超标就会面临移除销售权的处罚。

退货绩效面板这个政策，建议大家还是组合今年亚马逊在退货方面的几个新政策一起看，其实从时间线上，退货绩效的大棋早就开始了。

光看这些新政策的名字就知道几乎都是偏向买家的，让买家可以更加方便低成本退货的。而卖家方面从自配送到FBA无一幸免，都或多或少因为退货的新政策增加了成本和运营难度。这一大通恶心卖家的退货政策发布之后，“唰”一下，亚马逊也就顺理成章地推出退货绩效面板，用于监控卖家在这几个新政策执行之后的退货情况如何。

那么如何提升库存绩效指标？

1、提高销量

改善已售库存和现有库存之间的平衡情况，如改善Listing详情页面，使用站内促销工具加速转化或站内广告进行引流等。

2、尽快创建移除订单移除未售出的库存

建议您优先处理冗余库存、超龄库存、无在售信息和售出率较低的库存。这还将防止您产生长期仓储费，从而帮助您最大限度地降低成本。修复（无在售信息)的商品信息，确保库存处于可售状态

可以通过“修复商品信息>修复无在售信息的亚马逊库存“在此查看所有无在售信息的商品及原因，并根据业务情况，在最右侧下拉菜单中，选择相应的操作（如创建新商品、创建移除订单等），来修复无在售信息的商品。

（来源：远道IP）

（来源：远道IP）

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