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增长型市场中排名前五位的品牌

左:美国顶尖家居线上品牌(按线上收入排名)

右:家具和家居用品在美国的线上渗透率

资料来源:

1.2019年Statista对于Jumpshot 2018线上家具销售的数据发布

2.Overstock基于公共和第三方数据显示的市场规模,品类包括床垫、户外家具和装饰品、小家电和电子产品、储物家具和收纳产品、厨房和卫浴产品、装饰性照明和灯具,以及家居饰品和装饰品。

3.来自eMarketer、NRF和NPD的综合数据。

4.基于NPD美国电商和Signifyd Weekly Global Home Goods电商的综合数据估计,以及Overstock内部销售数据。

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我们独特的市场定位

Y轴:家居产品专业性,百货公司综合性

X轴:价格,风格与灵感

Overstock -> 你我梦想中的家:属于以更低成本追求质量和风格的“智慧价值”空间。

资料来源:基于LRW/Overstock2019年度品牌分析

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产品曝光度

-24个月的持续关键词排名--专注于相关的、高流量的关键词-更多客户找到并购买我们的核心产品-9月搜索量的下降反映了家居行业的季节性

左下:家居和园艺的整体市场访问量

右图:Overstock自然搜索访问量 / 排名前三关键词

图标:自然搜索访问量 / 排名前三关键词

资料来源:

1.SEMrush的关键词排名,和Adobe Analytics的自然搜索访问。2.SimilarWeb对所有被归类为“家居和园艺”的美国网站的访问量进行的汇总统计。

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为2020年及以后的市场份额增长做好充分准备

-受技术、客户至上原则和商业模式的驱动,收入增长超过行业水平-维持正常化的毛利润率-成本增长速度低于收入增长,推动运营杠杆化-调整后的息税折旧摊销前利润率在个位数中值-自由现金流为正--推动可持续的、可盈利的增长

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发挥我们的长处

精明的购物者,被动的重购者

$1200亿的市场

- 在Overstock购物的倾向性更高

-以交易为导向,争议和麻烦较少

-综合市场支出占总市场的40%

资料来源:

1.eMarketer–2019美国零售总额估计2.Overstock2019顾客细分分析

注:3000亿美金的市场总额 x40%客户细分市场比例 =1200亿美金市场

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专注的零售策略

愿景和定位——你我梦想中的家;通过帮助客户轻松且自信地找到他们想要的东西,使美丽和舒适的家成为可能。

财务目标——可持续的盈利性增长;作为我们的创新满足目标客户需求的一个指标

目标顾客——

主要市场

精明的购物者

认为Overstock可以帮助他们从一系列引人注目的时尚和优质家居产品中找到一个明智的选择,从而获得成就感。

次要市场

被动的重购者

认为Overstock可以帮助他们轻松和自信地找到他们想要的东西

品牌支柱——

产品曝光度

各处收集灵感,尽在Overstock

智慧价值

以更低价格,获得更优质量和风格

轻松送达 + 专业客服

快速、免费、可预测的运输派送,低退货率和专业客服支持

基本原则——

-世界级水准的SEO-转化率颇高的邮件营销-丰富的Club O会员奖励制度

促成因素

-目标和关键结果驱动的专注和协作-世界级的机器学习和算法创新

主动方案

- 直观的移动体验

- 合作伙伴赞助的营销

- 折扣和定价经验

- 增加实时数据

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核心竞争力的坚实基础

每月5900万次访问

我们了解我们的顾客,他们想要什么,以及如何接触到他们

- 改进后的客户自助服务

- 个性化的邮件营销计划

-独特的Club O 会员制度

20年的技术沉淀

我们已经建立了高效和创新的技术

-不断发展的机器学习

- 实现SEO收益

- 动态技术栈

可扩展的商业模式

我们的商业模式具有高度可扩展性

- 独特的代发货模型

- 高效的分销网络

- 约800万种产品分类

-最近获得GSA奖---标注1:截至2020年9月30日的过去12个月的平均独立访问量

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持续获得新的忠实客户

- 新客户同比增长141%。

-新客户重复购买率同比增长19%(相比第二季度同比增长16%)

左图:新客户,增长141%

右图:28天新客户重复购买率,增长19%

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英文原版:全网首发:overstock官方介绍

这个美国本土的当红电商平台,目前是不接受卖家自注册入驻的。虽然在平台的前台有入驻链接,但是基本上老冯的学员和老冯身边的朋友,都尝试过无数次在前台注册填资料,他们给我反馈的最终结果都是石沉大海没有回音。

根本原因是这个平台入驻需要有buyer的邀请链接,老冯是认识overstock的一位Direct,一直在帮朋友代注册overstock的账号中。下图是8月底下的其中一个号:

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(文章和图片来源: 公众号-跨境电商C14)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

(来源:跨境电商老冯)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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