跨境外贸企业如何开发日本市场

日本经济就GDP来说，日本是世界排名第三的经济大国。相比其他国家，其IT电子产品在世界市场上占有很大的份额。在科学研究和技术领域，日本也属于世界领先水平。每年投放在科学研究和技术方面的费用也是相当可观的。

国内企业想要开发日本市场，首先要了解日本市场，要调查产品在日本市场是否有需求和发展的空间，要找出最适合你产品发展的市场。

日本市场特点：

1、日本买家一般一次性采购量都不大，但是比较稳定；利润一般可以达到其他市场的两倍左右，当然他对进口产品要求会比较高；

2、日本商业的渠道是非常传统和固定的，这和他们历史文化有关系。一旦你与他们开始合作，长期合作年份就比较长。这一点和德国比较像。

3、日本商人信誉很不错，这是吸引企业愿意开发日本市场的原因。但日本买家对供应商的评估是比较严格，一开始就在观察你公司的背景，公司的规模是否与他们匹配，还有你公司的财务状况。

4、在产品方面的要求也是一丝不苟，相关认证、检测标准不能少，绝对不允许张冠李戴，讲究包装是否符合环保要求。鉴于日本经济的低迷，导致需求增长一直很温和，部分日本买家会考虑降低一点标准，譬如能接受规模小一点的工厂，对卫生环境要求没那么苛刻。

因此，对于那些不断提升产品定位和品质的公司，可以从战略上积极开发日本市场，这对企业的长期发展有很大的推动作用。

5、掌握日本采购权的人通常年纪比较大，要依赖互联网接触他们很辛苦。因此，要开发日本市场，主要要依靠展会，最好直接去日本参展。另外值得注意的是，你不要过分期望在展会上他们会对你一见钟情，一旦对方对你有好感或一直保持联系，你最好有机会隔2-3个月去拜访一次，或者请他们到企业考察。

6、开发日本市场，必须放长线钓大鱼。一旦有合作机会，或许第一单没利润可言，甚至是略微亏损，都需要勇敢拿下。因为一旦建立合作关系，未来的潜力还是非常巨大。

日本客人的特点

1、日本人讲话时，喜欢表达浅层意思，不喜欢表达深层意思。深层意思需要由谈话对方，根据当时的具体情况，自己去猜测。

2、日本以"礼仪之邦"着称，讲究礼节是日本人的习俗。平时人们见面总要互施鞠躬礼，并说"您好"，"再见"，"请多关照"等。

3、日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片，不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时，要先行鞠躬礼，并双手递接名片。

4、本人无论是访亲问友或是出席宴会都要带去礼品，给日本人送礼要掌握好"价值分寸"，礼品既不能过重，也不能过轻。若过重，他会认为你有求于他，从而推断你的商品或服务不好；若过轻，则会认为你轻视他。

5、日本人对礼品讲究包装，礼品要包上好几层，再系上一条漂亮的缎带或纸绳。日本人认为，绳结之处有人的灵魂，标志着送札人的诚意。接受礼品的人一般都要回赠礼品。

6、日本人的细致和精致，也一样渗透他们的血液。他们会用习惯性或潜意识的思维来观察你。从第一天开始与他们打交道，你就需要特别注意。

开发日本市场渠道：

1、通过电商网站：

日本乐天

乐天是日本最大的虚拟商业圈，成立于1997年，隶属于日本的乐天株式会社。乐天产品类目丰富，拥有众多的忠实用户。乐天株式会社也有经营infoseek等等很多不同业务的网站。乐天市场支持简体和繁体中文，也可以使用人民币，支付宝和PayPal支付，一般会用国际邮政快递EMS发货，乐天确实可以称得上是日本电商平台排名中的老大哥了。

亚马逊日本

亚马逊公司想必各位卖家朋友都是比较熟悉的，在日本，亚马逊有11个FBA仓库和两个客服中心。这一点对于我们中国卖家是非常有优势的。也正是亚马逊强大的体系和完善的类目，赢得了题本民众的喜爱，荣登日本店铺平台排名榜日本客户普遍要求比较高，就算是以严谨古板着称的德国，也不会像日本那样追求极致的完美，所以强大的物流服务和服务团队对于买家来说是非常有帮助的，而多达1亿的人口和高网络覆盖率的日本，确实值得卖家一试。

日本Yahoo雅虎

日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含非常齐全的生活用品,也包括众多效果好价格低的药妆品牌,在日本雅虎网站购物时,消费者不必逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。日本雅虎开通了支付宝支付渠道,对中国消费者来说很方便,不过它目前还不支持海外直邮,需要通过转运公司将商品运到国内。

STARDAY

STARDAY日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。STARDAY将在日本全境开设1000家starday Mart体验店，帮助更多的中国人通过STARDAY平台完成基础性服务，开拓市场、建立品牌、实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人，通过网络，实现中国产品遍布世界每一个家庭的梦想。让消费者在移动端便捷购物的同时享受线下购物的乐趣。

DMM

DMM是由株式会社DMM（旧名Digital Media Mart）运营的电子商务网站。最初从成人影像制品的贩售·配信起家，后来逐步将业务扩展到在线游戏、VOD、电子书籍以及电子商务等领域，是个偏成人类的集视频、游戏、电子书籍配信和网购等服务于一身的综合性电商网站。产品品类主要包括ACGN、偶像、软件、博彩，以及家电、服饰等各类物品的出租服务，在这上面你可以买到各类数字版权作品，但是只能在日本IP上登录，非日本IP是被封的。

日本Mericari

在日本也有二手商品电商，Mercari就是日本有名的跳蚤市场。Mercari的CEOShintaro Yamada透露，Mercari每天都会有10000件商品刊登出来，目前网站上总共有10万多件二手商品在售。Yamada还透露，网站上销售的商品

Zozotown

Zozotown是一家成立于1998年的综合时尚门户网站，在乐天与日本亚马逊的竞争下一直保持着自己的独立成长。Zozotown之所以能够成为一个长寿的电商网站，主要是由于推出了很多子网站。其旗下拥有的子公司包括ZozoUsed是销售二手服装的、Wear是一个服装信息分享社交软件等。

Kakaku

Kakaku是日本最大的比价网站。Kakaku从2003年上市至今，月使用人数早早就超过了680万人，月PV值高达3亿5千万。Kakaku主要是针对电脑和配件，家电等电子产品比价服务，还会提供一些商家信息。

Fril

Fril是一个与Mercari类似的跳蚤市场APP，不同的是Fril的用户年龄更低，大部分是高中生和大学生。用户可以用手机拍照上传，然后会受到来自有意卖家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的，目前已经达到了150万的下载量，每个月的转化金额为500万美元。

AucFan

日本很流行拍卖网站，AucFan就是一个把各种拍卖网站集合起来的平台。用户可以在AucFan上面对自己想要的商品进行比价，然后再选择合适的网站去购买

2、通过当地代理公司

日本的大企业在挑选供应商上有很成熟的体系，既保证供应商体系的稳定性，又有相应的口子给那些体系外但是有实力的供应商。有一些贸易公司就专门做这样的生意，有的生意贸易公司是采购物资后转手，还有一些公司则专门做介绍客户的工作，他们往往有一些自己的关系和渠道。

3、通过当地展会

日本每年约举办展览600个，参展商超过7000家，标准展位数近15万个，观众人数2000万人左右，净面积超过3000万平方米，居世界第七位，亚洲第二位。日本每年举办展会频次密、档次高、行业广、设施全，加上其制造业高度发达，科技水平全球领先，吸引来自世界各国企业和客商参展观展。主要特点包括：

1）专业化实力强

2）产业辐射度广

3）市场化进程快

4）国际化程度高

5）机制化体系完善

产品出口日本应该做什么认证?

1.PSE认证：

PSE是日本强制性安全认证，用以证明电子电气产品已通过日本电气产品安全法(DENAN Law)或国际IEC标准的安全标准测试。法案规定498种产品进入日本市场必须通过安全认证。其中，165种A类产品应取得菱形的PSE标志，333种B类产品应取得圆形PSE标志。

2.TELEC认证：

TELEC认证可理解为日本的无线认证，针对无线产品的管控的认证，包括带无线，WiFi、BT、2G、3G、4G。如常见的手机、平板电脑、无线耳机、蓝牙音箱等。TELEC认证不需要当地代表，也不需要当地测试。产品不同费用不同，费用大概1万左右，具体费用和信道和频段有关。

3.VCCI认证：

VCCI是日本的电磁兼容认证标志，由日本电磁干扰控制委员会管理，VCCI认证是非强制性的，但是日本市场都认可VCCI认证，在日本销售的信息技术产品，一般会被要求进行VCCI认证。VCCI认证流程是需要制造商首先应申请成为VCCI认证成员，获得使用VCCI标志资格。需要提供的EMI测试报告必须由VCCI注册认可的测试机构签发。

4.PSC认证

PSC是Product Safety of Consumer product的缩写，适用法律为日本的consumer product safety law。PSC菱形为特别指定用品，包含婴儿床、便携式激光应用装置、浴缸用热水循环、打火机产品。特别指定用品意外的指定用品需要做PSC圆形认证，包含家用压力锅、机动车头盔、登山用绳索、燃油热水器、燃油锅炉、燃油取暖器。

5.JATE认证：

JATE是日本电信法，相当于日本入网许可证，设备最终需要接入公共网络就需要JATE认证。另外除了介入公共通信网络的设备以外，关于进入日本市场的无线产品只要涉及到公共频道的也必须做JATE，比如蓝牙产品，WIFI产品，普通2.4G产品等短距离无线设备。费用几万到几十万不等。

6.JIS认证

日本JIS是日本针对矿业，工业相关产品的一项自愿认证。认证范围很广，从螺丝钉到机床都有。认证报告产品测试以及工厂审核两个部分，重点是工厂的质量控制体系审核。日本JIS认证是指由厂家申请，JIS认证机构根据日本工业标准化的要求，依据相应的日本工业标准，对工厂进行现场审核和产品测试，进而获证并允许打日本JIS认证的活动过程。(原则上JIS认证的自愿性认证)

7.JAS认证

日本JAS认证为日本农业标准的有机产品认证，简单说就是农业日本产品有机认证，JAS认证属于自愿性认证，但有机食品进口到日本市场，必需获得JAS认证，是进入日本市场的绿色通行证。

8.ST认证

日本ST认证，其实指的是日本玩具安全标准ST，ST全称是“SEGA TOYS”，S代表安全，T代表玩具。该标准为自愿性质的，符合该标准的产品才被允许在产品本身打上ST标志。ST标志系统还包括了受害者赔偿条款，以备标有ST标志的产品被投诉对消费者造成伤害时做出赔偿。在市场中携带该标志的产品必须在注册后每年都进行更新。一个产品的ST标志的有效期为四年，此后必须重新进行测试才能继续携带该标志。

9.SG认证

SG标志是“Safety Goods”的缩写，是由日本消费品安全协会(Consumer Product Safety Association，简称CPSA)制定的自愿性的产品安全保证标志。SG标志是一个产品认证体系。日本消费品安全协会CPSA是根据日本消费品安全法成立的，CPSA通过制订标准来促进与保证消费者安全，对于符合CPSA标准的商品CPSA将颁发SG标志。

10.日本厚生劳动省认证

货物海运到日本需要注意：

1、因为货物品名和HS CODE是日本海关AFR申报的审核重点，请客户务必正确提供准确的品名和HS CODE，品名不能笼统的显示GARMENTS、MACHINES、CHEMICALS、PARTS等。具体请参考日本海关的相关规定。

2、日本海关的6位HS CODE与中国海关的HS CODE不完全一致，请客户务必填写日本海关认可的HS CODE。客户在提交的并单申请上，应注明并单后的品名和HS CODE。对于拼箱货物，应将相关品名依次列上，不能笼统的显示CONSOLIDATION CARGOES 或者GENERAL CARGOES，并选择一个主要货物的6位HS CODE作为该票货物的HS CODE。

3、客户在提交提单确认和并单申请时，需同时提供该船名航次下申请AMR申报的提单号清单，作为AMR申报和计费的依据。

4、客户如不能在截止时间前完成提单确认，船公司将无法按时做AMR申报，造成相关货物无法装船或在日本港口卸船的，后果将由客户自行承担。因客户提供的提单确认内容(如品名、HS CODE等)不符合日本海关要求造成需要进行补充更正申报的，相关费用也将由客户承担。

5、特别提醒：报文都请注意不要使用全角字符，比如输入冒号、逗号等标点符号时必须用半角字符，另外在各字段（发货人名称、发货人地址、收货人名称、收货人地址、通知人名称、品名、唛头）输入数据时不要使用TAB键，也不要输非西文字符。因为AFR报文各字段是规定长度的，一旦使用全角字符将导致截位错误使得数据无法通过NACCS的校验而无法上传，导致货物无法出运。

6、对于NVOCC做AHR申报的要求：按照AFR的相关规定，如果订舱客户在提供给船公司的提单确认中注明存在HOUSE B/L，那么相关NVOCC必须在规定时间内自行完成AHR申报。

（来源： 跨境工具人的king）

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