两个业 务员两个老板两种结局——老板的格局有多重要原创

“ 两个业务员两个老板两种结局。”

今天分享两个小案例：

案例一

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有格局的老板的处理方式

其实，好多年前老鸟就已经写帖子说了这个没有收到定金之前不能排产的事情，但是太多人没有看到，所以还是有人在犯这类似的错误。

业务员A，纯新手，缺乏经验，其老板为某集团下属工厂老板，之前主要从事内贸业务，因为内贸业务经常有拖欠货款的情况，所以老板也习以为常。

业务员A遇见一个客户要求定制产品一个柜，做了PI发过去，客户还给签字回传，说是会付款，于是老板马上安排排产，结果就是价值三十多万元的货物生产出来以后，客户不但没有付款，而且不要货了！因为是定制产品根本一时半会儿无法卖出去，所以就变成了库存，一直在仓库里扔着！

老板跟业务员说，既然事情已经发生，那咱们都有责任，如果让你一下子承担这个损失，你肯定也受不了，所以你继续努力工作，工资照发，提成按照比例扣一部分用来弥补这个事情造成的损失，如果期间你把库存处理掉了，那另算，结果业务员努力工作，后来出了很多单子，那个定制的库存货物三年都没有处理掉，但是三年期间该业务员的提成拿到一部分扣了一部分早就把那个损失补回去了。

案例二

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格局的老板的处理方式

业务员B，该业务员出身贫寒，思想局限性很强，打过各种工，也很努力，愣是把英语学的很好，但是因为生活压力大，收入低，一直处于缺钱的状态，找到老鸟各种倾诉他的不容易，开始老鸟也觉得对方确实不容易，但是长期的经常性的抱怨，给人感觉就是满满的负能量！很不好！

业务员B ，他知道自己的不足应该学习，也确实想提升。有一天他又找老鸟说，那我能不能分期支付学费，然后赚钱之后再把之前的费用补齐，老鸟当时觉得都认识很长时间了，见他也确实不容易，于是就答应了他，教了他。

本身教的没有问题，他确实也出了单，但是对于他来说，屋漏偏逢连夜雨，雪上加霜啊！

第一单，师傅我好高兴，终于出单了，而且第一单就是一个柜，老鸟也为他高兴，可是这件事情直接导致他改行了！

为啥呢？

因为过了一段时间，突然有一天他跟老鸟说：“老师，到期了学费我交不起了。”

不是都已经出单了，怎么学费还交不起了呢？

原来货物到港后，已经产生滞港费，客户还没有支付余款，最后确认客户弃货！弃货了，不光产生滞港费，还有余款收不到，还得处理这个货物！

这个时候他的老板劈头盖脸把他骂了一顿，然后说，你的单子出了问题，你负责，产生多少多少损失，都由你来赔偿！

业务员B，吓坏了，他工资就几千块钱，怎么可能承担得起那些损失呢！于是，工资也不要了，辞职就跑了！

明摆着业务员已经出单了，具备出单的能力，稍加培养就可以变成优秀的业务员，而且明摆着他的经济状况很糟糕，根本赔不起！老板却要求他赔偿，吓唬他！结果人跑了！

如果说这个老板有案例一的那个老板那种格局，工资照发，损失按照比例从提成里慢慢扣，是不是无形中就把业务员跟公司捆绑在一起了，而且没有要求业务员一次性都赔偿，业务员还会很感激老板！

同样是遇见问题了，第一个老板那种处理方式，结果之前的损失赚回来了，业务员也变的很有经验，而且也赚到钱了。第二个老板就是损失赚不回来，业务员也跑了，改行不做外贸了！

老板们，你们知不知道，有时候你们的一句话一个行为都可能改变一个业务员的职业生涯或者命运啊！尤其内心脆弱无力承担的人！

客户弃货这种事情属于特殊情况，很多业务员做很多年也不会遇见这种事情，但是偏偏业务员B的第一单就遇见了！

而没有收到定金就排产这种事情大部分人是不会做的，但是内贸转外贸的老板和缺乏经验的业务员是有概率发生这种事情的，老鸟近七年听到这种案例就有五个了！每次老鸟都说几年前我发的帖子都写出来了，你们咋就不看呢，免费的都不看！

小结：两个业务员，两个老板，同样遇见问题，处理方式不一样，结果不一样！如果你是业务员看到了这篇帖子思考下选择什么样的老板更合适！如果你是老板，看到这篇帖子思考一下是不是有些时候可以调整一下自己的处理方式！欢迎大家留言讨论。

（来源：外贸老鸟Palato）

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