亚马逊5461报错原因及解决方案

在亚马逊后台当我们使用品牌发布产品时提示5461错误，导致无法正常发布产品。同时我们也无法申请UPC豁免，一般提示为不符合豁免条件，对于这种情况主要分为三种：第一、自注册品牌备案，第二、使用别人品牌进行授权，第三、使用白名单申请。不管哪种都会提示5461错误，这是因为今年开始亚马逊对品牌加强了管理，针对使用品牌名称发布产品进行了销售权限审核。当然使用无品牌通用名称发布产品不受任何限制，下面我们主要来讲一下怎样开通使用品牌发布产品权限。

图片来源：亚马逊后台截图

怎样解决正规渠道UPC问题

目前国内大部分都是使用软件自动生成UPC，而这种亚马逊系统无法检测与UPC系统关联，从而导致产品链接被下架，自然也无法申请开通品牌发布产品权限。那如果我们自己去亚马逊提供的UPC官方网站购买这是一笔不少费用，那么更直接的方式是去某宝购买UPC编码，那么在购买时候一定需要卖家提供UPC证书以及购买证明和品牌授权证书，这样可以保障我们后面的申请更容易通过。

产品图片以及品牌LOGO问题

当我们去做申请时需提前准备一个新产品图片，同一品牌下以及在亚马逊销售的产品不能用于申请。产品实物需要带有品牌LOGO打印图标和粘贴UPC条形码，必须使用激光打印，而有些使用粘贴LOGO或者印刷LOGO会导致无法通过。那么产品图片包含哪些吗？

1、 产品不同方位实物拍照，一般为正面、侧面、后面；

2、 包装盒带产品开箱实物拍照；

3、 包装盒带品牌LOGO和UPC条形码拍照，一般正面和侧面；

图片来源：亚马逊后台截图

怎样申请开通品牌发布产品销售权限

一、当品牌备案或者授权成功后，我们在品牌账户中可以看到品牌名称，但是还无法正常使用，一般我们需要等待1-2天，等待亚马逊品牌团队把品牌更新到卖家账户的品牌旗舰店中，如在亚马逊品牌旗舰店中一直无法看到备案或者授权过的品牌名称，那么我们需要在品牌账户的帮助中心主动联系品牌团队，提交申请更新品牌，只有当我们在品牌旗舰店中看到相关品牌名称，才可申请开通品牌发布产品销售权限。

二、在卖家账户帮助中心发邮件，标题可写使用品牌发布产品提示5461报错，邮件内容如下（亚马逊后台语音选择英国，邮件内容全部使用英文）：

1、 商品名称：

2、 品牌名称：

3、 制造商名称：

4、 产品描述：

5、 产品类目：

6、 UPC编码：

附件提供：产品图片、包装盒图片、UPC证书、品牌授权证书、5461报错页面截图（截图内容应包含桌面时间日期）

当我们有品牌后为什么需要申请UPC豁免

很多人有了品牌就忘记申请UPC豁免，不管使用自动软件生成的UPC还是某宝购买的UPC，其实都是无法跟当前使用的品牌关联，其主要原因为某宝卖家批量购买的UPC条形码是跟他自有品牌挂钩，而软件生成的条形码连UPC系统都无法链接，这会产生一个严重的后果，后期产品突然被亚马逊检测到UPC码跟商品以及品牌不匹配，最终导致产品链接被下架，如想恢复链接，需要使用自己店铺的营业执照购买UPC条形码，同时需要在UPC系统中把品牌和商品做备案跟产品关联，才能进行申诉恢复产品链接，整个流程耗时长，更是影响产品权重和排名。当每个产品都使用UPC发布产品，这样的风险更高。

图片来源：亚马逊后台截图

怎么申请UPC豁免

使用卖家账户在帮助中心搜索UPC豁免，打开申请全球贸易项目代码豁免，选择类目以及填写品牌名称，进入下一步检测，当检测完成后提交产品图片以及包装盒图片，这里的产品和包装盒图片上面不需要UPC条形码。因为如果使用UPC条形码就无法享受豁免权限，成功的关键就在于品牌产品没有条形码，从而申请豁免。当成功后，我们使用品牌发布任何产品都无需填写UPC，从而减少没必要风险。

以上不管是申请解除5461限制还是申请UPC豁免，每申请一个类目只能对当前申请的类目有效，如发布其他类目仍然需要单独申请。

（来源：跨境小哥）

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