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2021-11-24 17:44
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共患难可以，共富贵难说！近几天，卖家对于亚马逊和Visa信用卡闹翻的消息，相信十有八九已有听闻。
双方作为曾经的最佳拍档，一个是全球最大的跨境电商平台，一个是全球信用卡支付一哥，共同在全球市场中驰骋开拓，据亚马逊官方说法不再接受英国Visa卡付款的根本原因是成本过高。
卖家看热闹时也在担心这两个不同领域内的巨无霸之争，会不会殃及池鱼，接下来跟着小通一探究竟。
● 支付纠纷
亚马逊指责Visa
亚马逊11月17日宣布将从2022年1月19日开始不再接受Visa 英国发行的信用卡支付，主要原因是Visa支付手续费越来越高。
目前亚马逊还在跟几家卡支付公司进行谈判，包括万事达卡、美国运通等，Visa只是其中的变动之一。
之前有消息爆料，亚马逊正考虑将其联合品牌信用卡换成万事达卡。
其实面对Visa日益渐涨的费用，沃尔玛与Visa信用卡在2016年就发生过类似问题。
沃尔玛加拿大公司由于无法和Visa信用卡就手续费达成一致协议，不得不暂停Visa卡支付，时隔7个月后，两家公司才宣布解决了纠纷。
单单今年，亚马逊在支付行为上有过数次政策调整，比如卖家支付服务商计划、第二个收款账户、BNPL先买后付服务等等。
而今年8月，亚马逊特意就新加坡买家Visa卡支付进行了政策性调整，紧接着9月份，又对澳大利亚买家做出类似的费用调整。
可以看出，亚马逊每一次支付变化、收入调控和成本管控都是在不断调整部署，通过发放优惠券的方式来鼓励消费者弃用Visa，并且改用其他支付工具。
● 回应分歧
Visa就费用做出表态
Visa首席财务官瓦塞特·普拉胡表示：Visa公司希望能够解决关于和亚马逊英国信用卡手续费的纠纷问题，继续为英国买家提供服务，并继续推进双方在美国联名信用卡合作项目。
之前Visa和亚马逊曾化解过类似的问题，相信这次也不会例外。
欧盟信用卡手续费上限规定，对象是英国和欧盟市场之间的跨境交易，但是Visa和亚马逊的主要分歧在于英国国内的交易，双方可以针对英国市场出一个解决方案。
另外对于市场上传出，亚马逊英国暂停支持Visa卡可能是一个先兆信号，未来可能在更多国家或地区停止支持Visa卡的风声。
普拉胡则表示，希望这种传言不会变成现实。
毕竟商户限制卖家支付选择并不是一件只有利没有弊的事，如果一个商户告诉消费者，无法支持所青睐的信用卡，对消费者来说实际上没有任何帮助。
● 针对买家
卖家是否可以高高挂起
亚马逊和Visa的支付纠纷，最为明显的影响对象是卖家（消费者），但从亚马逊透露的信息，对Visa卡交易成本是非常不满的。
在这种情况下，不排除亚马逊后续会采取其他的新措施，禁止更多卖家使用Visa信用卡，从而影响到卖家朋友。
据有关研究机构统计，Visa去年全球（中国内地除外）信用卡及借记卡市场占有率高达60%，比起万事达卡30%的市场占有率整整多出一倍，绝对是全球信用卡支付的独角兽公司。
可以说除了美国以外的市场，消费者只要有信用卡便可以在亚马逊上安心快捷的购物。
而在此之前，很多亚马逊卖家都会使用信用卡或虚拟信用卡来绑定店铺，来支付店铺费或CPC广告费。
好在亚马逊支付政策正在逐步开放，尤其是前段时间允许添加第二收款账户的政策福音。
写在最后
近年来PayPal、Cash App等电子支付工具日渐流行，以及BNPL模式炙手可热，消费者分期付款消费，比起信用卡来说享有较低息率、较长期限及较大自主度，使得信用卡不再是无可替代。
至于亚马逊和Visa是否能达成一致，着重看谁先让步了，双方背后的博弈力量都不容小觑。
（来源：肯肯跨境说）
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