平台动向：Tophatter 2022年平台风向早知道！

图片来源：图虫创意

2021年即将收尾，后疫情时代的到来为跨境电商行业加速变革，Tophatter与跨境卖家及合作伙伴在这一年一起负重拼搏，携手同行，共同走过不寻常的2021，留下了宝贵的行业经验和战绩。

展望2022，行业竞争将愈发激烈，挑战重重，Tophatter依然将买家体验作为立足之本，将产品质量和物流时效作为重要的购买体验指标，持续进行优化，全面提升买家期望值。

基于平台2022的规划方向，平台将在产品端和政策端进行双重优化，产品端将不断推出新功能和新项目，全面赋能平台卖家提升客单价和利润空间，帮助卖家创造沉淀和优化供应链的机会。

而政策端将在提升买家体验的目标下，不断加严风控指标，收紧风控政策，汇聚资源扶持看重买家体验优质商家，打造优胜劣汰的良性竞争环境和买家卖家平台三赢的电商生态。

赶紧来一起了解一下近期有哪些与平台卖家息息相关的具体政策吧！

提升物流时效

自2021年旺季起，平台已推出多项海外仓扶持政策，旨在帮助卖家在旺季期间提升物流时效，确保买家可在重要节日前收到产品，有效提升买家满意度。

对于海外仓发货产品，因妥投时效优势，卖家享受了极低的SFB广告费红利，有效节省广告成本。同时，妥投时效快带来多项后续利好：产品评分、回评速度和回款速度都得到了有效提升。

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福州卖家BT一向致力于利用海外仓资源提升服务质量，在平台今年10月开始大幅度倾斜流量给海外仓货源后，此卖家及时抓住机会，以平均每日800次拍卖安排销售，SFB广告费稳定维持在$0.1左右， 销售额轻松突破30万美金。

下图展示此卖家的物流渠道分布，100%海外仓发货，主要使用USPS，UPS，DHL-Global-Mail等渠道，平均妥投时效5天。

此卖家收到回评的平均时间为6天，平均分为4.39，下图为账户近60天销量最高产品的均分。

为了进一步方便卖家使用海外仓服务，平台在产品端持续进行优化，考虑到美国偏远地区无法送达和PO Box地址无法接收大货等实际情况，平台将在本周推出产品级别‘屏蔽偏远地区和PO Box'的功能，更好的支持海外仓发货。

注：此功能即将上线，敬请期待。

优化产品质量

为了有效帮助卖家提升客单价及优化产品质量，产品端在11月重磅推出置顶拍卖功能，此功能汇聚平台最顶级的流量，将产品展示在首页黄金位置，免广告费为优质产品测试，对高客单价产品加码流量，有效降低新品测试成本，全力扶持优质热销品！

优质案例分享

严惩欺诈行为

为了避免劣币驱逐良币，净化销售环境，提升卖家和买家双方的整体体验，平台将严惩恶意刷单和恶意竞拍的行为，对于使用欺诈方式提高产品价格和收取回评等行为，平台坚决维持零容忍态度。

凡是恶意刷单或恶意参与竞拍的账户，无论买家或卖家账户，都将永久关闭，并拉入平台黑名单。

对于TOP卖家在平台销售，平台有严格的合规要求和检测手段，也会不断净化市场和改善服务，帮助合规卖家健康成长。

严抓恶意注册多账户

为了维护公平的竞争环境，平台不允许注册多账户，企业级卖家如需运营多账户，可通过官方渠道申请至多五个账户，且备案相关合规材料。

平台严抓恶意注册多账户的行为，凡是被风控识别到的多账户，一律采取关闭的政策。对于大量注册多账户且屡教不改的卖家，平台将禁止卖家继续在平台销售。

为了将您的账户维持在健康良好的状态，建议卖家朋友们不要随意暂停销售，一旦三个月内没有任何销售记录且欠款的账户，平台将会对其采取永久关闭的流程。

近期平台将对新卖家入驻流程进行优化和整改，确保精准筛选优质商家，投放更多精力扶持潜力商户。

2021我们携手相伴，2022期待与你继续相约，Tophatter与你一起同行，共创更有趣、更优质、更人性化的销售体验！

（来源：Tophatter）

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