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亚马逊Vc账号撤诉要多少天

比账号被审核的更让人心里不愉快的就是账号被封,也即销售权限被移除

亚马逊Vc账号撤诉要多少天

比账号被审核的更让人心里不愉快的就是账号被封,也即销售权限被移除,当收到一封Your Selling Privileges have been removed的邮件时,除了部分经历过多次账号被封的卖家,大部分人还是会有一下子掉入冰窟窿的感觉的,没了订单,没了利润,员工闲了,成本却还在,一下子该怎么办呢?
一般情况而言,在移除销售权限的邮件中,亚马逊通常都会给一句温馨提示,如果你觉得对判决有疑问,可以申诉等等,所以,无论什么原因导致的销售权限,一般都会有一次申诉机会的。作为卖家,当面对这种情况时,一定要认真分析找出销售权限被移除的原因,然后,有针对性的去申诉,因为通常只有一次申诉机会,所以,一定要认真对待和准备这次申诉。
需要注意的是,申诉中,不要讲功劳讲努力讲历史,只需就可能的问题点做出解释同时提供有效的改进方案,注意,是有效的改进方案,言简意核一语中的的去写。
通常账号受限一般就是三种情况:账号表现差,违反销售政策和侵权。
账号表现差的情况包括ODR超标,邮件回复慢,或者订单迟发货率过高等,对于这些情况,要做好解释,并给以明确的改善方案,ODR超标,说明品质不良率过高,就要在邮件中保证以后的品质把控措施,邮件回复慢,就要告诉亚马逊以后采取两班倒的方式来应对时差和节假日等,订单迟发货率过高,就要告诉亚马逊以后怎么优化发货方式,同时,非常有必要提一提在账号解限后将采用FBA发货等。
有些卖家违反销售政策,销售亚马逊禁售的产品,这种情况一般发生在新手卖家中比较多,对于此种情况的申诉,一定要在邮件中表明自己是新手,对Policy理解不够深刻,在收到邮件后,就重新认真学些了亚马逊的销售政策,同时也重新核查了自己所有销售的产品,已经删除了存在违反销售政策的Listing等等,在申诉邮件中,要让亚马逊感受到你的学习、反省、整改和真诚。
若是由于侵权而导致账号被移除销售权限的,一般都是经历了多次侵权被投诉的情况了,对于这种情况,如果可能,就尽量采取曲线救国的方式,联系品牌投诉方,尽量获得投诉方的理解,如果某一个投诉方能够同意帮你发一封邮件免除对你的投诉,那么你再以此和亚马逊来做沟通,基本上是可以解除限制的。    

(来源:K哥聊出海)

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