阿联酋消费者是如何看待Noon和亚马逊的？

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在调研机构 Pattern 发布的最新《2022 年阿联酋购物者报告》中，对于阿联酋消费者进行了访问，其中值得关注的是亚马逊和 Noon 电商平台已迅速成为阿联酋消费者的最爱。针对时尚、消费电子、家居和厨房以及美容产品等所有主要产品类别，预计今年将主要从亚马逊或 Noon 这两大平台购入。

针对某些类别，消费者对于不同平台有特别的偏好。在消费电子产品类别中，61% 的购物者希望从亚马逊购买，42% 的人希望从 Noon 购买。相比之下，只有 14% 的人希望从同时拥有商店和网站的零售商处购买。

这种情况也反映在许多其他类别中。对于家庭和厨房类别，60% 的人希望从亚马逊购买，46% 的人从 Noon 购买，只有 18% 的人从拥有商店和网站的零售商处在线购买。

在物流派送上，39% 的购物者希望产品能在第二天或更短的时间内送达。20% 的人希望产品在他们订购的同一天交付给他们。

从数据分析来看，大部分人对亚马逊偏好更甚。在接受调查的阿联酋购物者中，绝大多数人表示在过去 12 个月中至少从一个亚马逊网站购买过商品，其中 83% 的人曾从亚马逊阿联酋站购买过商品。

而亚马逊拥有广泛客户群的一个原因可能是 Prime 会员带来的 Buff 加持，会员可以获得快速和免费的送货服务。67% 的亚马逊消费者拥有自己的 Prime 会员或借用他人的 Prime 账户。虽然 Noon 也同样推出了自己的会员计划，但成效似乎见微。

另外一个新现象是消费者青睐跨境购物，89% 的受访者表示，他们在 2021 年从线上购买了从另一个国家发出的产品。

许多人也会通过亚马逊发现新产品和新品牌。接受调查的阿联酋亚马逊购物者中，有 42% 购买了他们以前从未在任何地方购买过的品牌的产品。

因此 Pattern 的调查结果表明，亚马逊阿联酋站是品牌在阿联酋消费者中提升知名度的绝佳平台。如果想要增加产品曝光和市场推广，Noon 也是一个不错的选择。

（来源：中东跨境电商汇）

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