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2025-09-02 11:38
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图片来源：Bella说海外社媒
偶然刷到一份最新调研，B2B采购决策者中，千禧一代和Z世代已经占到 71%。过去两年这个数字还是64%。从这个趋势来看，如今我们的客户正在深度依赖网络信息，而非展会、邮件、甚至老客户推荐。
这让我想起另外一组数据：有 60% 的B2B买家会在做决定前看数字内容；51% 的人会通过YouTube视频了解供应商。这意味着，他们不是在电话里打招呼，而是在网上“逛马路”、比“商品”，一旦感兴趣才开口。
换句话说：今天的新客户，先看你上线的形象，再决定要不要找你。而你在LinkedIn、YouTube、FB/IG上的“露脸率”，也影响着别人是否把你记进潜在供应商名单。
有个客户，原本通过展会每年能对接二三十家新客户。他对我说：“我每年都跑展位，搬产品，洒资料，但近两年展会效果突然差很多，成本也高得离谱。”听着他话里的焦虑，我就说，数据都在告诉你，“客户去哪儿了？”答案很简单：线上。
那些高质量的采购经理，他们早做了充足的客户背调，行程做的很细，已经提前booking ，所有的info在互联网已经很充足。
互联网上的各大平台搜罗了我们的信息。LinkedIn看你主页、看你的行业观点；在YouTube上搜产品视频；在FB/IG上看你有没有客户现场图；短视频甚至能在几秒钟内让人记住你是谁。
如果你没在线上线下结合地做，再多产品拍照都等不到真正的咨询。
当我们深度观察这个“线上行为路径”时会发现，每个平台都有它独特的作用：
LinkedIn：决定你是不是“行业内的可靠存在”。你发的文章、你的分享、你的公司主页，这些构成初印象。
YouTube：当别人想更深入了解你，就会找长视频看流程、使用场景、设备操作——这里是“解释产品”的场景。
Facebook / Instagram：它们不是娱乐平台，它们帮助你“在买家日常刷屏中持续出现”，小内容不断叠加信任。
AI短视频：让你在内容生产上不再被“耗时间”卡住，形成持续更新的节奏。
这就有点像“信任管道”：客户先看到你，感受到你专业，再被你的内容打动，最后才主动联系你。一个完整的轨迹，不是一篇企业新闻就能承载的。
这不是为了“一天涨100粉丝”，而是为了“让合适的人看到、记住、相信你”。你不再被动等客户来，而是在客户心中“早就住下了一个位置”。
而且做好这个体系，不仅是一种营销动作，更是一种长期资产：内容放在YouTube、LinkedIn上，随时间沉淀累积价值；你的客户关系模式可以复用复制，不依赖于单场展会或单个业务员。
封面来源/Bella说海外社媒
（来源：Bella说海外社媒）
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