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2023-06-18 15:00
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实时专属管家服务 对海外仓企业来说如果能够更好的解决跨境电商卖家的问题和痛点，无疑可以收获更多卖家的青睐，提高自己的核心竞争力，而库存滞销就是其中比较常见的一个问题，那么海外仓可以做些什么解决这一问题呢？
调研 2022 年库存滞销情况
2022 年造成海外仓库存滞销的原因
如图所示，目前仍有 58.06% 的调研卖家受困于库存滞销，滞销原因包括因头程拥堵错过最佳售卖时间 的季节性产品、受市场环境影响单量下滑的品类、上半年激进备货的品类以及备货策略上的失误等。 也正因为库存滞销，卖家的备货策略明显更为谨慎了。
卖家海外仓备货情况（在途与库存量）
对比 2021 年，仅备货一个月的卖家比例从 21.74% 上涨到 32.26%，而备货 2 个月、3-5 个月的卖家比例都有不同程度下降。备货减少一方面反映了卖家对全球经 济形势仍不乐观，吃一堑长一智；另一方面也意味着服务商 的单量减少，形成连锁反应。针对库存滞销的问题，卖家的主要解决方式是降价促销，其次是采用海外分销方式，此外还包括低价转让、 销毁、转卖其他市场以及退回国内等方式。
对于如何提高库存周转率，有 71.88% 的调研卖家选择销售热卖、畅销的产品， 56.25% 选择及时清理滞销产品、建立拉动式分销链；48.44% 选择设定库存量范围，把控商品 SKU 数量；46.88% 选择建立预警系统，通过系统算法管理 商品库存；43.75% 选择提高订货频率， 多批次少量订货；37.50% 选择头程、 海外仓、尾程派送紧密配合，缩短入库、 出库时间；32.81% 选择加强对供应商 的管理，提高采购效率 , 如图 4-49。
在卖家解决库存滞销，提高库存周转的过程中，服务商完全可以更有参与感。 比如：
●提供本地调研服务，帮助卖家更好地选品；
●拓展尾程资源，保证卖家物流时效；
●引入仓管系统，助卖家精准管 控库存，及时预警；
●优化流程，加强与卖家沟通，提高出入库效率；
●提供本地营销、本地售后维修、本地组装等服务， 帮助卖家提升消费者购物体验等。
对于服务商来说，切入点有很多，并不要求每一项都参与，但可以根据自身优 势找到一个切入点，更深入地参与卖家经营，帮助卖家完善销售流程，提升购物体验，向前向后多走一步，而不单单是作为一个物流中转点，这或许才能体现海外仓更大的价值。
关于如何提升海外仓的库存周转率，服 务商也有一些思考和策略，包括加强员工培训、建立高效沟通机制，重新梳理库内操作流程，沟通前置、提升仓库运转效率等，但为什么 库存问题仍困扰着大部分卖家，这也是需要不断去思考和实践的课题。
值得一提的是，2023 年 2 月份国家出台了退运进境“零税负”新政（自出口之日起 6 个月内因滞销、退货原因原状退运进境的商品（不含食品），免征进口 关税和进口环节增值税、消费税）。根据调研，有 36.67% 的卖家会考虑退回国内来解决滞销或退换货问题，一定程度减轻了卖家的后顾之忧 。
综上所述在卖家现存的难题中，海外仓企业可以发挥的方向还是挺多的，也可以由此提高自己的竞争力实现长足发展。
以上插图来源：跨境眼团队《2023海外仓蓝皮书特辑》
封面图源：图虫创意
（来源：公众号跨境眼观察）
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