原来我的WEEE商品被停售了还可以这样恢复！

图片来源：跨境白武士 James

根据欧盟的生产者责任延伸(EPR）政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。

自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。

亚马逊会全面停售会分为两种情况：

情况一：如果您在提交WEEE注册号后，发现验证结果均为有效，但仍有WEEE商品被停售，可能需要向卖家支持进行申诉。

若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口，验证结果均为“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。

需要说明的是，您需要提供：卖家记号、WEEE商品品牌、已提交的WEEE注册号码的设备类型、ASIN和问题描述。

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情况二：如果您还未提交WEEE注册号，或者验证结果显示为无效

若您经过确认，发现合规门户显示验证结果为“无效”，您需要完成以下两个操作以恢复对应商品的销售：

第一步，复制以下链接至浏览器，按照提示完成WEEE号码的上传和验证。

第二步，完成WEEE号码的上传和验证后，需要通过“库存>管理所有库存”恢复商品销售。请及时处理，以免影响您的销售。

图片来源：亚马逊卖家后台

如何批量恢复上架？

如果您要恢复的商品较多，建议您选择批量恢复上架。

如何操作呢？

首先打开亚马逊卖家平台，依次点击“数据报告”和“库存报告”，进入“库存报告”页面。在页面顶部的“选择报告类型”下拉菜单中，选择“非在售商品报告”并下载。

图片来源：亚马逊卖家后台

图片来源：亚马逊卖家后台

批量恢复上架可以帮助您省去一个个操作的时间，提高效率。

常见问题：

Q：如果已经完成了恢复WEEE停售商品的所有步骤，商品仍然未恢复销售，怎么办？

A：您需要提供以下信息，联系卖家支持进行申诉：

1.卖家记号

2.WEEE商品的品牌

3.已经提交WEEE注册号码的设备类型

4.ASIN

5.问题描述

Q：若申诉问题日志显示“Resolved”，但是仍然没有恢复销售，怎么办？

A：针对同一个问题，卖家可以重启申诉问题日志，提供被停售的页面截图及相关信息，询问未解决的具体原因，直至您的问题被解决。

（来源：跨境白武士James）

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