卖家后台惊现“不良”警告！亚马逊抽风还是扫号？

做跨境电商，充满了不确定性这件事我们已经深有体会。2023年已经走到最后一个月，但是亚马逊却丝毫不让卖家省心。

当卖家后台出现一串“红灯”时，一颗颗心又被高高悬起。不过，当心“被吊死”时，卖家们更是充满了无可奈何......

卖家后台惊现“运作不良”！旺季再亮红灯......

福无双至祸不单行，在旺季爆单的氛围之中，亚马逊卖家们却常被平台玩得团团转。近几日，陆续有大批量卖家反馈，自己的后台收到了“运作不良的”的红灯警告，有卖家被提示的站点多达八个甚至十二个。

其中一位卖家发现，“账号后台首页突然出现’运作不良的’几个字，被判为运作不良的站点是日本站，但是我只做北美站，从未在日本站在运营过。我的账号是全球账号，欧洲站是我手动关闭的，我不知道亚马逊什么时候给我开通的日本站，还给封了，查看绩效通知说账号关联了一个UK站，我不知道那个UK站是谁的......”

图源：卖家分享

无独有偶，出现这一类似情况的卖家也同样表示，“今天早上发现北美账户首页账户状况“运作店铺不良”，点击进去确认是日本站运作店铺不良，而北美的美加墨3站显示正常，欧洲的9个站点也是显示正常.......”

从各个卖家的反馈来看，收到警告的卖家大多只做了北美站，欧洲站和亚洲站几乎没有操作过，但是突然“亮起红灯”，卖家们难免一头雾水，这到底是怎么一回事呢？

卖家后台惊现“运作不良”，这无疑给卖家们带来了不小的困扰，原本只需要安安生生卖货，这下又是分身乏术。对于不少卖家来说，更头疼的是，不知道如何手动关闭没有运营的站点。有需要领取《关闭亚马逊单独商城站点》教程的卖家朋友，可以添加侃侃客服VX：kankan20190905

抽风还是系统扫号？亚马逊经理：已集中反馈！

针对此事，似乎多的是蹊跷。毕竟有的站点卖家根本就没有运营，但是依然收到了运作不良的红灯提示，因此，对于这件事的原因，卖家们纷纷猜测了起来。

“账号只运营北美，今天 日本和澳洲都显示运作不良了，看来是亚马逊又抽风？”

“怀疑是系统在扫号，这么多人都发生了，我们提交了申诉，目前还没回复。”

如此众多的卖家账号都出现了类似情况，也引起了亚马逊官方的注意，据卖家反馈，亚马逊全球开店的工作人员在卖家社群内表示“内部已经集中反馈”。

图源：卖家分享

另一位亚马逊招商经理在社群内也表示“目前我们也还没有收到任何回复，卖家可以先不用操作，等等先”。

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如果只是抽风，卖家们只管等着后台恢复就好了。但是，出现红灯警告的账号，卖家们当然更担心的是，如果不处理是否会有影响。有卖家考虑到，由于有的站点都没有运营过，于是简单进行了情况说明提交了申诉，不过他比较担心的是，如果申诉过不了，站点不能解封，运作不良不做处理会不会导致整个账号被封？

有卖家现身说法，给出了十分笃定的答案，“目前我已经遇到了跨站点关联，也就是日本停用，美国站正常运营。但用不了多久，美国站就会收到通知的，不说百分百，但真的机率非常高。我目前也在找解决方法，现在是美国站已经收到关联警告了，想哭。”

有卖家针对此事在电话咨询亚马逊客服之后，客服同样表示有可能会影响到正常销售的站点，要看审核团队什么时候扫到。这又给卖家们吓得不轻，而想要解决，就需要“先申诉激活被封站点，账户是正常状态才能手动关闭该站点”。

同时，账户状况保障计划团队为卖家解答道：“若在相关站点未开通或开通后没有运营出现异常，需要卖家自己或联系客服关闭异常账户”。

账户后台出现“运作不良的”一事，卖家们的心是提到了嗓子眼儿。如果账号真在眼下这个节骨眼出事，那多少有些得不偿失了。

商标暴雷案尘埃落定？卖家速查账号后台！

“最近出现好多跨站点关联，也是不知道什么时候就开通了某个站点，突然就说被封了，奇奇怪怪的，现在只能是申诉，刚申诉通过了一个，另个店铺又来了，一言难尽......”一位卖家无奈地说到。

想要解决此事，有服务商建议针对单个大站点逐一申诉回来，以防后顾之忧。值得乐观的是，有卖家表示自己提供了简易POA账号也解封了，还有卖家发现，有同行两个账号的欧洲站被关了2-3年，美国站也能够一直正常卖。不过，还是有卖家建议，没做全球店的话就最好不要开通其他站点。

不过，相较于上文还没定性的事件来说，5.3万个商标暴雷一事于近日有了新进展，据卖家反馈，暴雷商标的注册邮箱收到商标局的标记邮件了，亚马逊店铺后台也出现了“由商标局标记为滥用”的字样。这对于一部分亚马逊卖家而言，可以说那颗悬着的心终于吊死了。

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在这里，侃妹也提醒各位卖家朋友，如果你的商标不幸在5.3万个名单内，务必抓紧去后台撤销备案，以免店铺遭牵连。

如果商标被标记为滥用，也就是相当于白名单的状态，但是白名单也意味着商标失效是早晚的事。不过，原本据说十几号美国商标局才会给到最终审批，如今倒是提前了不少，卖家们也算得上是“垂死病中惊坐起”，在凌晨这个时间段也纷纷从床上爬起来忙着解决商标一事。

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看来，目前这个情况对卖家而言多有不利，针对此事存有侥幸心理的卖家希望怕也是要落空了。总而言之，跨境电商这个圈真是半刻也不让人安生，而卖家可谓是如履薄冰......

（来源：侃侃跨境那些事儿）

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