半年账号血泪史换来的“亚马逊避坑指南”

“做了这么多年的亚马逊，没有哪一年像今年这样被账号审核折磨得没脾气……”最近，一位亚马逊卖家找到侃哥诉苦。事实的确如此，账号审核成了今年不少卖家的一块心病。

有的卖家更是纳闷，明明自己提交了真实的资料，但亚马逊就是不给过审……

今天侃哥就来跟大家聊聊账号审核那些事儿，并分享一些账号审核窍门，以帮助大家避坑少走弯路。

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不堪回首的KYC辛酸史

卖家被搞得心力憔悴

在亚马逊的账号审核中又以欧洲站KYC审核最为折磨人。卖家店铺一旦触发KYC，来来回回被折腾两三个月已是家常便饭。

图源于卖家社群

更烦人的是即使你通过了KYC审核，还会接二连三地触发，令人身心疲乏。

图源于知无不言

前不久，一位卖家更是在论坛上晒出了自己的账号心酸血泪史：被KYC折磨了快半年，一直被亚马逊要求提交资料，不知何时是个头……

图源于知无不言

据这位卖家透露：去年年底，自己的欧洲站店铺因为信用卡问题触发了KYC审核。前前后后一共提交了四次资料，依然无法过审……下面是这位卖家的KYC辛酸史：

第一次

亚马逊：KYC团队要求提交公司章程，银行账单，户口页，居住证明等。

卖家：一一提交

第二次

亚马逊：回复说公司章程和账单不符合要求（没公司的地址），要求再次提交最新账单并附带有公司地址。

卖家：按要求重新提交。

第三次

亚马逊：发邮件来，要求确认股东居住地址和公司地址。

卖家：再次提交，并且附带居住证明。

第四次

亚马逊：又说是提供的综合信息打印凭证与卖家平台中提供的信息不一致。要求再次提供公司章程副本，还有180天内的银行账单和居住证明等。

无奈之下，这位卖家在网上求助道：有人经历过被姐夫的KYC毒打的吗？真的被搞得心力交瘁，亚马逊到底需要什么资料？求教各路大神……

对于上面这位卖家的经历，有网友感同身受：

我有个账号也是和你差不多，去年8月注册的，KYC资料提交了N次，最后我都不知道他到底要啥资料了，我就一直提交之前交过的，然后前两天收到邮件居然是过了！亚马逊的审核员是看心情么？

然而被折腾半年还不是最长的，侃哥了解到有卖家从触发KYC到审核通过，耗时长达一年半的时间……

02

踩坑半年换来的“KYC避坑通关窍门”

如果说二审我们还可以通过一些技巧降低触发几率，KYC则是避无可避，是每个欧洲站卖家必须迈过的坎儿。

KYC为何这么磨人，少则一两个月，长则一年半载，很关键的一点就是亚马逊要求卖家提交的审核资料“花样百出”！相信，不少卖家都在KYC上栽过跟头。

为了帮助大家提高KYC的过审率，侃哥特地请教了几位业内资深人士，根据他们的经验和建议总结出以下几点KYC避坑通关窍门：

一、第一次很关键，否则触发困难模式

当店铺触发KYC审核后，不要急于提交资料，一定要在第一次提交审核前把所有资料都准备齐全。力求所有选项该填写的都不要填错，按照要求来填写，一次提交全信息。

因为一旦出错或者资料不充分，KYC就会升级为困难模式，亚马逊会找你要更多的材料，比如营业执照公证、法人股东公正等文件，整个KYC的通过流程和时间会变得更长。

二、信用卡注意事项

账号的扣款信用卡不需要是法人本人的，但是一定要是实体卡，不能是虚拟卡。实体信用卡的选择也需注意，浦发银行和招商银行要慎用，特别是浦发银行的信用卡，被拒的可能性最大。还有要注意的是信用卡最好是单一外币卡，那种带银联标的双币卡经常会出现扣款不成功的情况。别问为什么，亚马逊审核就是很迷。

三、划重点！“地址证明”有窍门

众所周知，KYC审核要求提供两项地址证明：法人地址证明和公司地址证明，这部分也是最容易出问题的地方。不少卖家过不了审都是卡在这里，即使提供了信用卡账单之类的地址证明文件，还是被亚马逊拒了。

这里跟大家分享几个可以提高KYC通过率的窍门，前两点是一位卖家踩坑半年后总结的避坑过审技巧，第三点是一位亚马逊老鸟的成功经验。

1、法人地址证明，通过率更高的方法是：让公司法人去中国银行开具综合查询凭证（带地址）+账户流水（有日期），只要有中行的储蓄卡就能够开。

2、公司地址证明，通过率更高的方法是：到银行开具公司对公账户的银行账单+开户证明，需体现公司名称、地址和日期。

备注：关于公司地址证明，如果卖家因为一些特殊问题无法开具，招商经理给的建议是，以公司名义重新拉一根网线，然后开具带公司名及地址的网费账单。

3、中国银行凭证“一箭双雕”。有亚马逊老鸟建议卖家去中国银行开具证明时，可以把公司注册地址和法人实际居住地址统一，都写营业执照上面的注册地址，到时候两张凭证做成一个PDF一起上传，这种凭证目前来看是通过率最高的方法之一，而且相对来说更省事。

四、收款账号

亚马逊要求收款必须到公司法人名下的账号，接受以下任何一种文件：银行对帐单，银行资信证明，支付服务商提供的账户对账单。

材料要求：1）180天内开具证明/文件；2）带有银行业务验证码的印章以及银行的名称或徽标；3）带有公司名称和银行账号；4）不接受屏幕截图。

目前，卖家通过支付服务商收款的占大多数，而据侃哥了解，市面上比较大的几家支付公司都能帮你出具一份可以定制化的银行对账单。通过这份定制的对账单就能够向亚马逊证明你的店铺款项都是到法人银行账号的，这样就可以顺利通过付款账号的审核了。

写在最后

总的来说，卖家过KYC一定要摆好心态，注意每一个细节，亚马逊需要什么资料就提交什么资料，而且一定要符合亚马逊要求，它要复印件就别给它扫描件，拍照要全部边框露出。

另外，不要指望提交资料后就能很快过审，做好打持久战的准备，如果提交后迟迟不回复，可以继续向KYC团队发邮件，只要资料真实并符合亚马逊要求，多发几次总会过的。别问为什么，过来人的经验最管用。

KYC团队邮箱：

中国团队（可以中文沟通）：

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

国外团队（使用英文）：

seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

审核资料打包成附件，单个邮件总附件大小不要超过10M。

最后再提醒各位卖家朋友，在通过KYC审核后，除非必要请尽量不要随意修改身份信息（包括法人和公司），因为任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。

（来源：侃侃跨境那些事儿）

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（来源：侃侃跨境那些事儿）