开工好信息！亚马逊主动帮卖家删除恶意差评；亚马逊新增免费流量入口

这两天，相信各位亚马逊卖家都陆陆续续开工了！小匠在此也祝各位亚马逊卖家开工大吉，2024爆单不断，财源滚滚来！

在春节放假期间，估计大家都玩得不亦乐乎，假期也没什么心思去关注行业的动态。小匠此文就来帮助卖家们盘点假期时亚马逊所发生的变化，帮助大家了解最新政策。其中一些变化还是非常利好卖家，值得卖家特别关注。

“我最近收到了两次亚马逊邮件说要帮我移除差评。”

我们知道有时候亚马逊经常会误删掉客户的好评，但这次，亚马逊却主动帮助卖家删除到恶意差评了。

据多位卖家反馈，在假期期间曾收到了亚马逊主动帮助删除恶意差评的邮件通知：从您的商品信息页面删除了违反亚马逊政策的买家发布的商品评论。（如图所示）

图片来源：亚马逊卖家

邮件里亚马逊表示删除了买家于2024-01-28至2024-02-03期间针对您的商品发布的评论。也就是亚马逊主动帮卖家删除了一些不良买家或者竞争对手的恶意差评，这对卖家来说，算是开工的一个利好消息！

小匠推测，此次删评原因很有可能是亚马逊系统检测到买家号异常，后续删除了此买家号下的所有评论。

其实在2月8号时，亚马逊官网就发布2023年对美国、欧洲等地进行虚假评论的不良行为者采取了法律行动并取得成果的相关新闻。发言人也表示，未来亚马逊在打击虚假和恶意评论上会主动出击，会利用算法去主动整治平台上不合规评论，让卖家免受不良行为者的侵害。

而这次主动删除review的邮件通知，或许就是亚马逊这类行动的开端。除此之外，有卖家还发现，在评论的举报页面上，也发生了一些变化，举报原因有了四个选项可供选择。这四个选项也基本涵盖了恶意评论的所有原因，也预示着亚马逊对买家评论的真实性及欺诈性将管控得更严。

小匠相信恶意差评在后续将被有效遏制！

图片来源：亚马逊

亚马逊官方公众号全球开店发布消息称，“视频帖子强势登陆美国站，免费流量入口，销量还能涨22.5%”。（进入帖子Post途径：卖家后台-广告-广告活动管理-品牌内容-帖子）

图片来源：亚马逊后台

如今亚马逊的免费流量入口除了搜索自然流量之外，已经所剩无几，而post这个免费的流量入口如今又有视频途径可以获取免费流量，卖家可以多试试看。

格式要求：

分辨率：最小值为 540 x 960 像素，1080 x 1920 像素或更大

发布的帖子除了会被展示在搜索页面外，还会展示在商品详情页、品牌旗舰店的信息流、品牌旗舰店的POST版块以及推荐到一些相同类别标签的帖子。

买家也可以通过视频帖子直接下单，这在一定程度上也能助力卖家有效提升转化率。

图片来源：亚马逊

而且Post发帖不做次数和频率的限制，想发就发，发得越多，看的人也会越多，流量获取自然也会更多 。

近日，亚马逊北美、欧洲站点发布公告称平台推出“SIPP（商品原包装发货）”计划，这个计划允许亚马逊FBA卖家使用他们自己品牌的产品包装发货，而无需任何亚马逊附加的包装。

图片来源：亚马逊

亚马逊表示，参与该计划的卖家可以享受，大致在0.04-1.32美元左右。

除此之外，卖家们还可以通过自定义包装更好地向买家展示自己的品牌形象，加深买家对品牌的认可度；还可以减少包装材料的浪费，降低货品占用的运输空间，从而减少所需货运卡车的数量，达成减少碳排放量的目的。

据小匠了解，在美国站后台上传新品时，有了一项新功能——生成商品信息内容。可以根据简要生成listing标题、描述、卖点等内容。

一卖家以手机壳为例，自动生成了以下内容：

图片来源：亚马逊后台

并且如果卖家对此生成的内容不满意的话，还可以重新生成。

不过，据用过的卖家反馈，这个功能对于铺货型的卖家比较合适，对精品的卖家来说还是很不适用的。因为有时会把别人listing的直接拿进来，而且还带有别人的品牌，很容易造成侵权。

对于注重listing的卖家来说，还是要根据关键词SOP流程，从搜集竞品ASIN、关键词采集、搭建词库、判断肯定词和否定词、关键词数据处理，筛选出相关的关键词，从而埋入到文案中让listing更好更精准地被亚马逊收录。而这些不是仅仅依靠自动化工具就能实现的。

（来源：董海温）

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