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2024-03-20 17:43
上一篇文章与大家分享了作为求职者如何能更高效地寻找就业机会，以及一些面试时的技巧，今天和大家聊聊作为招聘方在面试过程中的沟通思路与技巧。
道法术出自老子《道德经》，道，是规则、自然法则，上乘。法，是方法、法理，中乘。术，是行为、方式，下乘。道法术思维是一个古代哲学思维模型，也是一种思维体系。道法术思维模型将整个思考、学习和实践的过程分为：道、法、术三个层次。三者之间的关系是：道是指引性、目标性，是指导人生方向的根本方法；法是保证和维护道的正当性和合理性的手段；术是实现道和法的有效手段和工具。
针对我们跨境或者外贸人才招聘的来说：面试官可以通过简单几个问题判断应聘者的能力，例如让应聘者描述上一份工作中，参与的最有成就感的事情或者领导过的项目，通过其对项目的背景环境（或者事件的起因）的介绍我们可以知道应聘者的法：例如现在老板希望提升订单数，在这个背景下，项目开始启动，为了达到提升订单数这个目标，我们制定了两项决策，同时准备进行：
1.将现在产品拆分成两个网站售卖，赋予不同价值主张，一个走优质且低价路线吸引对价格敏感的用户，另一个主打轻奢款，走中高端路线，体现生活品味；
2.提升转化率，分析历史数据，排查在用户转化路径中，在用户完成付款结账之前，哪一步用户用户的流失最多
为了达到提升订单数，从而进行的上面两项决策就是我们说的法，为了达成目标而制定合适的决策既是为法！
术则是为了落实法的从而进行的行动，例如：
1. 针对第一个走优质且低价路线的网站我们重点突出我们的产品价格，以及定期更换的折扣，同时，通过我们的资质证书，以第三方网站的评分来体现我们的产品质量；
针对走轻奢款，走中高端路线的网站，我们邀请知名艺术家创作联名款，来突出我们的品味，或者做一些慈善，来体现我们对于社会对于自然的关注，例如，每当客户在网站完成一笔订单，我们会向慈善机构捐助0.5美元，类似这样的活动。
2. 通过数据分析工具例如ga4或者hotjar等，去重点分析用户在结账流程中哪一步容易终止，并分析其原因，进行优化测试。
然而法和术在面试过程都可以通过与应聘者的沟通得出较为准确的判断，唯独是道最难辨别。询问应聘者，加入公司后是否会认真努力工作？很难得到真实回答，但是也可以通过一些片面的角度去推测我们想要的真实答案：
例如询问，是什么样的原因让你成为了一个广告优化师，选择广告优化这份工作，你希望获得什么？通过这样的问题去了解应聘者是选择这个职业的驱动力，以及ta是否会在这个职业上长期稳定的走下去
当然如果只是这样，肯定是远远不够的，判断其职业稳定性之后，招聘者可能会对应聘者是否愿意在广告上是否能自我学习，感兴趣，想要了解这点，可以问询应聘者是否有刷抖音或者看公众号，或者浏览跨境外贸论坛的习惯，如果得到肯定回答，问其关注了哪些行业大佬或者博主，即便应聘者没有这些习惯也不要紧，面试官也可以询问应聘者针对近期近期的行业动态的看法，来判断应聘者是否拥有独立思考的习惯，以及对行业的认知程度。例如，针对美国政府要求字节剥离TikTok的看法；或者谷歌3月算法的更新对于SEO的影响；再比如，谷歌广告近两年的新广告类型的推出是否存在规律性。诸如此类的问题。
面试官通常都会问到的问题是：载上一份工作中应聘者取得哪些成就，但是绝大多数面试都会专注于面试者通过什么样的策略和方法达到成就（这是我们之前的说的法和术），从而忽略了道：面试者为什么会产生这样的法和术。
道是最难辨别的，道也是道法术三者中最为关键的，因为只有确定了应聘者与招聘方所在团队处在同一频道上，才能让其认可团队价值观，让其更好地融入在团队中，发光发热。道如果不是自身认可，很难被强行扭转（就像一个人的三观）；而法是可以通过一定时间的学习训练去提升的；术只要肯学，且涉猎足够广泛完全可以快速复刻。例如我的一位大佬朋友飞哥所说，搭建团队，最重要的就是人，人对了什么都好说，初听此言懵懵懂懂，反复思量，深以为然。
最后，
祝所有找工作的小伙伴都能找到心仪的工作！
祝所有招人的老板朋友都能招到合适的人才！
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（来源：跨境宅客张）
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