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2024-05-14 17:31
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实时专属管家服务 亚马逊卖家销量激增什么意思
销量激增官方定义指的是在特定时间段内产品Listing出现的订单异常增加的问题。说实话，我做了10多年的FBA，还从来没遇到过大批做FBM自发货的学员，其他人在平日的运营中倒是经常遇到。有的Listing一天可以达到100单，有的则是1天1单，还有的1个月1单，各种情况都有，但都收到了亚马逊的销量激增警告信件，同时，相关的产品Listing被纷纷下架。所以，我基本上断定销量激增就是给自发货设置的上限，也就是变相地激励卖家转成FBA发货模式，来更好地提升客户体验。
亚马逊卖家销量激增怎么办
1、出现这种情况的原因
（1）账号为新注册账号，在店内商品无任何显著流量和曝光的前提之下，凭空多出了许多订单 。
（2）账号之前有过跟卖行为，后台订单增长不稳定且订单发货不及时，客户反馈少。
（3）店内相关在售商品为季节性需求较大的产品，短期内由于消费者需求增长而销量快速上涨，但由于库存供货问题，发货不及时。
（4）为FBM卖家，短期内销量快速增长，但是亚马逊对商家是否有能力发货以及是否为虚假发货存疑。
2、申诉前需准备的材料
（1）订单全部发完
（2）物流追踪表
3、申诉思路
（1）说明出现销量激增的原因
例如：新账号由有经验的运营人员操作，店铺销量上涨迅速；或者所售产品最近季节性需求比较大
（2）证明订单已经全部发货
先把所有货都发了，产生运单号，让物流都动起来
（3）订单均有物流轨迹甚至大部分已经送达
把每笔订单对应的运单号匹配好填上去，提交给亚马逊
（4）已经收到用户评价
客户已经收到产品，并且对产品做出了评价
4、如何规避
（1）控制销量
让销量瞬间反差不会太大
（2）短时间内证明发货和商品
进来用最快的快递先送给客户，向亚马逊说明你的发货能力
（3）选择FBA
FBA不存在销量激增问题
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封面/图虫创意
（来源：出海记事本）
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