
跨境电商的形式多种多样,其中的DTC品牌营销模式不知道你是否了解过?DTC品牌模式是海外近几年比较流行的一种趋势,而独立站作为实现DTC品牌模式的最佳渠道,又该怎么入手呢?
1. 什么是DTC品牌模式?
DTC是“Direct To Consumer”的缩写,意思是直接面对消费者,是一种比较新兴的品牌营销模式。简单来说就是品牌不通过第三方平台或者批发零售等中间渠道,而是通过自建渠道的方式直接和消费者进行沟通。
相对于传统的销售模式,DTC减少了中间环节,成本也降低了不少,DTC品牌模式让生产商可以直接面对消费者进行销售活动,在一定程度上提高了效率和用户体验,从而建立起顾客对品牌的信任和忠诚度。
DTC营销还需要品牌拥有一定的技术实力和数据分析能力,以便有效地跟踪和管理消费者的反馈和行为。同时,品牌还需要在产品和服务方面进行一定程度的创新和改进,以满足消费者的日渐增长的需求和期望。
2. 独立站适合做DTC吗?
要实现DTC品牌模式,独立站可以说是最合适的一个渠道。独立站顾名思义就是站主独立运营的一个购物网站,不同于亚马逊上的店铺,需要依托在某个电商平台上,独立站是拥有独立域名的网站,这就方便了DTC品牌模式的运作。
独立站通过线上销售模式,可以直接接触消费者,并在DTC品牌内部的运营销售链条,形成互相增强的闭环优势。随着国内各类独立站SaaS平台的诞生,更是解决了DTC品牌发展过程中遇到的大多数问题,包括建站、广告、支付、物流等等。
独立站做DTC的步骤:
①确定品牌定位和目标消费者
DTC品牌模式是以消费者为终端,如今占据消费者主力人群的为千禧一代和Z世代,所以品牌要格外关注这两个年龄段的消费者,从他们的消费习惯中发掘机遇。
开展DTC品牌模式的前提是要有优质的产品和服务,产品的选择除了依照自身品牌优势来选择之外,还需要结合消费者的购物行为来做判断,
同时对于市场需求和消费者的行为进行深入研究,才能更好地理解消费者的需求所好,从而更好地实现消费者的购物需求,完善独立站的服务。
在品牌定位上,要确立清晰的价值主张和鲜明的品牌形象,并综合考虑品牌形象、品牌价值、消费者需求等多方面因素,将品牌打造成一个专业化、高品质的品牌形象定位,让目标消费者信得过,愿意与你做更深一步的交流。
②建立品牌网站和在线商店
品牌要实现DTC品牌模式首先要先建立一个属于自己的独立站,选择合适的建站平台带搭建独立站,对于后续业务的开展至关重要。
而独立站DTC,最先影响消费者的是视觉体验,视觉触达在店铺和营销两个方面,例如店铺装修是否传达品牌理念、贴合消费者审美观念、对消费者有吸引力或冲击力。
根据目标受众和品牌特点,设计独立站的页面布局、颜色搭配、字体选择等,确保网站的视觉效果符合品牌形象和用户体验。完善国际支付方式和物流渠道,确保客户可以顺利完成交易。
③制定营销策略
制定有效的数字营销策略,包括SEO、社交媒体营销、内容营销等,以吸引目标客户。这个其实与传统的电商营销差不多,通过合理的营销策略才能将品牌成功推广出去,吸引更多消费者,实现效益最大化。
品牌需要分析销售数据和消费者反馈,优化营销策略,再通过分析消费者的购买行为和偏好,了解他们的需求和反馈,从而制定更有效的营销策略。还可以根据消费者的购买历史和偏好,个性化地推送营销信息,提高消费者的购买意愿。
④数据分析优化
持续跟踪监控网站流量、用户行为和转化率,再对网站及营销策略进行优化。通过数据分析可以得出目前转化情况如何,转化是用户运营的重要环节也是最终目标,而互动是转化的关键。所以要通过更多地与消费者互动影响其购买行为和决策,让消费者对产品产生认知、转变认知、获得消费者对产品的高度认可,促进转化。
3. DTC和传统模式的不同点在哪?
①生产和研发
传统品牌产品研发和供应链需要极大的资金投入,要通过批发商或零售商来销售其产品,而DTC品牌模式的B端供应链生态渐成熟,新品牌可通过代工厂在短期内快速完成生产端布局,且凭借数字化工具可预测生产,并直接向消费者销售产品,因此可以更加专注于产品的研发和生产,同时还可以减少生产成本和周期,也可以减少库存浪费。
②媒介与营销
传统的品牌营销模式中,更多的是通过广告、促销和公关等方式来对产品及进行宣传,而DTC品牌中Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等社交媒体的崛起,打破了过往大品牌媒介垄断的局面,这种方式更加高效和节省成本。
DTC品牌还可以根据消费者的需求和兴趣来定制相对应的营销方案,可以更加有针对性地吸引消费者来购买它的产品。
③销售渠道
传统的销售模式依靠批发商或零售商来销售其产品,而这些渠道通常需要品牌方投入大量资金和时间去维护。DTC品牌模式则为新品牌提供了销售渠道,去掉了中间商,品牌公司可以直接向消费者销售产品,因此可以更加专注于产品的研发和生产,同时还可以减少生产成本和周期。
在 DTC 模式中,品牌还可以通过在线商店、社交媒体销售等方式来直接向消费者销售产品。这种方式可以帮助品牌公司更好地控制销售渠道,提高销售效率和用户体验。
4. 成功的DTC品牌案例
源自美国的著名运动鞋品牌Allbirds就是一个非常成功的DTC品牌,在短短数年时间里就发展成为独角兽企业之一。
作为“世界上最舒服的鞋”,Allbirds在品牌发布当天就上了时代杂志,引起了公众注意,并通过twitter等社交媒体不断传播营销,包括奥巴马、库克等名人在内的不少各界名流都纷纷穿起了Allbirds的鞋子。
Allbirds自成立之日起就践行DTC的营销理念,公司在全球范围内都有专门的用户分析模型,跟用户建立直接的联系,更详细地了解用户需求。Allbirds通过电话、邮件、短信等方式直接与消费者沟通,并将意见反馈到生产部门,其强大的客户服务让品牌的DTC营销理念得以顺利发展。
作为Allbirds的优势,DTC品牌模式让品牌可以直接连接消费者,进行用户互动和社群运营,不少运动品牌如lulullemon、nike等也大谈DTC品牌模式,整个消费品行业都曾出现了DTC转型风潮。
Allbirds坚持以消费者为核心,强调直接与消费者对话的品牌能力。品牌抓准了千禧一代人注重健康、环保理念的价值观,始终强调品牌的环保理念,让目标消费者带着一种骄傲的心理购买Allbirds的产品并进行宣传。
单单2020年,Allbirds的线上销售量就占到了总销量的89%,而商店占销售总额的11%,DTC经营模式有所成效。可以说,Allbirds的成功归功于DTC品牌模式的大胆应用。
以上就是今天关于DTC品牌模式的介绍和举例,希望可以帮到你。
(来源:亚哥说跨境)
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