流氓操作？亚马逊自动上架SKU并抢占卖家购物车！

每逢旺季，亚马逊系统好像有什么bug的kpi指标一样，受折磨的只有卖家！

近日，亚马逊再度横生变故，众多卖家发现亚马逊竟自动创建了Listing，并堂而皇之地抢走了卖家的购物车！

据一名卖家反馈称：

在他的库存管理页面中，竟然莫名其妙多出一个与自己正常售卖商品完全相同的Listing，包括标题、图片、描述等信息都一模一样，唯一不同的是，这个新Listing的SKU显示为“Amazon.Found”，其库存数量仅为两个。

一石激起千层浪，众多卖家纷纷表示自己也遭遇了同样的问题：

“我什么都没做，自己的账号莫名其妙多了Listing，而且多出来的Listing的ASIN和正常在售的ASIN一模一样。”

“从昨晚开始，我就不断收到系统邮件，亚马逊竟自动上架了8条与我在售链接完全相同的Listing。”

“前台亚马逊创建的链接是自发货，而自己的是FBA库存，离谱的是价格一模一样，而自己原本的FBA链接被自发货链接抢走了购物车！”

面对这一困境，卖家们开始尝试各种解决方法！

✅有卖家咨询了亚马逊客服关于为何系统自动创建SKU，根据亚马逊给出的答复，会出现这种情况可能有两种原因：

①这些sku是因为相关asin在此之前存在过库存丢失，现在找回了

②之前订单产生了退货，但是买家没有退回，亚马逊进行了赔偿，赔偿之后，买家又退回了库存或者是找到了一样状况的库存为您的库存进行了重新盘点，并在您的后台自动创建了一个新的SKU

也有卖家提出：“产品未正确贴标的就会有一条这样的链接，重新创建产品信息就恢复了，有点类似于让你手动确认库存的感觉。”

遇到这个问题还未解决的卖家可以尝试一下这种方法！

亚马逊接二连三的“神操作”，无疑给众多卖家带来了巨大的运营压力和损失，希望亚马逊少一点幺蛾子，快速响应，让卖家早日恢复正常运营。

除此之外，美国账号也出现KYC审核了？

近日，不少卖家反馈美国账号也出现KYC审核的情况，搞的很多卖家人心惶惶的，黑五网一结束不久，款都还没回就要进行审核？店铺的里的钱还能不能拿回来？

✅什么是KYC？

根据欧洲法律规定，若卖家需要在亚马逊欧洲站销售或继续销售并领取交易收益，则需要向亚马逊提供自己及其业务的信息，即卖家资质审核（Know Your Customer，KYC）。

根据不同卖家实际情况，将可能在以下3种情况触发KYC审核：

如上是欧洲站的KYC，那美国站的有什么区别吗？当然有区别！

请注意截图上的几个字：“您不符合接收付款的条件，因为您的尾号xxxx账户正在等待接受您的支付服务提供商执行“了解您的客户KYC”审核”

只要你可以看懂中文字，我想你都可以明白，这个KYC针对的并不是卖家，而是收款账户对应的服务商，如果不清楚可以去卖家绑定的收款账户的客服即可。

（来源：Lily-亚马逊）

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