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2025-08-06 17:07
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亚马逊缺陷率自配送停售是怎么回事
1. 缺陷率自配送停售的原因
亚马逊对自配送卖家的缺陷率有着严格的要求，一般来说，缺陷率超过5%的卖家将会面临停售的风险。造成缺陷率过高的原因有很多，如产品质量问题、物流问题、操作失误等。
2. 停售后的影响
账号停售对自配送卖家来说，无疑是一场灾难。停售期间，无法进行销售，客户订单无法处理，损失惨重。账号停售还会对卖家的声誉和信誉造成严重影响。
亚马逊缺陷率自配送停售申诉流程
1. 收到停售通知
当你的账号缺陷率过高时，亚马逊会通过邮件或后台通知的形式告知你。此时，你需要立即重视，并着手准备申诉材料。
2. 准备申诉材料
申诉材料主要包括以下几个方面：
* 缺陷率分析报告：详细分析导致缺陷率过高的原因，如产品质量、物流、操作等方面。
* 改进措施：针对分析出的原因，提出相应的改进措施，并说明实施计划。
* 客户反馈：收集并展示客户对产品质量和服务的正面评价，以证明你的产品和服务质量。
* 其他相关材料：如产品检测报告、物流跟踪记录等。
3. 提交申诉
将准备好的申诉材料提交给亚马逊，等待审核。
4. 跟进申诉进度
在申诉过程中，及时关注亚马逊的回复，并根据要求补充相关材料。
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封面/图虫创意
（来源：出海记事本）
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