
1.民众抗议升级:印尼媒体曝光国会议员每月可获 5000 万印尼盾住房补贴(约为雅加达最低工资 10 倍),叠加通胀、就业压力,引发底层民众强烈不满;一名送货员在游行冲突中身亡,进一步激化情绪,TikTok、Meta 等平台成为民众发声主阵地,引发政府对舆情管控的关注。
2.平台主动避险:8 月 29 日印尼通信部表态 “将整顿平台违规内容”,为监管行动铺垫。次日 TikTok 直播功能出现故障,官方随后证实 “自愿采取额外安全措施,停用直播几天”—— 本质是为避免被认定为 “舆情煽动工具”,规避监管风险,维护长期运营资格。
3.监管收紧大背景:此前 7 月,印尼 BPOM 已下架 30.5 万个非法电商链接,推进合规化;8 月 TikTok Shop 更要求卖家提交 SNI、清真认证等 6 类资质,此次直播关停是平台对监管压力的进一步回应,避免因舆情问题触发更严厉处罚。
1.销售数据断崖式下滑:
据统计,8 月 30-31 日,印尼站达人直播场次、直播带货 GMV 均降至零;日 GMV 从 8 月 29 日的 2890 万美元,跌至 31 日的 1980 万美元,降幅超 31%,直观反映直播板块对销量的核心支撑作用。
2.卖家运营陷入被动:
依赖直播的卖家面临多重问题 —— 已备货商品无法通过直播快速消化,资金链承压;订单中断导致售后纠纷增加;主播、运营团队停工,账号权重面临下滑风险。部分中国卖家因短期无应对方案,选择暂时回国,运营节奏被彻底打乱。
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3.用户习惯与市场需求错配:
据调研显示,TikTok Shop 在印尼的使用率达 27.37%(2024 年为 12.2%),且 87% 的印尼网购消费者有直播购物意向,77% 曾通过直播下单。直播缺位直接切断了卖家与高意向用户的核心连接。
1.政府释放恢复意愿:8 月 31 日印尼通信和数字部长 Meutya Hafid 表示,TikTok 直播是当地中小企业的重要生计来源,“情况好转后希望恢复”,说明政府认可直播对经济的价值,并非长期禁止。
图片来源:TK
2.平台主动澄清立场:TikTok 更正 “被政府封禁” 的说法,强调 “与政府沟通后自愿关停”,既帮助政府平息民怨,也避免自身被贴上 “违规平台” 标签,为后续恢复直播铺垫了良好关系。
封面来源/图虫创意
(来源:跨境电商-社区大学)
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