
内容转载转载自:卖家之家
“目前我店铺已经有两个玩具的品被亚马逊扫到,要走新的认证流程了,也就是直接验证。”
“已经有了CPC,在衡量时间的情况下,是不是选择验证机构提交给TIC审核比较快?”
“后台账户状况页面没有选择的验证机构,怎么破?怎么联系?”“只能找TIC去做一份新的CPC认证?”
最近,不少新老卖家都遇到儿童玩具审核被拒-----被拒原因“与我们的第三方测试、检验和认证 (TIC) 合作伙伴合作,以验证您的商品是否符合这些要求”。这让许多卖家都很为难,尤其一些卖家去看后台合作的检测机构,一询价,一个报告8千多,瞬间感觉天塌了。
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01
8000多的检测费用?
前段时间,亚马逊宣布自9月起将对儿童玩具类目强制实施 “直接验证”(Direct Validation)制度,要求卖家必须通过亚马逊认可的检测、检验和 TIC 认证服务提供商完成产品合规验证。该制度适用于美国、加拿大、英国及欧盟 8 国站点,验证结果将由服务商直接提交给亚马逊。
这两日,大量卖家开始收到亚马逊case通知,要求请通过亚马逊认可的TIC服务提供商完成儿童玩具合规。亚马逊写道:“如果您要在亚马逊商城发布商品,则必须遵守与这些商品和商品信息相关的所有运用法律、法规、标准以及亚马逊的政策。亚马逊发求您在【美国】销售的所有【儿童玩具】商品每年需经过亚马逊认可的【第三方检测、检验和认证(TIC)服务提供商】完成检测验证并符合下列法规、标准和要求。”
【法规标准是什么?】
儿童玩具:ASTM F963-23(玩具安全标准消费者安全规范)
【商品详情页面要求】
1.商品属性:型号、部件编号或商品编号、制造商或品牌名称、强制性警告声明、制造商建议最小使用年龄(以月为单位)或制造商最小年舲(以月为单化)。
2.图片要求:型号、部件编号或商品编号、或私有品牌商、分销商或授权代表的名称和地址、商品标签、合规性标志(如适用)、危险警告、产品说明和手册(如话用)、《消费品安全法》追踪标签《永久贴在商品及其包装上)
简单来说,以前安全审核由亚马逊内部团队进行审核,现在审核由TIC机构审核TIC实验室出具的报告可以由TIC实验室自己审核,无需经过亚马逊。非TIC实验室出具的测试报告,由 TIC实验率审核,审核结果由TIC实验室团队回复为准。TIC 认证费用分为两部分:
第一部分:是产品测试费用,这个要根据产品来定价,由于是TIC审核,所以会比之前更加严格,相应的测试费会比之前有所增加。
第二部分:机构审核费,把做完的资料通过亚马逊提供的链接,从列表里选择对应的机构做报告资料审核
有卖家去看后台合作的检测机构,一询价,一个报告8千多,再想想每年要提供一次,瞬间觉得压力很大,这成本也太高了。
02
部分卖家发邮件给亚马逊反馈
有资深卖家表示:这个认证不需要亚马逊后台认证的检测机构,只要你做检测的机构不是亚马逊黑名单机构就可以过,如果单纯是过亚马逊审核,找个服务商做,服务商美代使用费用大概600-800一年,加上ASTM F963-23测试请求大概是800-1200,检测机构会同时给你出具cpc证书,基本上一周左右就可以给你出报告,寄给检测机构的样品一定要和链接是一致的,几个颜色就寄几个样品,同一个测试报告可以一起出不同颜色的检测。
可不少卖家卡在了找服务商上。
一位卖家说道:“有些机构还会忽悠你,说你现有的报告不齐全,要重新检测,一问价格要20张,我问哪里不齐全又说不出来的。 作为一个做了5年玩具的,我还能不知道各站点玩具检测项目吗? ”
于是该卖家发了英文邮件到亚马逊给出的邮箱去反馈了。如该卖家所言,虽然不知道有没有用,但是不吐不快!
邮件内容如下:
我们最近了解到,该平台引入了新的直接认证流程,要求所有玩具产品通过亚马逊认可的测试、检验和认证(TIC)机构进行合规性测试或报告验证,结果由这些机构直接提交给亚马逊。虽然我们理解这项政策旨在进一步规范产品质量和安全,但其实施给销售商带来了重大挑战。
尤其令人无法接受的是,即使我们已经拥有他们出具的有效合规测试报告,我们仍需向这些机构支付高额的审查费用。我们了解到,许多TIC机构对现有报告的审查收费在500到800元人民币之间,甚至更高。这不仅增加了我们的运营成本,还显著降低了我们上市新产品的效率和积极性。
我们认为,如果测试报告已经由亚马逊认可的TIC机构出具并且仍然有效,要求卖家再次支付审核费用是多余和不合理的。这项政策给销售商,特别是中小型销售商带来了无形的负担,这些额外的成本可能会显著影响业务的可持续性。
如果亚马逊坚持这一政策而不优化审核费用的合理性,我们可能被迫重新评估我们在玩具产品上的投资,并可能减少新上市的数量。这不仅会阻碍卖家增长,而且最终可能会削弱平台上玩具产品的丰富性和多样性。
因此,我们敬请亚马逊团队重新考虑这项政策。我们建议对持有有效TIC报告的卖家免除额外的审查费,或者至少制定更合理和透明的收费标准。我们坚信,只有通过平台和卖家之间的合作努力,才能取得互惠互利的结果。
据悉,发邮件给亚马逊的卖家数量不在少数,结果如何,卖家们可以等待消息。
事实上,如何完成合规?亚马逊也给出了流程:
前往【绩效】,然后选择【账户状况】。
在【政策合规性】下,点击【食品和商品安全问题】
在【后续步骤】列下,点击您要执行操作的商品对应的【提交】。
选择【线证您的商品】。
点击【从多个提供商获取投价的说明】,或者选择列出的提供商,然后点击【继续】。
选择【请求实验室服务】。
也有卖家透露:关于TIC机构审核以及页面上传的问题,亚马逊这周会和TIC机构开会明确审核/文件提交/以及文件合规性的点,预计下周一可以出结果,第一批被审核的产品ASIN最迟可以9月27号提交。
卖家们可以让子弹飞一会。
封面来源/图虫创意
(来源:雨果网的朋友们)
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