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2025-09-29 17:37
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亚马逊库存和实际库存对不上的原因，亚马逊卖家怎么做？
1、确定自己发货数量
虽然很多卖家自认为自己足够仔细，但不得不说的是，在发货过程中会出现各种的失误，数量清点不对，甚至标签贴错等情况都时有发生，在这一点上，建议发货流程要标准化，在发货过程中，尽量能够做到采购数量、采购品种、标签数量等相关数据的一致，同时，从产品检测、贴标，到装箱、封箱等环节，尽量安排双人把关，一人处理，一人核对，以这样的方式，将失误降低到最小，如果只是单人卖家，那至少的，自己也要做到两次核对。
同时，为了便于核对，最好是能够在每个箱子中放置装箱清单，清单中列出货品品名、FNSKU码、及对应的数量，装箱单一式两份，一份放置在箱子中，随货发出。
2、也有可能是货代的问题
看是亚马逊的问题还是货代的问题，亚马逊的问题那亚马逊会赔偿的，货代的问题就看合同，如果合同没有明确说明货物丢失的处理方案，有的货代可能赔偿不到位。所以卖家要注意签署合同并注明货款价值。
3、不排除货物在FBA仓丢失的情况
虽说亚马逊FBA仓的入库上架流程算是比较规范的了，但也不可否认的，入库上架过程中的人工操作中还是会发生扫描错误，数量清点错误的情况，当一批货物上架后，如果入库数量核对不一致，卖家可以在上架14天内发起申请，提供采购订单数量、发货装箱单、重量信息、快递物流信息等，让客服协助核查，经过核实，如果确实是FBA仓库处理中心造成的货物丢失，亚马逊一般会按照丢失数量进行赔偿。
4、在派送过程中丢失
亚马逊除了在货物入FBA仓的时候交接数量会出错。在配送过程也会有货物丢失或损坏情况，也有常见的产品类别放错、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏，这些问题都是亚马逊的责任，卖家可以向亚马逊索赔!
5、可能是自己的库存管理混乱
亚马逊卖家日常就应该监控好自己店铺库存变化是否正常，建议使用FBA库存管理工具监控，只要把店铺授权到wimoor，它即可实时监控亚马逊店铺库存数据是否异常，一旦发现FBA库存数据异常可及时向亚马逊申请索赔。
一批货上架过程中，要做好统计，包括订单数量、库存数量、上架数量、实际发货数量等，要确保对应的数量加总一致，如果有出入，及时查找原因。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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