【跨境早报】亚马逊推出“部分退款”新功能，亚马逊严格打击违规Listing-雨果网

【跨境早报】亚马逊推出“部分退款”新功能，亚马逊严格打击违规Listing

早报速览

亚马逊推出FBA卖家的“部分退款”新功能

为解决卖家退货成本高、处理难的痛点，亚马逊在 2024 年 7 月推出美国站 FBA “仅退款” 功能（针对售价 75 美金以下商品）后，进一步升级退货方案，向美国站及欧洲五国（英国、德国、法国、意大利、西班牙）站的 FBA 卖家推出 “部分退款” 功能；该功能默认关闭，卖家需手动开启，可自主为所有或选定 ASIN（通过 CSV 文件上传，最多支持 50,000 个）设置退款比例，仅面向无滥用行为历史的消费者在退货流程中显示选项，能帮助卖家降低退货成本、提升消费者满意度，且销售佣金不受影响（仍可获佣金退款），同时明确部分退款会计入 ASIN 平均退货率，但不收取高退货率费用。全文阅读

加拿大邮政服务面临重大削减：政府改革引发工会罢工

加拿大联邦政府9月25日宣布将大幅削减邮政服务，包括取消上门投递、放宽每周5天投递要求、允许更频繁提高邮票价格以及解除农村邮局关闭禁令等举措，引发加拿大邮政工会立即发起全国性罢工。政府称改革源于传统信件业务萎缩（年投递量从55亿封降至20亿封）和包裹市场份额下滑（从2019年62%降至目前24%），但工会批评此举缺乏公众咨询且将削弱公共服务。罢工导致大量包裹滞留邮局，包括急需药品无法配送，eBay等电商平台已延长预计送达时间并为卖家提供索赔保护。此次改革预计将400万地址改为社区邮箱取件，农村地区邮政服务面临长期冲击。

SHEIN美国商城将接入亚马逊MCF配送服务

9月29日消息，SHEIN美国商城计划于2025年底推出亚马逊多渠道配送（MCF）应用，旨在帮助卖家通过亚马逊的物流系统处理SHEIN平台上的订单。

该应用程序将免费供多个电商平台使用。目前，Shopify配送网络的用户可以选择亚马逊MCF作为其合作伙伴，关联账户后即可实现订单的自动处理。此外，沃尔玛商城的订单也将通过该服务进行配送，并享有订单追踪及无品牌包装等附加功能。这一系列举措表明，亚马逊的物流网络正在加速向第三方平台开放，通过整合SHEIN、Shopify、沃尔玛等平台的订单履约需求，进一步增强其海外仓中转服务的覆盖面以及跨境物流的服务能力。

Shopee泰国站调整10.10大促物流

9月29日消息，Shopee泰国本土店为迎接10.10大促发布物流调整通知，平台将对普通运输订单的配送日期进行更新优化，此次调整仅适用于标准配送服务，不包含EXPRESS和INSTANT DELIVERY等特快配送方式。

亚马逊严格打击违规Listing，关键词滥用可能导致封号

9月29日消息，过去三个月，亚马逊在美国、欧洲及日本站点加强了合规审查，严厉打击刷单测评和关键词滥用等违规行为，并实施了封号及下架措施。

其中，关键词滥用问题尤为突出。以往，卖家通过堆砌跨类目词以增加流量的做法已经不再奏效，而“HULA HOOP”和“Frisbee”等看似通用的词汇实际上是注册商标，错误使用将构成侵权。平台采用“算法+人工”双重审核机制，对Listing的全维度内容进行扫描，未获官方认证的产品名称、营销词语及绝对化描述等均可能引发违规。卖家务必全面检查产品Listing，清理违规词汇，并建立季度自查机制，以应对不断收紧的审查标准。在销售旺季之前，主动排查合规风险已成为维护流量和利润的关键保障。

Lazada与Gmarket合作实现韩国商品直达东南亚

9月29日，阿里巴巴旗下的东南亚电商平台Lazada宣布与韩国在线市场Gmarket建立合作关系，在LazMall（Lazada的旗舰虚拟商城）内设立Gmarket旗舰店，方便新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南的消费者直接购买韩国卖家的商品。

此次合作使Lazada用户能够访问约2000万件韩国商品，涵盖Sulwhasoo（雪花秀）、d’Alba、Mediheal、COSRX、Skinfood、Laneige等知名美妆与护肤品牌。订单将通过Lazada现有的物流网络进行履约，而售后服务将由双方共同管理。此举是去年阿里国际与Gmarket所属的新世界集团成立50/50合资企业后的进一步发展，该集团已在本月获得韩国公平贸易委员会的有条件批准。

【信息源自网络，由雨果跨境社群小编整理汇总，其目的在于收集传播行业新闻资讯，不具有商业性！雨果跨境不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明!如涉及侵权，请联系小编删除。】

封面来源/图虫创意

（来源：雨果跨境早报）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！如有侵权，请联系我们。