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2025-11-25 11:25
亚马逊今年业绩一路飙升，二季度净利润涨了101%，股价逼近历史高点。但亚马逊却在旺季前夕，悄然落下了裁员的铡刀。10月28日，亚马逊正式开始裁员，并计划裁减多达3万个岗位，占企业员工总数的近10%。
这将是亚马逊自2022年底以来，规模很大的一次人员调整。
身边出海的伙伴都表示很迷茫，没想到吃瓜吃到自己身上。上午明明还在给自己回答账号问题的客户经理，下午再发去信息就已经“查无此人”。
/图片来源于小红书
为什么亚马逊明明业绩做得如此漂亮，却要大刀阔斧地缩减人力成本？事实上，亚马逊此次裁员并非单纯的成本削减，而是AI提效战略的集中落地，用压缩人力成本，腾出更多空间探索AI的可能性。
这或许就是时代浪潮下必经的阵痛。
在AI时代下，越来越多的企业推崇降本增效，从电商巨头到芯片巨头，从AI独角兽到社交平台，几乎没有公司能避免。根据人力资源机构Challenger，Gray&Christmas数据显示，截至目前美国企业宣布的裁员人数近95万人，创下自2020年疫情以来新高，而年度累积雇佣计划仅20万人，创下2009年金融危机以来新低。
/图片来源于X平台
这是最坏的时代。
打工族人人自危，担心在被AI彻底取代之前，就已被准备拥抱AI的企业战略性优化。
但，这也是最好的时代。
像OpenAI从几百人的初创团队起步，在AI算力的推动下，一路冲到万亿美元估值，如今团队规模也才仅仅扩张到约四千人。
AI带来的不仅是企业内部的剧烈调整，更带来了跨境电商玩法正在发生根本性变化的强烈信号。毕竟，人多力量大的神话不再，“核心人力+AI工具”的模式才是最新的风向标。
1. 选品：阿里国际站商品运营助手Maxwell新增AI选品能力，结合店铺画像匹配潜力市场，并基于Amazon等站外热销数据推荐稀缺商品机会，支持一键搬品到站内。
2. 产品上架：Listfast.ai实现eBay商品上架自动化，能根据上传的产品照片生成SEO优化标题和描述，自动为图片添加白色背景并推荐合适的eBay分类。通过Inventory API，用户可一键发布商品，该工具使流程提速70%。
3. 产品定价：eBay为卖家提供产品研究工具，可查询产品均价、销售率、卖家数量等关键数据，为定价和库存决策提供支持；
谷歌Chrome浏览器的“Shopping Insights”可查询全网产品价格历史及区间并追踪价格变化，近期谷歌搜索新增功能可在点击产品后显示各零售商价格时序图，方便卖家进行比价分析。
4. 折扣设置：Shopify新应用Growth Suite采用AI技术摒弃了一刀切的促销方式，针对有购买意愿的用户（约占15%-20%），会取消对其提供折扣，而对犹豫不决的消费者提供个性化的限时优惠，根据访客参与度动态调整折扣金额和持续时间。
5. 客服回复：Etsy的Writing Assistant帮助卖家快速生成个性化买家消息回复，数据显示两天内回复消息可提升27%转化率。
销售流程效率借AI工具实现大幅提升后，跨境卖家还需守住两个核心底线，避免 “提效不增收”：
- 打破单一平台依赖：主动布局多平台、多市场策略，既能通过分散布局对冲单一平台的政策波动、流量下滑风险，更能承接时代的红利，用AI工具快速适配不同市场的投放逻辑、客户需求，高效瓜分全球增量市场的蛋糕。
- 牢牢掌控数据资产：品牌效应的沉淀、更高的品牌溢价，都离不开数据的支撑。如果广告投放、客户画像、转化路径等核心数据完全掌握在代运营手中，不仅决策会陷入被动，品牌的核心竞争力也会被牵制。需学习自投技巧，把控后台数据，让每一份投放数据、客户反馈都成为后续优化策略、打造差异化品牌的核心基石。
1. 市场洞察：CrossWise AI的市场进入专家和竞争情报分析助手可深入分析出海项目的市场格局、消费者画像，并识别核心竞争对手网站，挖掘其流量来源、核心关键词布局、产品差异化卖点及用户留存策略，帮卖家快速找到新市场的差异化突围方向。
2. 营销素材制作：CrossWise AI的广告文案撰写师基于行业最佳实践与目标客户需求，自动抓取行业核心搜索关键词，同步生成贴合真实场景的广告文案。CrossWise AI支持一键将生成的关键词与文案同步至各平台后台，省去手动复制粘贴的繁琐步骤。
3. 广告投放：CrossWise AI支持广告创建及发布，可以将生成的关键词与文案发布到平台后台，并设置出价，省去手动复制粘贴的繁琐步骤。
4. 投放成效分析：CrossWise AI的广告系列效果仪表板可将来自Google投放数据统一到一个仪表盘，把零散指标转化为可执行洞察！
封面来源/图虫创意
（来源：amiiiii）
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