电子礼品卡凭着即时触达、灵活配置、成本可控等优势,已成为越来越多跨境品牌和出海企业日益普及且提升效益的强大的工具,帮助品牌在传统奖励之外,适应更多全新应用场景中的奖励发放并实现业务增长。
与传统礼品或积分兑换的奖励形式相比,礼品卡不仅能更好地代替实物奖励,还可以灵活适配会员拉新、节日回馈、售后补偿等多种场景,以更高的效率完成奖励发放。
客户转化
电子礼品卡是获取客户的有效工具,可用作注册奖励、吸引新客户、节日促销等方面。据统计,75%的消费者表示,他们更喜欢提供奖励和激励措施的品牌。
与传统奖励不同,电子礼品卡支持在线购买和兑换,并能在几分钟内送达至买家的邮箱,方便买卖双方。对于跨境品牌来说,Amazon、Walmart礼品卡是最常见的奖励形式。此外,礼品卡易于追踪和管理,使品牌能够深入了解客户的兑换情况,统计营销数据。
激活互动
电子礼品卡也是提升品牌与客户互动效果的有效工具——通过提供符合客户偏好的礼品卡品牌,企业可以向客户表明他们了解客户的喜好,并重视客户体验。例如,健身房可以向已注册但一段时间未到店的会员提供运动品牌的电子礼品卡。这可以鼓励他们重新与企业互动。
电子礼品卡还可以用于提升其他方面的互动,例如激励客户撰写评论或推荐朋友。礼品卡可以即时性和灵活性,会比其他类型的奖励更具吸引力,以此来激励海外消费者,也会更有意愿行动。
追加销售
电子礼品卡也可以作为品牌追加销售产品或服务的工具,商家可以利用礼品卡来推广单价更高的商品,例如,当客户购买特定商品或消费达到一定金额时,会赠送电子礼品卡作为回馈奖励。
据统计,当客户再次光顾并使用礼品卡时,他们更有可能消费超过礼品卡面值的金额,从而为品牌带来更多收入。将礼品卡作为追加销售的激励措施,不仅可以提高销售额,还能提升顾客体验。
推荐拉新
消费者更倾向于信任亲朋好友的推荐,而非广告,口碑营销也是品牌拓展业务的最佳途径之一。通过向提供礼品卡鼓励现有客户群进行口碑传播,从而助力品牌发展。
礼品卡作为奖励方式不仅方便快捷,而且高度个性化。企业可以提供多种礼品卡品牌供客户选择,确保每位客户都能获得对他们有意义的奖励。据统计,提供礼品卡奖励的推荐计划可以激励超过50%的用户为品牌推荐新客户。
通过利用礼品卡灵活、多样、便捷的优势,B2B和B2C企业都能将其作为有效的奖励方式之一,吸引、维系并留住忠实客户群,推动业务增长并探索更全面的新支付方式。
封面来源/图虫创意
(来源:欧美明信片Max)